1月22日，好大夫在線隆重發(fā)布“2021年度好大夫榜”，這是該榜單連續(xù)第9年發(fā)布。

 

過去一年中，全國正規(guī)醫(yī)院的24萬名醫(yī)生，在好大夫在線平臺(tái)上提供了4855萬次圖文問診服務(wù)、93萬次電話問診服務(wù)、70萬次門診/會(huì)診服務(wù)。患者去醫(yī)院就診后，通過好大夫在線平臺(tái)發(fā)表了69萬條就醫(yī)評(píng)價(jià)，反饋就診后的療效滿意度和態(tài)度滿意度。

 

好大夫在線平臺(tái)基于以上數(shù)據(jù)，制定評(píng)選規(guī)則，綜合評(píng)估了醫(yī)生在平臺(tái)的服務(wù)量、服務(wù)深度、回復(fù)及時(shí)性、回復(fù)滿意度、患者就診后的口碑評(píng)價(jià)等多個(gè)維度，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)算，從全國24萬名醫(yī)生中，評(píng)選出年度好大夫453名，青年好大夫80名，縣域好大夫8名。其中，服務(wù)深度指數(shù)為本年度新增的評(píng)選維度，重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)患交流深度和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

 

同時(shí)榜單新增“年度好護(hù)士”評(píng)選，倡導(dǎo)醫(yī)護(hù)配合，把對(duì)患者的治療和照護(hù)跟到家。本年度全國共3名護(hù)士上榜。

 

榜單

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