日前,廈門國際銀行“暖心服務品牌日”2023年度趣味快閃活動“城市微笑加油站”亮相廈門SM城市廣場,吸引超千名廈門市民熱情參與。本次活動以一句朗朗上口且親切有趣的“到微笑里去”,倡導普羅大眾用微笑傳遞善意、用微笑面對考驗,在傳達積極向上生活態度的同時,持續推動廈門國際銀行“卓越服務、暖心伴您”的服務品牌形象深入人心。

 

“城市微笑加油站”兼具知識性、趣味性與體驗性,活動現場設有多個互動環節,包括金融知識趣味通關、微笑咖啡免費派送、趣味笑臉打分、微笑紀念品分發等。“這些游戲又有趣又漲知識,是一次暖心有愛的體驗。”現場市民覆蓋各個年齡層,參與者以各種笑臉花式打卡,解鎖互動機制,領取豐富好禮,與廈門國際銀行共同進行一場“笑臉battle”。通過本次城市趣味快閃活動,廈門國際銀行進一步將其服務品牌的微笑logo打造成超級符號,成功強化了該行獨特的標簽記憶。

 

近年來,廈門國際銀行深化“金融為民”的理念,憑借“卓越服務 暖心伴您”的服務品牌陪伴廣大客戶,持續提升服務品質, 不斷完善服務體驗,受到了眾多客戶的認可與喜愛。一方面,廈門國際銀行自2021年起將每月第四個周六確定為“暖心服務品牌日”,在品牌日面向廣大市民和客戶開展了包括特色服務品牌明星活動“暖心課堂”在內的一系列暖心關懷的便民服務;另一方面,該行不斷加強履行消費者權益保護主體責任,不斷創新消費者權益保護金融知識宣教活動形式,構建與消費者和諧共贏的關系,助力良好金融生態建設。

溫暖不停歇,“卓越服務 暖心伴您”是廈門國際銀行始終秉承的服務宗旨。接下來,廈門國際銀行將繼續圍繞“服務更暖心、產品更給力、積分更優惠、互動更貼近”,聯動全國各服務網點,從廳堂服務升級、特色產品開發推介、積分優惠兌換、創新金融服務方式、豐富金融知識宣傳等多方面多舉措發力,為廣大客戶提供更加優質的金融服務。

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