蘋果表示，，授權技術人員很快將可以使用包含所有 Face ID 和前置攝像頭模塊的新 TrueDepth 攝像頭服務部件，從而允許對同一設備進行維修蘋果表示，此舉將有助于減少完成的整機維修數量，這是該公司減少產品碳排放承諾計劃中的一部分

對于客戶而言，同一單元的 Face ID 維修可能比更換整個單元更實惠，但該備忘錄并未包含定價細節。

蘋果于2017年在iPhone X上引入了Face ID，但該設備似乎被排除在TrueDepth系統新的同一單元維修流程之外新的服務部分將適用于 iPhone XS 及更新版本

Apple Stores和蘋果授權服務提供商將能夠使用Apple Service Toolkit診斷工具來確定何時執行同一單元的Face ID維修，而不是整個單元更換或iPhone 后置系統維修蘋果表示，相關文檔和培訓將在稍后提供

一位臉書員工告訴新浪科技，連公司的內網都癱瘓了，大家都不好意思無所事事。他說，“也許公司高層知道具體情況，但至少現在我們還不知道發生了什么。”另一名臉書員工表示，由于無法使用公司內部的溝通工具，他們只能使用電子郵件和Zoom進行溝通。由于三角洲疫情，臉書仍處于遠程辦公模式。

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