2021年以來，在廊坊銀保監(jiān)分局的指導(dǎo)下，廊坊市兩個養(yǎng)老金融服務(wù)示范點(diǎn)在廊坊銀行揭牌，廊坊銀行永豐路支行完成國家權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)場評估和網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證，成為全國首家通過養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證的城市商業(yè)銀行。

廊坊銀保監(jiān)分局積極貫徹落實(shí)國務(wù)院和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的工作部署，推動解決老年人金融科技問題，讓老年人更好地分享金融科技成果。

第一，提要求，定標(biāo)準(zhǔn)《關(guān)于銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的通知》號文印發(fā)，提出46項(xiàng)最低標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)機(jī)構(gòu)從保留和完善傳統(tǒng)金融服務(wù)方式，提升網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)便利化水平，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造，加強(qiáng)教育宣傳培訓(xùn)，保障信息安全，做好老年人金融服務(wù)示范點(diǎn)創(chuàng)建等6個方面做好適老化升級工作

二是促進(jìn)溝通，解決難題召開養(yǎng)老金融示范點(diǎn)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)交流座談會，交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，研究專題創(chuàng)建中遇到的問題，制定解決方案推動轄區(qū)內(nèi)機(jī)構(gòu)不斷加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)，大廳服務(wù)環(huán)境建設(shè)，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，推動產(chǎn)品開發(fā)老齡化轉(zhuǎn)型，努力為老年客戶提供更加周到，貼心的金融服務(wù)

三是樹立標(biāo)桿，推動普及廊坊銀保監(jiān)分局及時組織轄區(qū)內(nèi)機(jī)構(gòu)參觀示范點(diǎn)，推動轄區(qū)內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化金融模式，完善傳統(tǒng)柜面服務(wù)，強(qiáng)化技術(shù)支撐，打造滿足老年客戶需求的線上線下一體化金融服務(wù)體系，不斷提升轄區(qū)內(nèi)老年人金融服務(wù)獲得感

廊坊銀保監(jiān)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，推廣服務(wù)老年人的銀行網(wǎng)點(diǎn)是創(chuàng)新消費(fèi)者保護(hù)工作的重要舉措推廣適合老年人的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可以讓便捷的金融服務(wù)彌合數(shù)字與年齡的鴻溝，有助于保障和改善民生，逐步提升老年客戶的幸福感，推動金融機(jī)構(gòu)為更廣泛的老年客戶提供便捷，貼心，安全，定制化的專屬金融服務(wù)

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