[木菲智慧筑家]2025數智化管理體系發布會盛大舉辦開啟家裝智能新時代
在科技飛速發展的今天，數字化浪潮正以前所未有的態勢席卷各行各業，家裝行業也迎來了深刻變革。2025年4月29日，昆明家裝企業——木菲MOREFELICITY，于昆明萬達雙塔總部盛大舉行“2025木菲數智化管理體系發布會”，正式推出自主研發的新一代數智化管理體系，以創新姿態引領家裝行業數智化管理新標準，為行業發展注入全新活力。
活動現場，行業專家、合作伙伴以及媒體代表超200人齊聚一堂，共同見證這一家裝行業數智化升級的重要里程碑。木菲以 “走正道，做有價值的事”為品牌核心價值觀，以極速的行動，極致的服務，為追求品質生活的客戶，提供高品質的家居服務。此次全新升級的數智化管理體系，正是其踐行理念、推動行業變革的有力舉措。該體系通過企業管理、客戶管理、報價管理、工地管理等一體化數智管理規范，借助互聯網與AI智能，堅決打破行業“假品牌、假報價、假優惠、假施工、假服務”等不良潛規則，重新定義家裝行業服務標準，為消費者帶來更透明、更優質的家裝體驗。
在發布會現場，木菲裝飾總經辦副總李楊深度剖析了數智化系統對企業運營的戰略價值。木菲作為行業內數智化管理體系的引領者，此次升級絕非單純的技術工具迭代，而是對服務流程、管理邏輯與品質標準的系統性重構。依托自主研發的數智化管理系統，木菲成功實現企業運營的“標準化復制”與“敏捷化落地”，有力保障了所有直營門店服務標準的高度統一，讓消費者無論走進哪家門店，都能享受到始終如一的高品質服務。
在企業內部管理優化方面，該數智化管理系統展現出強大的賦能作用。智能化工具的廣泛應用，推動企業管理向精準化、智能化深度邁進。員工借助數字化工作平臺，實現日常工作流程化、自動化處理，人均工作效率提升30%以上。同時，系統的數據可視化監控與多維度分析功能，構建起數據驅動的決策體系，用客觀量化的分析模型替代傳統經驗判斷，確保管理決策的科學和公正，讓企業運營狀況變得可感知、可衡量、可優化，為企業穩健發展提供堅實的數據支撐。
尤為值得一提的是，系統搭載的智能預警機制，成為企業風險防控的堅固防線。它通過對業務數據的實時監測與智能分析，能夠精準捕捉交付周期異常、客訴率波動等潛在風險信號，并迅速觸發預警響應。這一功能讓管理層能夠提前布局風險防控策略，將潛在危機扼殺在萌芽狀態，為企業穩健發展筑牢安全屏障。
在客戶服務領域，數智化管理系統實現了從客戶接待、方案設計到交付維保的全鏈路閉環管理。通過對項目全周期的系統化管控，在每個服務觸點都能快速響應客戶訴求，保障服務標準一致、服務質量穩定。數據顯示，自系統上線以來，客戶滿意度提升25%，客戶復購率與轉介紹率也顯著增長，進一步鞏固了木菲裝飾在高端家居市場的良好品牌口碑。
在發布會的技術分享環節，木菲裝飾 CIO 李超總監以行業前沿視角，對企業數智化管理系統的技術架構與功能矩陣進行了深度解析。他指出，這套系統深度融合國際先進的管理運營理念，創新性地將數智化管理思維貫穿于全業務流程，尤其是在施工管理領域，通過算法與物聯網技術的協同應用，構建起標準化、透明化的智慧工地管理體系，成功開創家居行業數智化工地的全新范式。
李超總監著重展示了智能交付管理系統的卓越功能。該系統以用戶需求為核心，打造了全流程數字化服務閉環，客戶通過專屬智能終端，即可實現從主材輔材一鍵選購、精準預算生成，到工程進度實時追蹤、消費明細動態查詢、售后服務在線申報的一站式操作體驗。系統搭載的智能監控模塊，通過網絡，可實時回傳工地現場畫面與施工數據，確保工程進度、質量安全與預算控制始終處于可視化管理狀態。
發布會上，李超總監代表木菲裝飾作出莊嚴承諾："我們將以數智化系統為依托，持續深化“木菲「金口碑」，誠信贏天下”的品牌理念，通過全鏈路服務升級，為客戶提供涵蓋設計、施工、選材、售后的一站式高品質全屋家居解決方案。" 這一承諾彰顯了企業以技術創新驅動服務品質升級的堅定決心。
活動尾聲，木菲裝飾各事業部總經理共同完成剪彩儀式。金剪落下的瞬間，象征著數智化管理系統的全面迭代升級正式落地。這一里程碑事件不僅標志著木菲裝飾內部管理效率將迎來跨越式提升，更預示著企業將依托智能技術，為客戶帶來更具品質感、科技感與人性化的家居服務體驗，開啟高端家裝服務的數智化新時代。
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