易鑫無錫金融經理陳修最近為團隊準備了一個小驚喜:為了犒勞大家突出的工作表現,他組織全體成員一起去海馬體拍了職業照。相片上一個個神采奕奕的身影,不僅體現了身為易鑫汽車金融顧問的專業形象,更凸顯了和諧共進的團隊精神。
易鑫金融無錫分公司團隊合照,左五為金融經理陳修
培養基礎能力,打造實力團隊
當然,職業照體現的“門面形象”固然重要,作為一名從基層成長起來的團隊負責人,陳修更明白,專業水平和業務基礎能力的培養更為關鍵。“做業務就像登山,基礎不牢,業務不好”,愛好爬山的陳修把運動中獲得的感悟,運用到了他的日常管理中。
他身先士卒,親自帶著核心員工找渠道、談客戶,手把手教大家業務技巧,還設置了一套明確的獎懲機制。對業績業績的銷售顧問,會給予額外的物質獎勵;而對業績欠佳的成員,則會給他們開“小灶”,單獨進行產品知識和服務能力培訓。此外,陳修還會定期組織團隊的小伙伴一起,復盤公司產品亮點,并不定期組織優秀成員分享近期經驗。
在他的帶動下,2017年剛接手時“占有率不高,人員也不太穩定”的無錫市場逐步被打開:隨著團隊的完善和能力的強化,無錫團隊一個月就能完成170多單,今年6月份更是超過了200單。其中已在易鑫工作了三年多的老員工宣廣奇堪稱“悍將”,6月份他一人就完成了整整43單,成為銷售冠軍。
易鑫無錫分公司金融顧問宣廣奇在工作中
傳幫帶,成就優秀團隊
在無錫團隊,單兵作戰能力不容小覷,成員間的協作更是出彩。“大家互幫互助形成了一個良好的傳統。只要是誰忙不開來,就會伸手援助,而不會考慮業績的歸屬問題。”陳修說,“只關注個人得失,是無法獲得長久成長的。”
今年6月份,團隊老員工童園和新人李威就完成了一次業務上的“移形換位”。當時,童園臨時接到緊急任務,來不及處理手頭的客戶購車;李威二話沒說就急忙趕到客戶住所,代為處理后續的融資購車流程。誰知,這邊的服務還在進行中,李威又接到另外一個客戶融資購車的需求,而且,后者距離李威當前所在地還有挺遠的路程,這讓他犯了難。
此時,童園打來的電話讓問題迎刃而解。原來,童園剛好忙完手上的事,又正巧就在李威這個新訂單的附近。兩相配合下,兩人都順利完成了任務。
“本來是幫同事,后來成了互幫互助。”李威和童園每每談及這件事都會會心一笑,“同事間不是沒有競爭,但這種競爭在互幫互助的前提下是良性展開的,這是我最喜歡易鑫的地方。”作為新人的李威,因為團隊的彼此支持,已經對易鑫有了很強的歸屬感。
易鑫金融顧問李威在幫助客戶辦理融資購車
“我們團隊有個名稱叫做無錫鬣狗支隊。鬣狗有個特點,就是喜歡成群結隊的行動,依靠團隊的力量取勝。”陳修說,汽車金融市場的競爭日趨激烈,惟有團結一致,朝著一個目標走一起下去,才能創出更好的成績。
本文地址:http://www.dayishuiji.com/finance/11231.html - 轉載請保留原文鏈接。免責聲明:本文轉載上述內容出于傳遞更多信息之目的,不代表本網的觀點和立場,故本網對其真實性不負責,也不構成任何其他建議;本網站圖片,文字之類版權申明,因為網站可以由注冊用戶自行上傳圖片或文字,本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權,如果侵犯,請及時通知我們,本網站將在第一時間及時刪除。 |