近年來,一個(gè)新名詞出現(xiàn)——網(wǎng)紅,聽著就很潮流,隨之而來的是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的興起,“網(wǎng)紅”成為了市場生態(tài)的重要部分,不少企業(yè)家也從幕后來到了臺(tái)前,開始為自己代言、為自己的品牌代言,成為“網(wǎng)紅老板”。相比于冰冷的品牌LOGO,消費(fèi)者似乎更容易通過企業(yè)家的個(gè)人魅力與品牌構(gòu)建更豐富的情感聯(lián)結(jié)。
那么“網(wǎng)紅老板”這條路真的可行嗎?他們的出圈能為企業(yè)帶來哪些收益,又面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)?針對這一現(xiàn)象,《定位》系列書籍譯者、定位專家顧均輝發(fā)表了自己的見解。
“網(wǎng)紅”本質(zhì)為占領(lǐng)消費(fèi)者認(rèn)知
為什么爭相當(dāng)網(wǎng)紅?對于這一問題,顧均輝認(rèn)為,“網(wǎng)紅老板”能快速提高企業(yè)知名度,幫助品牌出圈。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,企業(yè)想讓消費(fèi)者記住有兩種方式:一種是所謂的“高大上”,為企業(yè)塑造一個(gè)非常正面的形象;另一種方式是“簡單重復(fù)、直到你吐”。前有腦白金,現(xiàn)有BOSS直聘,它們的廣告一直被很多人吐槽,但腦白金無人不知無人不曉,boss直聘是下載量最大的求職APP,就是因?yàn)樗鼈兿茨X式的廣告語讓消費(fèi)者記住。
談及企業(yè)家走向臺(tái)前的策略,顧均輝指出兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):第一是學(xué)會(huì)講故事。同樣是直播帶貨,講道理與講故事的效果完全不同,羅永浩成功的一個(gè)重要原因就是他很擅長講故事,而與之相對的是,有些老板在直播中雖然能認(rèn)真介紹自己的產(chǎn)品,列出產(chǎn)品的質(zhì)量等優(yōu)勢,但消費(fèi)者卻并不感興趣;第二是:事實(shí)不重要,認(rèn)知更重要。顧均輝解釋道,企業(yè)在兩個(gè)戰(zhàn)場作戰(zhàn),一個(gè)是看得見的“工廠”戰(zhàn)場,一個(gè)看不見的“心智”戰(zhàn)場。這里的心智指的就是我們的大腦認(rèn)知。
顧均輝指出,企業(yè)老板們成為網(wǎng)紅不是為了打造個(gè)人IP,而是為了推進(jìn)品牌,他以閱兵為喻:閱兵中每個(gè)人看到的都是方陣而不是個(gè)人,但當(dāng)一個(gè)人出列時(shí),大家的注意力會(huì)不由自主被“出列者”吸引。打造個(gè)人IP就是為“出列”服務(wù)。
一本正經(jīng)做戰(zhàn)略,很不正經(jīng)做傳播
推出一個(gè)品牌有很多種方式,老板走向臺(tái)前或是代言都只是方法之一,但無論采用何種方式都需要解決一個(gè)問題,即消費(fèi)者為什么要購買你的產(chǎn)品。簡而言之就是,做品牌第一需要給消費(fèi)者一個(gè)購買理由,第二需要考慮如何傳播出去。
顧均輝總結(jié)了一個(gè)有趣的觀點(diǎn):事實(shí)打不過是非,是非打不過恩怨。例如大佬們通過公開對賭制造一場恩怨,能讓吃瓜群眾迅速記住恩怨雙方,在這個(gè)過程中雙方的品牌知名度均得以提升。做戰(zhàn)略要正經(jīng),做傳播卻可以“很不正經(jīng)”,進(jìn)入心智要靠“輕”而不是靠“重”。
面對飽和經(jīng)濟(jì)社會(huì)下市場的極度競爭,企業(yè)家們必須升級固有的思維模式,由外而內(nèi)看企業(yè)自身的發(fā)展問題,科學(xué)分析競爭環(huán)境,將品牌深深植根于消費(fèi)者的心智中。顧均輝提醒,企業(yè)當(dāng)抓住中國崛起的歷史機(jī)遇,利用定位打造品牌,助力自身的騰飛與發(fā)展。
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