“2022年中國銀行業保險業服務創新峰會”于近日在廣州舉辦，本次活動向社會公布了2021年度銀行業保險業服務創新案例名單，由華安保險推送的廣西樂業隧道塌方事故快速理賠案例成功入選，被評為“中國銀行業保險業2021年度影響力賠案”。該案例快速高效的理賠流程以及其在保障基礎工程建設方面所發揮的重要作用，得到了業界人士的廣泛認可，為保險業提供了可供借鑒的經驗。

隨著新基建時代到來，我國在基礎設施建設方面的力度持續加大，經濟發展也被有力地拉動了起來，同時大量工程的竣工啟用也對改善人民生活質量發揮重要的促進作用。值得關注的是，在基礎設施建設全面開花的同時，時有出現的安全事故也對人民的生命及財產造成了巨大損失。華安保險發揮企業責任擔當，針對建設行業特點推出了一系列保險產品，有力地發揮了企業在推動基建工作開展方面的作用。

廣西樂業縣樂業大道道路工程一期項目部于2019年5月在華安保險投保了“建筑工程團體人身意外傷害保險”，2020年9月10日，該工程隧道因地質構造發生變化，在施工過程中發生了塌方事故，此次事故造成9名作業人員不幸遇難。華安保險在得知事故消息后，立即啟動重大災害事故應急預案，廣西分公司專門成立了應急處置工作組，理賠專員迅速趕赴現場參與救援及開展理賠服務工作。

華安保險本著特事特辦的原則，為本次事故開辟了綠色業務辦理通道，采用總分聯動的方式提高工作效率，并最大程度上簡化理賠手續。2020年9月18日華安保險就順利地完成了405萬元保險金的預付工作，2021年2月21日，投保單位正式提交理賠資料后，華安保險廣西分公司按照相關程序，進行后續理賠手續辦理工作，在2月23日即完成了剩余405萬元保險金的賠付。華安保險針對本次事故的給付保險賠償金為810萬元，切實履行了理賠義務。

據了解，華安保險的理賠服務得到了客戶方的認可，樂業縣相關部門專程向華安保險送來了寫有“快捷理賠顯誠信，華安服務暖人心”的錦旗。華安保險自成立以來，始終用行動踐行“責任、專業、奮進”的經營理念，為客戶提供優質的產品和保險金賠付服務，目前公司的“建筑工程團體意外傷害保險”受到越來越多基建企業關注，它在為建筑工程勞動者提供保險保障方面的作用正在得到更好的發揮。

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