近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)的普及大大促進(jìn)了快遞行業(yè)的發(fā)展，也正是因?yàn)榭爝f的存在，讓遠(yuǎn)隔千里之外的親人也能通過(guò)郵寄物品寄托思念與祝福，這其中避免不了大件物品的寄送。與小件快遞相比，大件快遞在運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)及派送等各個(gè)環(huán)節(jié)的難度都增加不少，很多快遞品牌也因此不愿意接大件業(yè)務(wù)。德邦物流堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，堅(jiān)持送貨上門(mén)，以高效、便捷、省心的服務(wù)成就優(yōu)質(zhì)快遞體驗(yàn)。

作為一家深耕大件領(lǐng)域多年的企業(yè)，德邦物流依托獨(dú)特的官方直營(yíng)模式以統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理保證服務(wù)質(zhì)量，以科技為業(yè)務(wù)賦能，提高運(yùn)輸中轉(zhuǎn)效率，獲得了市場(chǎng)及客戶(hù)的認(rèn)可。

在快遞的運(yùn)輸過(guò)程中，安全問(wèn)題是客戶(hù)首要關(guān)心的問(wèn)題。針對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，德邦物流在包裝上下足了功夫。比如體積大、規(guī)格各異的家具產(chǎn)品，就非常容易在運(yùn)輸中產(chǎn)生磕碰，為了讓物品在運(yùn)輸過(guò)程中得到更好的保護(hù)，德邦物流進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化包裝，保護(hù)好家具的各個(gè)易損邊角，大幅降低快遞在運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的磨損。同時(shí)，針對(duì)大小不一的家居產(chǎn)品和商家的實(shí)際需求，德邦物流還推出了定制化家具包裝服務(wù)，大大降低了物品的損傷情況。

在中轉(zhuǎn)運(yùn)輸環(huán)節(jié)，德邦物流憑借著雄厚的科技實(shí)力，在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了大小件融合多層立體自動(dòng)化分揀系統(tǒng)，即使是分揀體型較大的大件商品也能達(dá)到與分揀小件貨物一樣的效率。此外，AI智能防暴力分揀系統(tǒng)還能夠?qū)ぷ鬟^(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，規(guī)范分揀操作，踐行嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)，如“大不壓小，重不壓輕”等，保障全作業(yè)流程的質(zhì)量，有效改善包裹破損情況。

在末端配送環(huán)節(jié)，德邦物流從客戶(hù)需求出發(fā)，堅(jiān)持“上至60KG 免費(fèi)上樓”、送前提前電話(huà)預(yù)約、親手交付，并且充分發(fā)揮直營(yíng)模式，嚴(yán)格規(guī)范配送服務(wù)流程，確保末端配送環(huán)節(jié)服務(wù)不打折。同時(shí)，對(duì)于家具家電行業(yè)，德邦物流還推出了“送裝一體化”服務(wù)，通過(guò)雙層送裝網(wǎng)絡(luò)、送裝最后一公里操作規(guī)范、安裝人員入戶(hù)執(zhí)行的“五步標(biāo)準(zhǔn)”等自有服務(wù)體系，搭建起一套完善的大件送裝一體化服務(wù)體系。

德邦物流以細(xì)致個(gè)性化的服務(wù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)快遞體驗(yàn)，真正消除了“大件歧視”。未來(lái)，德邦物流將不忘初心，努力提升自己的服務(wù)品質(zhì)，引領(lǐng)快遞行業(yè)發(fā)展。

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