隨著汽車市場競爭的日盛，各大汽車品牌在打造自身獨特的營銷理念上煞費苦心。沃爾沃汽車，作為全球知名的豪華汽車品牌，一直以其獨特的北歐設計和人性化安全理念贏得了消費者的青睞。然而，在這個瞬息萬變的消費市場中，沃爾沃如何堅持并發展其特色營銷理念？沃爾沃汽車大中華區經銷商網絡發展與質量、市場傳播與公關負責人劉鵬在接受采訪時，對此進行了深入闡述。

核心閱讀：

1、首款純電動車型XC40 RECHARGE將給消費者提供基于純電動出行的全新體驗，它秉承了純正的北歐豪華品質，擁有強力澎湃的純電性能，百公里加速僅需4.9秒。

2、9月26日-11月19日的盲訂期間，預定XC40 RECHARGE的用戶可以獲得盲訂禮包和雙重超值權益的盲訂禮遇。

3、沃爾沃8月份在中國市場共售出了15,818輛車，這是今年單月銷量的最高紀錄，與去年同比增長了11.5%。

以下為訪談實錄：

網易汽車：各位網友們大家好，歡迎光臨網易會客廳，這一時段我們邀請到的嘉賓是沃爾沃汽車大中華區經銷商網絡發展與質量、市場傳播與公關負責人劉鵬先生，劉總您好。

劉鵬：你好，主持人好。

網易汽車：此次車展沃爾沃發布了首款純電動車型XC40 RECHARGE，能否請您為我們介紹一下它的定位以及它的核心優勢是什么呢？

劉鵬：各位網友大家好。我給大家簡單介紹一下沃爾沃首款純電動車型XC40 RECHARGE。它作為我們沃爾沃首款的純電動車型，是沃爾沃推動全面電氣化的創新一步，更是沃爾沃汽車豐富產品體系的重要車型，它秉承了沃爾沃93年來開發、生產豪華汽車的深厚底蘊和經驗。作為一款都市豪華純電動SUV，它將為務實的科技愛好者帶來更加安全、健康、環保的出行生活。

沃爾沃XC40 RECHARGE將給消費者提供基于純電動出行的全新體驗，它秉承了純正的北歐豪華品質，擁有強力澎湃的純電性能，百公里加速僅需4.9秒。在采用電動車型專項車身結構，并針對電池系統進行加強防護的同時，它還配備了各項完善的主被動安全技術，以及沃爾沃領先業內的CLEANZONE?清潔駕駛艙和各種環保內飾材料。既有人人和諧的安全守護，還有創新智能的人本科技，人車合一的卓越動能，更有人境和諧的時尚造型和純電身份。謝謝。

XC40 RECHARGE的營銷創新

網易汽車：剛才聽了您的分享我們看到，XC40 RECHARGE具有非常多的產品方面的營銷創新，我們在營銷方面有哪些創新的舉措呢？

劉鵬：沃爾沃汽車始終以前瞻性創新來推動企業前行，這種創新不僅體現在產品上、技術上，還有服務、商業模式的創新。在營銷上我們不斷嘗試創新模式，比如我們通過新媒體，通過抖音、天貓等直播平臺，與消費者充分互動交流。我們與華為合作，開展了線下的體驗活動，與滴滴針對自動駕駛的合作，這些都是我們今年打造以人為核心的新營銷舉措。同時，沃爾沃汽車也在積極推動、參與包括VCO-沃爾沃中國公開賽、成都雙遺馬拉松、上海馬拉松在內的體育營銷，向中國消費者傳遞健康、幸福的北歐生活理念。

網易汽車：我們有關注到XC40 RECHARGE采用的是線上官方直售的模式，我們選擇這一模式是出于怎樣的考量呢？

劉鵬：對于我們來說，這是一個商業模式上的創新和嘗試，沃爾沃汽車官方直售的創新之處，是將傳統的經銷商體系和官方直售體系進行了有機的融合，充分發揮各方所長，優化了資源配置，線上線下產生良性的互動，進一步完善并發揮沃爾沃汽車的體系優勢。與此同時，直售讓我們可以直接面對全國的消費者，進一步貼近市場，并借助大數據高效掌握消費者的痛點，為他們提供超預期的體驗。

