9月1日，Gartner正式發布2023年度中國內容服務平臺（Content Service Platform，CSP）市場指南，對中國CSP市場現狀進行了詳盡的分析，鴻翼作為唯一一家擁有兩款產品上榜的企業，榮登“標桿廠商”榜單。

作為全球知名的咨詢顧問機構，Gartner每年都會發布一系列不同側重點的報告文件，如魔力象限、技術成熟曲線與市場指南等。與著眼企業發展方向的魔力象限和專注新興技術趨勢與潛能評估的技術成熟曲線不同，本次發布的市場指南更著重于特定區域內某個市場的總體環境與趨勢，從宏觀層面對市場本身進行定義，具有重要的參考價值。

根據Gartner報告顯示，內容服務應用中的三大專業領域正在受到越來越多的關注：電子檔案、金融發票和代金券、內容營銷與數字資產管理。因此，作為深耕內容管理領域多年的“內容管理專家”，鴻翼再次榮登標桿廠商榜單，“ECM文檔云”與“EDRMS文檔檔案一體化”兩大產品獲得了Gartner的高度肯定。

在電子檔案領域，Gartner洞察到了政府、醫療保健和公共服務等行業的強勁需求，通過部署CSP產品，實現對大量數字文檔的有效管理。而鴻翼EDRMS文檔檔案一體化平臺正是針對電子檔案“收管存用”的全生命流程管理解決方案，嚴格遵循修訂后的《中國檔案法》對電子檔案的管理提出的新要求、新挑戰，打造出了可靠、規范、合規的文檔+檔案一體化管理產品。

本次發布的市場指南還指出，中國的大多數企業都使用協作應用程序或云辦公套件，它們提供了基本的內容協作能力，但與專用的內容服務平臺相比，缺乏更全面的功能。隨著數字內容量的一路攀升，而部分員工仍然停留在“內容服務平臺=以文件夾為核心的文件管理”的層面，難以跨工具開展有效地內容管理工作，阻礙著企業的內容管理邁向更高的階段。

因此，鴻翼ECM文檔云產品以“一核三平臺”為核心理念，在保障文檔管理基本需求的同時，深度融合自研低代碼平臺InBiz與智能平臺InWise，通過可組裝能力與人工智能能力，提升企業內容管理工作效率，賦能用戶基于內容服務平臺，創建出易搭、易用的個性化內容應用，深度挖掘內容價值，助推企業實現降本增效。

面對國內方興未艾的CSP市場，未來，鴻翼也將持續以用戶體驗為主軸，持續優化、不斷進步，賦能企業數智化轉型，助推數字經濟可持續、高質量發展。

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