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沃爾沃 劉鵬闡述沃爾沃汽車如何堅(jiān)持特色營銷理念應(yīng)對消費(fèi)市場變化

2023-12-28 11:10 來源:網(wǎng)絡(luò)投稿 作者:李信 閱讀量:13272 會(huì)員投稿

隨著汽車市場競爭的日盛,各大汽車品牌在打造自身獨(dú)特的營銷理念上煞費(fèi)苦心。沃爾沃汽車,作為全球知名的豪華汽車品牌,一直以其獨(dú)特的北歐設(shè)計(jì)和人性化安全理念贏得了消費(fèi)者的青睞。然而,在這個(gè)瞬息萬變的消費(fèi)市場中,沃爾沃如何堅(jiān)持并發(fā)展其特色營銷理念?沃爾沃汽車大中華區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與質(zhì)量、市場傳播與公關(guān)負(fù)責(zé)人劉鵬在接受采訪時(shí),對此進(jìn)行了深入闡述。

核心閱讀:

1、首款純電動(dòng)車型XC40 RECHARGE將給消費(fèi)者提供基于純電動(dòng)出行的全新體驗(yàn),它秉承了純正的北歐豪華品質(zhì),擁有強(qiáng)力澎湃的純電性能,百公里加速僅需4.9秒。

2、9月26日-11月19日的盲訂期間,預(yù)定XC40 RECHARGE的用戶可以獲得盲訂禮包和雙重超值權(quán)益的盲訂禮遇。

3、沃爾沃8月份在中國市場共售出了15,818輛車,這是今年單月銷量的最高紀(jì)錄,與去年同比增長了11.5%。

以下為訪談實(shí)錄:

網(wǎng)易汽車:各位網(wǎng)友們大家好,歡迎光臨網(wǎng)易會(huì)客廳,這一時(shí)段我們邀請到的嘉賓是沃爾沃汽車大中華區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與質(zhì)量、市場傳播與公關(guān)負(fù)責(zé)人劉鵬先生,劉總您好。

劉鵬:你好,主持人好。

網(wǎng)易汽車:此次車展沃爾沃發(fā)布了首款純電動(dòng)車型XC40 RECHARGE,能否請您為我們介紹一下它的定位以及它的核心優(yōu)勢是什么呢?

劉鵬:各位網(wǎng)友大家好。我給大家簡單介紹一下沃爾沃首款純電動(dòng)車型XC40 RECHARGE。它作為我們沃爾沃首款的純電動(dòng)車型,是沃爾沃推動(dòng)全面電氣化的創(chuàng)新一步,更是沃爾沃汽車豐富產(chǎn)品體系的重要車型,它秉承了沃爾沃93年來開發(fā)、生產(chǎn)豪華汽車的深厚底蘊(yùn)和經(jīng)驗(yàn)。作為一款都市豪華純電動(dòng)SUV,它將為務(wù)實(shí)的科技愛好者帶來更加安全、健康、環(huán)保的出行生活。

沃爾沃XC40 RECHARGE將給消費(fèi)者提供基于純電動(dòng)出行的全新體驗(yàn),它秉承了純正的北歐豪華品質(zhì),擁有強(qiáng)力澎湃的純電性能,百公里加速僅需4.9秒。在采用電動(dòng)車型專項(xiàng)車身結(jié)構(gòu),并針對電池系統(tǒng)進(jìn)行加強(qiáng)防護(hù)的同時(shí),它還配備了各項(xiàng)完善的主被動(dòng)安全技術(shù),以及沃爾沃領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的CLEANZONE?清潔駕駛艙和各種環(huán)保內(nèi)飾材料。既有人人和諧的安全守護(hù),還有創(chuàng)新智能的人本科技,人車合一的卓越動(dòng)能,更有人境和諧的時(shí)尚造型和純電身份。謝謝。

XC40 RECHARGE的營銷創(chuàng)新

網(wǎng)易汽車:剛才聽了您的分享我們看到,XC40 RECHARGE具有非常多的產(chǎn)品方面的營銷創(chuàng)新,我們在營銷方面有哪些創(chuàng)新的舉措呢?

劉鵬:沃爾沃汽車始終以前瞻性創(chuàng)新來推動(dòng)企業(yè)前行,這種創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上、技術(shù)上,還有服務(wù)、商業(yè)模式的創(chuàng)新。在營銷上我們不斷嘗試創(chuàng)新模式,比如我們通過新媒體,通過抖音、天貓等直播平臺(tái),與消費(fèi)者充分互動(dòng)交流。我們與華為合作,開展了線下的體驗(yàn)活動(dòng),與滴滴針對自動(dòng)駕駛的合作,這些都是我們今年打造以人為核心的新營銷舉措。同時(shí),沃爾沃汽車也在積極推動(dòng)、參與包括VCO-沃爾沃中國公開賽、成都雙遺馬拉松、上海馬拉松在內(nèi)的體育營銷,向中國消費(fèi)者傳遞健康、幸福的北歐生活理念。

網(wǎng)易汽車:我們有關(guān)注到XC40 RECHARGE采用的是線上官方直售的模式,我們選擇這一模式是出于怎樣的考量呢?

