當前，人們的保險意識正在逐步提升，因為健康、環境、食品、交通等，都存在著各種風險。加上生活水平不斷提升，有越來越多人開始選擇為自己和家人購買各類保險。那么購買保險后，如何正確使用保險，在使用保險過程中，遇到問題后，又該如何找客服咨詢呢？今天就帶大家一起來了解水滴保投訴流程，幫助大家快速解決問題。

首先，可以通過撥打官方服務熱點電話進行投訴。水滴保的電話投訴的時間是9:00-21:30。在這個時間范圍內，客服人員接到用戶投訴電話，會第一時間受理投保人問題，并及時予以回復。

其次，可以通過找在線客服咨詢。水滴保公眾號內，對話頁面右下角的“我的保單”中有“客服咨詢”，可以進行在線投訴咨詢。

此外，水滴保手機APP上也有在線客服，也可以咨詢保險問題或者進行投訴。

需要提醒大家一點，如果要在水滴保投訴，一定先準備好自己準確的聯系電話和保險合同號，方便客戶及時反饋信息。

關于買保險，很多人都覺得這是一件再平常不過的事情。但是也有很多小伙伴沒有買保險的經歷，當自己遇到問題的時候，不知道該找誰解決。水滴保投訴提供的這三種方式還是很全面的。

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