冠松集團：立志產(chǎn)業(yè)報國，以服務(wù)打造企業(yè)卓越品牌

冠松集團創(chuàng)建于1992年，是一家集現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、實體投資、商品貿(mào)易于一體的大型集團公司。集團秉承“產(chǎn)業(yè)報國”為經(jīng)營宗旨，致力于謀求社會的進步、企業(yè)的發(fā)展與員工的幸福，始終以向社會提供豐富產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任。

冠松集團旗下的汽車業(yè)務(wù)版塊，目前擁有十個家國際知名汽車品牌的特約經(jīng)營權(quán)，包括梅賽德斯-奔馳、一汽-大眾奧迪、上汽奧迪、沃爾沃、林肯、凱迪拉克、通用別克、通用雪佛蘭、上汽大眾、一汽豐田、廣汽豐田、東風本田、東風日產(chǎn)等，以產(chǎn)業(yè)規(guī)模大、服務(wù)功能全、服務(wù)能力強而聞名。

文化引領(lǐng)，以人為本

作為上海市消費者權(quán)益保護委員會首批汽車專業(yè)網(wǎng)絡(luò)會員單位，冠松集團本著“真誠關(guān)懷，為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念，傾聽客戶心聲、解決客戶訴求，不斷提升自身服務(wù)水平，堅決維護廣大消費者權(quán)益。憑借誠信的經(jīng)營、卓越的品質(zhì)、一流的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，冠松汽車品牌在社會各界取得了良好口碑，十多年來連續(xù)榮獲“全國十佳汽車服務(wù)商”、、“上海市文明單位”、“上海社會責任杰出貢獻企業(yè)”等行業(yè)與社會榮譽。

冠松集團將儒家優(yōu)秀思想與現(xiàn)代企業(yè)精神相結(jié)合，堅持“以人為本”的人才理念，奉行“開放合作”的發(fā)展理念。企業(yè)與員工共享發(fā)展成果，幫助員工實現(xiàn)自我價值；同時注重與合作伙伴、客戶的互利共贏、共同發(fā)展，最終實現(xiàn)企業(yè)、社會與自然的和諧發(fā)展。

同時，冠松集團高度重視黨建工作，將制度化建設(shè)作為黨建發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)保障，通過有效建立并不斷完善規(guī)范化體系，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，現(xiàn)已成為浦東乃至上海地區(qū)具有代表性的民營企業(yè)黨組織之一。今年七月，在中國共產(chǎn)黨成立100周年之際，冠松集團黨委榮獲“上海市先進基層黨組織”榮譽。

創(chuàng)新發(fā)展，贏創(chuàng)未來

思想決定高度，創(chuàng)新助推發(fā)展，冠松緊隨時代步伐，認真踐行“科學管理、創(chuàng)新發(fā)展”的宗旨，積極探索創(chuàng)新汽車服務(wù)新模式，在企業(yè)內(nèi)部建立了標準化、規(guī)范化、科學化的管理體系，為企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出提供了強有力保障。公司還組建96815客戶服務(wù)中心，為廣大新老用戶提供便捷的看車、買車、修車、裝潢、保險、二手車咨詢等一站式服務(wù)；有效借助萬物互聯(lián)時代的便利，對營銷模式不斷推陳出新，開啟了“線上看車”、“在線訂車”、“在線預約”、“微信營銷”、“視頻說車”等模式，最大限度地為客戶提供便捷、高效的全流程貼心服務(wù)。

在新時代的市場背景下，冠松集團大力實施品牌升級戰(zhàn)略，在進一步提升豪華品牌占比的同時，積極布局新能源品牌，擁抱新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2020年，冠松集團旗下的汽車業(yè)務(wù)板塊開設(shè)梅賽德斯-奔馳新能源汽車EQ店；2021年，又成功開設(shè)全國首批大眾ID新零售店、上汽奧迪都市店等。在布局新產(chǎn)業(yè)、新零售模式的過程中，冠松汽車堅決做到經(jīng)營規(guī)范、價格透明、服務(wù)一流，進一步提升了客戶滿意度，推動企業(yè)品牌全新發(fā)展。

心懷使命，產(chǎn)業(yè)報國

冠松的成長受惠于改革開放的歷史機遇，以及當前國家發(fā)展、社會穩(wěn)定的良好環(huán)境，因此，冠松集團長期以來積極投身社會公益慈善事業(yè)，踐行企業(yè)社會責任。集團設(shè)立了“冠松公益慈善事業(yè)專項基金”，通過每年向光彩會、上海市慈善基金會、青少年基金會、宋慶齡基金會等部門與機構(gòu)定向捐贈，多年來，在鄉(xiāng)村振興、鞏固脫貧攻堅、疫情防控、助學幫困等領(lǐng)域取得了卓越成果，充分展現(xiàn)了上海民企的責任與擔當。

2020年，面對突如其來的新冠疫情，冠松集團積極組織防控工作，組織維修團隊聯(lián)合組建了“抗疫車輛維修救援保障小組”，承接并處理了多起政府防疫物資調(diào)配車輛的搶修工作，為上海疫情防控工作做出積極貢獻，受到市政府有關(guān)部門的表揚。

2021年，為進一步鞏固脫貧攻堅成果，推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，冠松集團積極響應號召，參與浦東“攜手興鄉(xiāng)村，百企結(jié)百村”項目，結(jié)對云南省怒江州蘭坪縣通甸鎮(zhèn)河邊村，并簽署了為期五年的結(jié)對幫扶協(xié)議。通過每年向河邊村提供幫扶資金，用于改善當?shù)鼗A(chǔ)建設(shè)、基礎(chǔ)教育與其他民生工程，幫助當?shù)孛癖婌柟堂撠毘尚В暯余l(xiāng)村振興。

今年是“十四五”規(guī)劃開局之年，也是全面建成小康社會、開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的關(guān)鍵之年。冠松集團正緊跟國家高速發(fā)展的步伐，立足新起點、擁抱新機遇、迎接新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面，圍繞集團“夯實基礎(chǔ)、行業(yè)領(lǐng)先、開放合作”的“三步走”戰(zhàn)略，繼續(xù)向著成為一家專業(yè)、開放、享譽國內(nèi)外的大型現(xiàn)代化企業(yè)的目標奮勇前進！

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