易鑫無(wú)錫金融經(jīng)理陳修最近為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備了一個(gè)小驚喜：為了犒勞大家突出的工作表現(xiàn)，他組織全體成員一起去海馬體拍了職業(yè)照。相片上一個(gè)個(gè)神采奕奕的身影，不僅體現(xiàn)了身為易鑫汽車金融顧問(wèn)的專業(yè)形象，更凸顯了和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。

 

易鑫金融無(wú)錫分公司團(tuán)隊(duì)合照，左五為金融經(jīng)理陳修

 

培養(yǎng)基礎(chǔ)能力，打造實(shí)力團(tuán)隊(duì)

 

當(dāng)然，職業(yè)照體現(xiàn)的“門面形象”固然重要，作為一名從基層成長(zhǎng)起來(lái)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，陳修更明白，專業(yè)水平和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)更為關(guān)鍵。“做業(yè)務(wù)就像登山，基礎(chǔ)不牢，業(yè)務(wù)不好”，愛好爬山的陳修把運(yùn)動(dòng)中獲得的感悟，運(yùn)用到了他的日常管理中。

他身先士卒，親自帶著核心員工找渠道、談客戶，手把手教大家業(yè)務(wù)技巧，還設(shè)置了一套明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)的銷售顧問(wèn)，會(huì)給予額外的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；而對(duì)業(yè)績(jī)欠佳的成員，則會(huì)給他們開“小灶”，單獨(dú)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)能力培訓(xùn)。此外，陳修還會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)的小伙伴一起，復(fù)盤公司產(chǎn)品亮點(diǎn)，并不定期組織優(yōu)秀成員分享近期經(jīng)驗(yàn)。

在他的帶動(dòng)下，2017年剛接手時(shí)“占有率不高，人員也不太穩(wěn)定”的無(wú)錫市場(chǎng)逐步被打開：隨著團(tuán)隊(duì)的完善和能力的強(qiáng)化，無(wú)錫團(tuán)隊(duì)一個(gè)月就能完成170多單，今年6月份更是超過(guò)了200單。其中已在易鑫工作了三年多的老員工宣廣奇堪稱“悍將”，6月份他一人就完成了整整43單，成為銷售冠軍。

 

易鑫無(wú)錫分公司金融顧問(wèn)宣廣奇在工作中

 

傳幫帶，成就優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

 

在無(wú)錫團(tuán)隊(duì)，單兵作戰(zhàn)能力不容小覷，成員間的協(xié)作更是出彩。“大家互幫互助形成了一個(gè)良好的傳統(tǒng)。只要是誰(shuí)忙不開來(lái)，就會(huì)伸手援助，而不會(huì)考慮業(yè)績(jī)的歸屬問(wèn)題。”陳修說(shuō)，“只關(guān)注個(gè)人得失，是無(wú)法獲得長(zhǎng)久成長(zhǎng)的。”   

    今年6月份，團(tuán)隊(duì)老員工童園和新人李威就完成了一次業(yè)務(wù)上的“移形換位”。當(dāng)時(shí)，童園臨時(shí)接到緊急任務(wù)，來(lái)不及處理手頭的客戶購(gòu)車；李威二話沒說(shuō)就急忙趕到客戶住所，代為處理后續(xù)的融資購(gòu)車流程。誰(shuí)知，這邊的服務(wù)還在進(jìn)行中，李威又接到另外一個(gè)客戶融資購(gòu)車的需求，而且，后者距離李威當(dāng)前所在地還有挺遠(yuǎn)的路程，這讓他犯了難。

此時(shí)，童園打來(lái)的電話讓問(wèn)題迎刃而解。原來(lái)，童園剛好忙完手上的事，又正巧就在李威這個(gè)新訂單的附近。兩相配合下，兩人都順利完成了任務(wù)。

“本來(lái)是幫同事，后來(lái)成了互幫互助。”李威和童園每每談及這件事都會(huì)會(huì)心一笑，“同事間不是沒有競(jìng)爭(zhēng)，但這種競(jìng)爭(zhēng)在互幫互助的前提下是良性展開的，這是我最喜歡易鑫的地方。”作為新人的李威，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的彼此支持，已經(jīng)對(duì)易鑫有了很強(qiáng)的歸屬感。

易鑫金融顧問(wèn)李威在幫助客戶辦理融資購(gòu)車

 

“我們團(tuán)隊(duì)有個(gè)名稱叫做無(wú)錫鬣狗支隊(duì)。鬣狗有個(gè)特點(diǎn)，就是喜歡成群結(jié)隊(duì)的行動(dòng)，依靠團(tuán)隊(duì)的力量取勝。”陳修說(shuō)，汽車金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，惟有團(tuán)結(jié)一致，朝著一個(gè)目標(biāo)走一起下去，才能創(chuàng)出更好的成績(jī)。

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