近年來(lái),喬治白對(duì)全國(guó)三大生產(chǎn)基地進(jìn)行智能化升級(jí),堅(jiān)定地邁出了向工業(yè)4.0轉(zhuǎn)型升級(jí)的堅(jiān)實(shí)一步。喬治白的智能化改造是一個(gè)不斷迭代升級(jí)的過(guò)程,旨在持續(xù)改善企業(yè)效率,堅(jiān)持把質(zhì)量作為企業(yè)的生命線,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部各質(zhì)量主體責(zé)任,加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)攻關(guān),堅(jiān)持走以質(zhì)取勝的發(fā)展道路。
與世界先進(jìn)水平相比,中國(guó)制造業(yè)仍然大而不強(qiáng),在自主創(chuàng)新能力、資源利用效率、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平、信息化程度、質(zhì)量效益等方面差距明顯,轉(zhuǎn)型升級(jí)和跨越發(fā)展的任務(wù)緊迫而艱巨。面對(duì)“特殊時(shí)期”的市場(chǎng)規(guī)律以及“后疫情時(shí)代”錯(cuò)綜復(fù)雜的營(yíng)商生態(tài),許多制造業(yè)企業(yè)都面臨經(jīng)營(yíng)危機(jī),決策往往變得舉棋不定。面對(duì)不確定性如此之強(qiáng)的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),操持著關(guān)系數(shù)萬(wàn)人生計(jì)的企業(yè),喬治白董事長(zhǎng)池也的思路特別清晰——任他外界風(fēng)雨如晦,我們做好自己。是的,對(duì)于一個(gè)有著數(shù)十年歷史的上市企業(yè)來(lái)說(shuō),回溯歷史,擁抱變化,用辨證的視角提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,堅(jiān)持做自己才是真正的不忘初心。
從1989年的雛形“平陽(yáng)襯衫廠”到2012年登陸A股,再到如今的規(guī)模,喬治白經(jīng)歷了三十三年,過(guò)去的這段歲月可謂企業(yè)的黃金發(fā)展期。作為企業(yè)掌門(mén)人,回望企業(yè)歷程的時(shí)候不會(huì)過(guò)度去關(guān)注成績(jī)和榮耀,而是透過(guò)這些表象去探究其本質(zhì)。其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),一直以來(lái),喬治白發(fā)展的不二法門(mén)總結(jié)起來(lái)就是“堅(jiān)持品質(zhì)”,四字而已。
2021年5月,池也董事長(zhǎng)牽頭組織了TQM在公司內(nèi)部的落實(shí)。市面上管理學(xué)的新概念其實(shí)非常多,堪稱(chēng)百花齊放,而企業(yè)的管理者要運(yùn)用一種祛魅的心法,去識(shí)別各色形形色色的理論,找到最契合企業(yè)特質(zhì)的,并加以實(shí)施。
引入TQM(Total Quality Management)全面質(zhì)量管理,對(duì)于集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體,以B2B定制模式為主的喬治白來(lái)說(shuō)堪稱(chēng)珠聯(lián)璧合——從產(chǎn)品質(zhì)量到管理質(zhì)量,從生產(chǎn)細(xì)節(jié)到整體管理的全方位提升,從而達(dá)到提質(zhì)增效,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。有學(xué)者認(rèn)為,“全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上,把企業(yè)各部門(mén)在研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)中構(gòu)成為一體的一種有效體系。”
在TQM導(dǎo)入過(guò)程中,喬治白首先建立了TQM班組建設(shè)委員會(huì)這一領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了管理干部八大行為準(zhǔn)則,并以此委員會(huì)作為執(zhí)行TQM的指揮部,制訂各項(xiàng)學(xué)習(xí)及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),包括5S學(xué)習(xí)手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)保持項(xiàng)手冊(cè)、目視化管理手冊(cè)等。而執(zhí)行前線就是各個(gè)生產(chǎn)第一線,從最基礎(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng)管理開(kāi)始,抓牢每一個(gè)管理細(xì)節(jié),貫徹落實(shí)5S,并通過(guò)PDCA循環(huán)進(jìn)行過(guò)程管理,把TQM做深、做實(shí)。
對(duì)于一臺(tái)裁剪機(jī)器來(lái)說(shuō),一顆螺絲松了、漏了一滴油、一個(gè)按鈕不靈敏了,這些都是小問(wèn)題,但對(duì)于一條產(chǎn)線來(lái)說(shuō),大問(wèn)題往往就是各個(gè)小問(wèn)題積累而來(lái)的。生產(chǎn)者、管理者首先需要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后看到造成問(wèn)題的緣由,從而找到生產(chǎn)環(huán)節(jié)中能夠進(jìn)行改善的步驟。
通過(guò)班組建設(shè)輔導(dǎo)不斷深入及落實(shí),現(xiàn)場(chǎng)管理者掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)狀況,對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)結(jié)果負(fù)責(zé),認(rèn)真執(zhí)行公司目標(biāo)指標(biāo),正確下達(dá)生產(chǎn)指令,監(jiān)督生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)按質(zhì)、按量、按期、安全的完成生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)管理能力及管理水平的提升,使現(xiàn)場(chǎng)的“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”得于實(shí)施及落實(shí)檢查,并予以維持和不斷改進(jìn),使工作現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范有序。
企業(yè)內(nèi)員工的理想,莫過(guò)于有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。
“我們要做的是著眼小處,輻射全局。在TQM全面質(zhì)量管理中,質(zhì)量這個(gè)概念和全部管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有極大的關(guān)聯(lián)。從規(guī)范性的生產(chǎn)行為逐漸內(nèi)化成企業(yè)每一個(gè)個(gè)體的素養(yǎng),一步一步,從行到思。關(guān)注細(xì)節(jié)、堅(jiān)持品質(zhì),已然融入我們喬治白人的行為習(xí)慣,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的追求,還是對(duì)生活品質(zhì)的向往。”池也董事長(zhǎng)微笑地說(shuō)。
市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,風(fēng)口有之,風(fēng)險(xiǎn)有之。那些流于形式的鬼魅魍魎皆是旁門(mén)左道,做實(shí)業(yè)只有堅(jiān)持提升產(chǎn)品品質(zhì)、管理品質(zhì)才能有效降本增效。生產(chǎn)方式從過(guò)去的人工半機(jī)械升級(jí)到了智能化設(shè)備,這是硬件上的更新,而TQM對(duì)于喬治白來(lái)說(shuō),是一次針對(duì)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)與管理團(tuán)隊(duì)的“軟件更新”。君子生非異也,善假于物也,唯有軟硬件結(jié)合,高能團(tuán)隊(duì)操才能發(fā)揮智能化設(shè)備的最大效力。而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),把“堅(jiān)持品質(zhì)”從口號(hào)落實(shí)到企業(yè)的每一個(gè)人,才是制造業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的正道。
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