據統計,全國每年約有1.8億人次異地就醫,僅北京地區醫院的外地門診就可達到約3000萬人次,“看病難”一直是老百姓生活中的一個大問題。很多知名醫院經常人滿為患,而專家號更是一號難求。漫漫求醫路,你是否也遇見過這樣的問題?
家中父母年邁生病,但子女往往工作纏身,難以陪伴父母。但這個年頭去大醫院看病,流程繁瑣又費體力,讓父母自己去醫院就診,實在讓人無法放心。
孩子感冒發燒,媽媽一人抱著孩子跑上跑下各種檢查,還要照顧孩子的各種不適,實在三頭六臂也無法兼顧。
就醫陪同,做你的三頭六臂
平安人壽一直力求以更加專業的服務,專程為客戶度身打造“尊崇、體貼、個性化”的高級VIP服務,讓其擁有最為優越的服務體驗。
“就醫陪同”服務就是平安人壽為VIP客戶提供的一項特色增值服務,旨在讓客戶隨時隨地感受來自富德生命人壽的悉心關懷與愛護。
平安人壽就醫陪診服務,由平安專職人員為你提供醫院就診全程陪護,如診前提醒、就診陪護、預約檢查、取送報告等全程陪同引導,并為就診患者提供診后提醒等關愛服務,縮短患者就醫時間,提高就醫效率和改善體驗。特別適合需要照顧的老人,帶著幼兒的家長,和工作繁忙惜時如金的商務人士。
快捷就醫,感受規范化、多元化的就醫體驗
平安全流程一站式就醫陪診直通服務,快速預約各大知名三甲醫院對癥專家,體驗快捷就醫的便捷式就醫體驗。平安打破傳統醫養護理服務模式,綜合傳統線下服務和互聯網運營模式,通過深層次挖掘實現共享發展機制,為患者提供更安全化、規范化、多元化的就醫陪同和護理服務體驗。
平安人壽通過不斷完善硬件和內涵建設,以信息化建設為主要支撐,建立快捷、高效、智能的服務模式,實現診前導醫,診中導航,診后指導的就醫全流程服務。能為客戶與家人解決各種就醫過程面臨的困難,不僅為患者提供細心體貼的照顧,還能提高患者就診效率,打造“服務美、人文美”的全周期健康管理服務新高地。
真實案例,彰顯貼心服務
楊女士的職業是老師,經常需要用到嗓子,近期她忽然失聲且呼吸困難,嚴重影響了生活及工作。想到前陣子保險代理人給她介紹就醫綠通線上免費預約專家,于是楊女士按保險代理人的引導步驟預約。
當天代理人就給楊女士打電話確認,第二天她便收到就診提示短信,告知掛號成功。因楊女士為平安人壽VIP客戶,同時預約了VIP陪診。三天后,楊女士順利會診,診斷為聲帶息肉,楊女士在陪診的引導下,順利地接受治療且手術非常順利。
成立多年的中國平安,在競爭中求生存,在創新中求發展,品牌價值持續提升。汲取多年深耕保險和醫療行業運營管理經驗,平安通過打造全球領先的醫療健康服務生態,致力于為VIP客戶提供覆蓋健康、慢病、疾病、養老的一站式服務,醫險協同進一步賦能金融主業、提升客戶體驗。
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