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成功高效的私域運營離不開消費者的洞察和數字化工具的賦能

2021-08-09 15:43 來源:中國網 作者:杜玉梅 閱讀量:16671 

最近幾天,國內企業服務領域知名研究機構T Research發布了《2021營銷數字化的下一個站點》報告(以下簡稱報告報告聚焦互聯網發展背景下數字營銷從AdTech到MarTech的轉型邏輯,分析當前企業在營銷客戶和運營客戶方面的痛點,提出先進技術廠商的數字營銷和數字營銷解決方案帶來的新機遇作為賦能企業客戶數字化轉型的CRM服務提供商,Sales Easy Marketing Cloud憑借強大的產品能力和技術優勢,以及強大的全球端到端集成解決方案能力入選報告,并基于服務知名母嬰品牌的最佳實踐,入選報告中的入選案例

報告認為,伴隨著大數據,人工智能等互聯網新技術的不斷發展進步,消費市場競爭日趨激烈,消費者的接觸點分散,多樣化,導致企業的獲客成本不斷增加,導致消費者服務體驗下降,阻礙了企業業績的持續增長企業只需要關注過去的生產轉化為以消費者為中心,數據驅動的技術,技術賦能的營銷,讓沉淀下來的消費者數據得以資本化,持續深度開發利用,形成企業自身穩定可再生的私域流量池

自加大CRM在消費領域的戰略部署以來,Sales Easy從汽車,金融,零售,快手等行業入手,已經獲得了好店,歌吧,洽洽食品,九號公司,keep等眾多C端頭部企業客戶實現了全渠道,多場景的新客戶,精細化運營,交易轉換,互動營銷,會員權益和數據運營

全渠道數據實時業務分析:包括對整體商品,會員,交易,導購等數據的實時分析和洞察,

智能標簽算法精準營銷:通過AI智能推薦千人,通過數據回歸優化推薦策略,實現智能運營的洞察,內容,受眾,評價閉環,

賦能導購高效服務:導購任務的量化管理和智能分發,基于CDP標簽和導購標簽精準觸達消費者,借助智能算法向導購推薦商品和優惠券,刺激消費者二次消費。

在競爭日益激烈的商業環境下,私域流量運營給各大企業帶來了新的業務增長機會可是,成功高效的私域運營離不開消費者的洞察和數字化工具的賦能

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