大力發展綠色金融，是金融機構信貸結構調整的需要。馬上消費作為消費金融機構之一，在十四五期間發展綠色金融是最好的時機。以金融機構為載體，將綠色金融想深度發展，提升社會金融服務體驗，為高質量發展貢獻更多金融力量。

自碳達峰、碳中和目標提出以來，企業綠色發展已成為加快推動全面綠色轉型、助力經濟高質量發展的重要力量。金融業作為經濟運行的血脈，被置于碳達峰、碳中和的關鍵節點。

其中，以馬上消費為代表的科技驅動型金融機構，堅持ESG理念，把綠色低碳技術貫穿于經營的各個環節，形成一條“金融+科技+碳中和”的綠色創新發展道路，為其他企業做出示范。

一方面，馬上消費通過踐行普惠金融，讓更多人獲得服務，實現真正的綠色金融；另一方面，通過科技賦能自身業務、流程、基礎設施等，實現減排降碳。此外，馬上消費還將自身的數字化能力賦能合作伙伴，實現整個產業鏈上的生態降碳。

綠色金融，普惠為先

馬上消費董事長趙國慶認為，綠色金融的核心體現在為服務對象提供綠色產品和服務，讓更多得不到服務或者沒有被服務好的客群得到更優質的服務。

從2015年創立至今，普惠金融都是馬上消費發展的重點。十四五規劃后，包括鄉村振興、共同富裕、數字經濟等新的社會發展目標持續推進，這為消費金融行業進行普惠金融提供了機會。

數據顯示，2021年底，中國1472個縣的縣城常住人口為1.6億人左右，394個縣級市的城區常住人口為0.9億人左右，縣鄉人口占全國人口比例超過50%。與此同時，2011-2021年，農村居民人均消費支出年均增長快于城鎮3.72個百分點。

縣鄉消費需求旺盛，在這樣的背景下，如何更好的圍繞農民生產、生活需求與痛點建立服務體系，是金融機構發展的重點。

馬上消費從數字普惠金融、知識幫扶、科技助力、消費幫扶、金融知識普及多個方面助力鄉村振興。截止到2022年6月底，馬上消費累計服務農村用戶2896萬人、交易額達到3861億元。在此基礎上，馬上消費通過在AI、云計算和區塊鏈方面的技術積累，不斷拓展服務半徑，讓服務觸達更多的人群。

通過類似的技術支撐，截至目前，馬上消費的注冊用戶超過1.5億人，累計交易額突破9000億元，為670萬征信白戶建立了信用記錄。讓更多需要服務的客群獲得幫助，實現了在服務對象上的綠色發展。

科技降碳，向綠而生

作為業內踐行“綠色之道”的先鋒，馬上消費通過科技驅動，基于大數據優勢，確立了完全數字化、線上化的輕資產綠色模式。

通過全閉環的自主數字化能力，馬上消費實現了7*24小時不間斷的線上化、智能化全流程消費金融服務，以線上電子合同代替紙質合同，全程無紙化，避免了線下出行和紙張消耗所產生的碳排放。

人工智能催生的智能客服和智能語音，大幅縮減了人力投入，促進節能減排。目前，馬上消費實現自主智能客服，智能客服問題覆蓋量99%，智能客服分流率93%。

據悉，馬上消費還自主研發建設金融云系統，在云上建立AI、大數據、業務中臺，三大中臺適配多場景的技術體系快速更新迭代，讓業務可以快速響應用戶需求。此外，馬上消費采用分布式系統，所有系統進行模塊化、組件化的運作，提升了運營效率，進一步降低用電量。

截至6月底，馬上消費通過科技賦能碳中和累計減少碳排放量119.35萬噸，相當于6631萬棵成年大樹1年二氧化碳吸收量。

其中，通過自然語言處理、智能語音識別、語音合成等人工智能技術，在客戶服務方面持續推動智能機器人服務，累計降碳1548.11噸；在客戶貸款合同、貸款憑證等方面持續推動電子化、無紙化、線上化，實現零紙張服務，累計降碳118.37萬噸；通過自研金融云平臺，構筑穩定、可信、合規、敏捷的金融行業數字化底座，其彈性擴容縮容的能力較傳統方式節省上千臺服務器，累計降碳8282.54噸。

降碳邏輯根植于綠色低碳的生產力，而生產力的提升無法脫離科技的底座。2015年成立至今，馬上消費形成了“大數據+AI+金融云”三大核心平臺共振的數字化“引擎”，通過大數據、人工智能、金融云、生物識別、區塊鏈五大技術相互融合，實現金融服務“四化”，即流程數字化、 業務數據化、場景智能化、基礎設施云化。

截至目前，馬上消費已申請發明專利627件，自主研發系統900多套。在自主技術能力的支撐下，馬上消費的線上數字化技術系統，為綠色消費金融產品的開放和系統標準化管理提供了便利。

賦能產業鏈，實現生態降碳

除了利用已有技術實現低碳綠色發展之外，馬上消費通過賦能產業鏈，實現生態降碳。比如，馬上消費可以將其已有的機器人技術賦能銀行等金融機構，幫助其實現減碳綠色發展。

2021年7月，馬上消費正式對外發布《“碳達峰·碳中和”路線圖2.0》，內容涵蓋綠色化運營、構建低碳文化等，多維度展現企業踐行綠色金融，參與節能減排的實際行動，明確行動方向和目標，爭取2030年實現凈零排放。

自雙碳目標提出以來，探索“金融+科技+碳中和”的綠色創新模式，推進高新技術在產業節能減排方面的應用，助力綠色產業數字化轉型，就是消費金融公司對碳中和目標更高緯度的支持。

隨著近年來數字化與科技金融的融合發展，馬上消費針對上下游企業不斷探索綠色金融創新模式。

在融入傳統產業智能化改造上，馬上消費通過大數據、區塊鏈、人工智能等核心關鍵技術輸出到傳統產業，優化生產流程及設備改造，節能提效。在綠色低碳產業領域關鍵技術合作上，馬上消費拓展與綠色科技企業的關鍵技術合作，推動與綠色科技企業就降碳管理技術、系統及解決方案等方面建立合作研發關系。

通過產業鏈上下游的合作，馬上消費以數字科技為平臺基礎，更廣泛地賦能合作伙伴，助力構建綠色發展的生態堡壘。

馬上消費董事長趙國慶表示：“只有富有愛心的財富才是真正有意義的財富，只有積極承擔社會責任的企業才是最有競爭力和生命力的企業”。現如今，綠色消費金融的體系建設有待進一步完善，亟需如馬上消費的消費金融企業，共同承擔減排責任，開發綠色消費金融產品。實現雙碳目標，路雖遠行則必至。

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