對于消費者，直售模式可以解決他們在購車中的奔波、比價、溝通等一系列的痛點。因為官方直售采用全國統一的定價、統一的優惠方案，所以既省力、又省心，我們給消費者提供專屬的VIP直售顧問，提供一站式的管家服務，專業又貼心。

網易汽車主持人高文菁（左）與 大中華區經銷商網絡發展與質量、市場傳播與公關負責人 劉鵬（右）

網易汽車：能否請您為我們介紹一下在盲訂期間預定我們的XC40 RECHARGE能夠享受到哪些專屬的禮遇或者服務政策呢？

劉鵬：以XC40 RECHARGE為契機，沃爾沃汽車正在推動“以用戶為中心”的服務體驗升級，通過創新性的商業模式和服務承諾，在購車、用車、養車的全生命周期過程中，為消費者提供更多便利與貼心的服務。盲訂期間，預定XC40 RECHARGE的用戶可以獲得盲訂禮包和雙重超值權益的盲訂禮遇。同時我們也為XC40 RECHARGE用戶提供了終身免費充電、終身免費流量、終身免費保養、終身免費質保、終身免費道路救援五大首任車主終身權益的保障，這是沃爾沃汽車針對純電動出行生活，解決用戶后顧之憂，打造全新服務生態的重要舉措。

網易汽車：面對不斷變化的消費市場，我們沃爾沃是如何堅持貫徹我們特色的營銷理念的呢？

劉鵬：我們都知道，時代在變，消費者也在變。消費者接受信息的途徑、頻率和互動的需求都發生了巨大的改變，對于消費者來說，車不再是一個交通工具，而是生活方式的一部分。但是不管如何變化，沃爾沃汽車的營銷始終秉承初心，以消費者需求為出發點，堅持“安全即豪華、健康即豪華、環保即豪華”的價值觀，并與時俱進地傳播品牌和產品理念，把工業語言轉化為用戶語言，用通俗易懂的方式和直接感知的角度來傳遞給客戶。

沃爾沃始終歡迎并擁抱新媒體、新渠道，在渠道的選擇上平衡經銷商和新零售，用“廣覆蓋”去拓寬受眾面，“精觸達”來破圈。與此同時，我們通過多樣化的營銷方式，比如大咖交車、體育營銷等等，向中國消費者傳遞積極、健康的生活態度和富有品位的生活方式，持續觸動那些愛生命、懂生活、有責任感的社會中堅力量。

網易汽車：最后一個問題。前三個季度我們可以看到沃爾沃取得了非常好的銷量成績，想讓您在這里為我們分享一下。

劉鵬：我們8月份在中國市場共售出了15,818輛車，這是今年單月銷量的最高紀錄，與去年同比增長了11.5%。我們在8月初迎來了中國市場的百萬車主之后，銷量一直在持續攀登，連續5個月實現了雙位數增長。今年1到8月我們共售出95,798輛車，這是一個非常好的成績，累計銷量實現了同比正增長。銷量增長的背后實際上是我們新產品的接力爆發，8月初我們新款S90正式上市，全系搭載混合動力（包括48V輕混和插電式混合動力）；XC60仍然是車系銷量冠軍，8月銷量超過6000臺，全新S60訂單首次突破了3000臺，成為我們品牌銷量新的增長點，XC40同比也增長翻倍。

接下來是我們賣車最好的時間，金九銀十。我們將憑借更出色的豪華車型、更好的服務，以及與時俱進的創新商業模式，成為市場競爭力更為強勁的豪華汽車品牌。我們在后百萬時代有望持續保持高增長的態勢，為更多中國消費者帶來安全、健康、可持續的出行體驗。

網易汽車：謝謝劉總。

劉鵬：謝謝主持人。

網易汽車：感謝您的精彩分享，我們的采訪告一段落，也希望我們網易的網友能夠多多關注我們沃爾沃展臺，多多關注我們的XC40 RECHARGE。謝謝。

劉鵬：謝謝主持人。

劉鵬闡述了沃爾沃汽車如何通過堅持特色營銷理念應對消費市場變化。他強調了品牌文化的重要性，并以此為依托推動產品創新和服務升級。他提出，不僅要注重產品本身的質量和技術，還要關注消費者需求的變化，并以此為導向進行產品開發和市場營銷。這樣的策略無疑為其他汽車廠商提供了值得參考的經驗。

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