很多人比較關心傻大姐家政靠譜嗎，作者之前每次保潔都找傻大姐家政，今天分享下我的經(jīng)驗，這里想說的是傻大姐家政真心靠譜可靠。今天我教您從以下幾個出發(fā)點衡量家政服務，不過首先肯定以下傻大姐家政服務還是不錯的，尤其是它家的月嫂，非常有耐心的照顧孩子。

我們可以從商家口碑：除了平臺評價參考，大家也可以去朋友口中、大眾點評或者其他平臺看看這家店，這個品牌口碑如何？看看預約過服務的買家真實感受如何，幫助自己決策，不過對于許多小商家而言，幾乎沒有太多有價值的信息。

服務距離：服務距離不用太在意，家政公司派單自然會考慮，就近派單為主。當看到這家公司還不錯，不過地址在城市東北角，我家在西南角，這個問題不用擔心，雖然公司在東北角，但是有阿姨在西南角分布，也可以很快上門服務。

如果注意以下，體驗會更好喲：

1提前預約：家政商家訂單都是提前安排，所以如果可以的話盡量提前預約（特別是春節(jié)，有的阿姨提前1個月被預定了）。如果你臨時預約的話，商家也可以安排，不過都是誰有空就派誰去，提前預定則可以優(yōu)先安排優(yōu)質(zhì)或者好評率較高的阿姨，優(yōu)先保證服務質(zhì)量。預約時，傻大姐家政保潔清洗有適合的套餐選購套餐，無套餐可選包干價（一般略高于計時），經(jīng)濟實惠還是計時收費（一般可讓商家提供參考工時，自己控制工時，可自主選擇是否加時，做的不好隨時停掉即可，當然需要達到起步時間或者直接支付空單費，不要等到不良阿姨磨完洋工慢騰騰做完了，氣鼓鼓的結(jié)完賬，自己一個人生了半個月悶氣）。下單之前問清楚各類情況，比如工具是否自帶（一般阿姨自帶），吸塵器是否默認帶（一般不帶），清潔劑是否提供（一般自帶），服務包含范圍，加時單價多少（要看具體情況），來服務人數(shù)（默認1人），是否有健康碼（一般都有健康碼）等。

2提供信息：在預約服務前提供較為詳細的信息有便于商家和阿姨提前準備。比如是日常保潔還是租房搬家保潔，還是開荒保潔或商業(yè)門面保潔？日常保潔多大面積，是否長期居住打掃，擦玻璃嗎？租房保潔多大面積，是重油污還是其他呢？開荒保潔是水泥點乳膠漆膩子粉殘留多？還是灰塵多？商業(yè)門面玻璃大概多高呢，是否需要腳手架等等？提供相應信息商家和阿姨可以更好估算工時，準備工具和清潔劑等等。切不可60平二手房裝修開荒保潔直接下2小時訂單，阿姨到了雖然發(fā)現(xiàn)不對，也加班加點做完，你轉(zhuǎn)頭就差評：工具不齊+加工時+磨洋工，這種訂單任何家公司來都做不出來，都容易扯皮鬧矛盾，因為服務項目和實際不對，實際工時與預定差異太大。

3提前告知：家里有重點需求、個人偏好和習慣等可以提前告知。傻大姐家政保潔阿姨到場后，咱們可以提前交代相應的事項和注意，如希望本次重點在廚房廁所；如玻璃不用擦，清潔下玻璃欄桿；如油煙機表面擦拭下；如沙發(fā)下可以移開清潔；如狗籠子重點關注；拖鞋拜托一起洗了哦等等，阿姨一般會按照咱們的需求來清潔。

4友善平等：傻大姐家政保潔師也是人，跟我們一樣，是別人的兄弟姐妹，也是別人的父母，他們出來靠自己辛苦勞作獲得報酬僅此而已，所以也請友善平等對待。極個別人認為出來做家政保潔似乎低人一等，態(tài)度生硬，臉色難看，話語難聽，溝通困難，一口一句你不就是做個保潔嗎咋滴咋滴……將心比心，大家友善和氣，有問題友好溝通協(xié)調(diào)，沒必要傷人自尊侮辱人格。自己和保潔師相處融洽也有利于效率提高，訂單順利完成。

5主動驗收：傻大姐家政保潔完成后主動驗收，如果有問題及時提出來，合理的當場可以返工。個別案例中，150平入住保潔，裝修公司隨便搞的開荒保潔覺得太差了讓家政公司做入住保潔，結(jié)果現(xiàn)場不留人。其實，說是開荒其實很多地方壓根沒做，定的8小時都差得遠，一邊做一邊溝通，一直讓客戶來現(xiàn)場也不來，說在上班，玻璃被裝修刮花，玻璃水泥塊多，木紋磚地面乳膠漆太多太散，木地板膩子粉多，柜子又高又多灰塵大，客廳巖板自帶油膜難處理，廁所還有攪拌水泥砂漿的大塊斑痕……16小時做完客戶委托物業(yè)來幫忙驗收合格，一周后客戶才有空去看了，結(jié)果不滿意，物業(yè)很多地方?jīng)]看到，但是已經(jīng)驗收通過，于是洋洋灑灑寫了300字帶圖差評，客戶和商家都心里一堆委屈說不出，問題就在于沒有現(xiàn)場驗收和要求補做。其實大多數(shù)時候家政商家也希望我們看著做保潔，這樣大家心里也有底；畢竟大家大家素未謀面，完全信任也是不太可能，好不容易做完了又覺得時間長阿姨也很憋屈，客戶也覺得被坑，看著做就會明白時間耗在哪些細節(jié)了，廚房重油污？開荒乳膠漆點？廁所重水垢？柜子霉點？抑或是阿姨偷懶了？等等。

寫在最后：傻大姐家政整體服務流程還是合理規(guī)范的，服務質(zhì)量態(tài)度都很好，誠然，家政保潔行業(yè)我們自己也存在各種各樣的問題，我們也在探討共勉進步。希望大家多一分包容，我們也會更用心服務好大家。

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