近年來，網絡的普及大大促進了快遞行業的發展，也正是因為快遞的存在，讓遠隔千里之外的親人也能通過郵寄物品寄托思念與祝福，這其中避免不了大件物品的寄送。與小件快遞相比，大件快遞在運輸、中轉及派送等各個環節的難度都增加不少，很多快遞品牌也因此不愿意接大件業務。德邦物流堅持以客戶為中心，堅持送貨上門，以高效、便捷、省心的服務成就優質快遞體驗。

作為一家深耕大件領域多年的企業，德邦物流依托獨特的官方直營模式以統一經營、統一管理保證服務質量，以科技為業務賦能，提高運輸中轉效率，獲得了市場及客戶的認可。

在快遞的運輸過程中，安全問題是客戶首要關心的問題。針對這類問題，德邦物流在包裝上下足了功夫。比如體積大、規格各異的家具產品，就非常容易在運輸中產生磕碰，為了讓物品在運輸過程中得到更好的保護，德邦物流進行專業化包裝，保護好家具的各個易損邊角，大幅降低快遞在運輸過程中產生的磨損。同時，針對大小不一的家居產品和商家的實際需求，德邦物流還推出了定制化家具包裝服務，大大降低了物品的損傷情況。

在中轉運輸環節，德邦物流憑借著雄厚的科技實力，在行業內首創了大小件融合多層立體自動化分揀系統，即使是分揀體型較大的大件商品也能達到與分揀小件貨物一樣的效率。此外，AI智能防暴力分揀系統還能夠對工作過程進行監控，規范分揀操作，踐行嚴格的工作標準，如“大不壓小，重不壓輕”等，保障全作業流程的質量，有效改善包裹破損情況。

在末端配送環節，德邦物流從客戶需求出發，堅持“上至60KG 免費上樓”、送前提前電話預約、親手交付，并且充分發揮直營模式，嚴格規范配送服務流程，確保末端配送環節服務不打折。同時，對于家具家電行業，德邦物流還推出了“送裝一體化”服務，通過雙層送裝網絡、送裝最后一公里操作規范、安裝人員入戶執行的“五步標準”等自有服務體系，搭建起一套完善的大件送裝一體化服務體系。

德邦物流以細致個性化的服務，為客戶提供優質快遞體驗，真正消除了“大件歧視”。未來，德邦物流將不忘初心，努力提升自己的服務品質，引領快遞行業發展。

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