劉鵬:對于我們來說,這是一個(gè)商業(yè)模式上的創(chuàng)新和嘗試,沃爾沃汽車官方直售的創(chuàng)新之處,是將傳統(tǒng)的經(jīng)銷商體系和官方直售體系進(jìn)行了有機(jī)的融合,充分發(fā)揮各方所長,優(yōu)化了資源配置,線上線下產(chǎn)生良性的互動(dòng),進(jìn)一步完善并發(fā)揮沃爾沃汽車的體系優(yōu)勢。與此同時(shí),直售讓我們可以直接面對全國的消費(fèi)者,進(jìn)一步貼近市場,并借助大數(shù)據(jù)高效掌握消費(fèi)者的痛點(diǎn),為他們提供超預(yù)期的體驗(yàn)。

對于消費(fèi)者,直售模式可以解決他們在購車中的奔波、比價(jià)、溝通等一系列的痛點(diǎn)。因?yàn)楣俜街笔鄄捎萌珖y(tǒng)一的定價(jià)、統(tǒng)一的優(yōu)惠方案,所以既省力、又省心,我們給消費(fèi)者提供專屬的VIP直售顧問,提供一站式的管家服務(wù),專業(yè)又貼心。

網(wǎng)易汽車主持人高文菁(左)與 大中華區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與質(zhì)量、市場傳播與公關(guān)負(fù)責(zé)人 劉鵬(右)

網(wǎng)易汽車:能否請您為我們介紹一下在盲訂期間預(yù)定我們的XC40 RECHARGE能夠享受到哪些專屬的禮遇或者服務(wù)政策呢?

劉鵬:以XC40 RECHARGE為契機(jī),沃爾沃汽車正在推動(dòng)“以用戶為中心”的服務(wù)體驗(yàn)升級,通過創(chuàng)新性的商業(yè)模式和服務(wù)承諾,在購車、用車、養(yǎng)車的全生命周期過程中,為消費(fèi)者提供更多便利與貼心的服務(wù)。盲訂期間,預(yù)定XC40 RECHARGE的用戶可以獲得盲訂禮包和雙重超值權(quán)益的盲訂禮遇。同時(shí)我們也為XC40 RECHARGE用戶提供了終身免費(fèi)充電、終身免費(fèi)流量、終身免費(fèi)保養(yǎng)、終身免費(fèi)質(zhì)保、終身免費(fèi)道路救援五大首任車主終身權(quán)益的保障,這是沃爾沃汽車針對純電動(dòng)出行生活,解決用戶后顧之憂,打造全新服務(wù)生態(tài)的重要舉措。

網(wǎng)易汽車:面對不斷變化的消費(fèi)市場,我們沃爾沃是如何堅(jiān)持貫徹我們特色的營銷理念的呢?

劉鵬:我們都知道,時(shí)代在變,消費(fèi)者也在變。消費(fèi)者接受信息的途徑、頻率和互動(dòng)的需求都發(fā)生了巨大的改變,對于消費(fèi)者來說,車不再是一個(gè)交通工具,而是生活方式的一部分。但是不管如何變化,沃爾沃汽車的營銷始終秉承初心,以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持“安全即豪華、健康即豪華、環(huán)保即豪華”的價(jià)值觀,并與時(shí)俱進(jìn)地傳播品牌和產(chǎn)品理念,把工業(yè)語言轉(zhuǎn)化為用戶語言,用通俗易懂的方式和直接感知的角度來傳遞給客戶。

沃爾沃始終歡迎并擁抱新媒體、新渠道,在渠道的選擇上平衡經(jīng)銷商和新零售,用“廣覆蓋”去拓寬受眾面,“精觸達(dá)”來破圈。與此同時(shí),我們通過多樣化的營銷方式,比如大咖交車、體育營銷等等,向中國消費(fèi)者傳遞積極、健康的生活態(tài)度和富有品位的生活方式,持續(xù)觸動(dòng)那些愛生命、懂生活、有責(zé)任感的社會(huì)中堅(jiān)力量。

網(wǎng)易汽車:最后一個(gè)問題。前三個(gè)季度我們可以看到沃爾沃取得了非常好的銷量成績,想讓您在這里為我們分享一下。

劉鵬:我們8月份在中國市場共售出了15,818輛車,這是今年單月銷量的最高紀(jì)錄,與去年同比增長了11.5%。我們在8月初迎來了中國市場的百萬車主之后,銷量一直在持續(xù)攀登,連續(xù)5個(gè)月實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長。今年1到8月我們共售出95,798輛車,這是一個(gè)非常好的成績,累計(jì)銷量實(shí)現(xiàn)了同比正增長。銷量增長的背后實(shí)際上是我們新產(chǎn)品的接力爆發(fā),8月初我們新款S90正式上市,全系搭載混合動(dòng)力(包括48V輕混和插電式混合動(dòng)力);XC60仍然是車系銷量冠軍,8月銷量超過6000臺(tái),全新S60訂單首次突破了3000臺(tái),成為我們品牌銷量新的增長點(diǎn),XC40同比也增長翻倍。

接下來是我們賣車最好的時(shí)間,金九銀十。我們將憑借更出色的豪華車型、更好的服務(wù),以及與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新商業(yè)模式,成為市場競爭力更為強(qiáng)勁的豪華汽車品牌。我們在后百萬時(shí)代有望持續(xù)保持高增長的態(tài)勢,為更多中國消費(fèi)者帶來安全、健康、可持續(xù)的出行體驗(yàn)。

網(wǎng)易汽車:謝謝劉總。

劉鵬:謝謝主持人。

網(wǎng)易汽車:感謝您的精彩分享,我們的采訪告一段落,也希望我們網(wǎng)易的網(wǎng)友能夠多多關(guān)注我們沃爾沃展臺(tái),多多關(guān)注我們的XC40 RECHARGE。謝謝。

劉鵬:謝謝主持人。

劉鵬闡述了沃爾沃汽車如何通過堅(jiān)持特色營銷理念應(yīng)對消費(fèi)市場變化。他強(qiáng)調(diào)了品牌文化的重要性,并以此為依托推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級。他提出,不僅要注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量和技術(shù),還要關(guān)注消費(fèi)者需求的變化,并以此為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷。這樣的策略無疑為其他汽車廠商提供了值得參考的經(jīng)驗(yàn)。

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