當短視頻和直播越發深入地融入人們的文化生活，越來越多的本地生活商家，也正在將原本基于線下的消費體驗與優惠折扣向線上復刻。在連接大眾手機屏幕內外生活圈、打通商家線上線下經營一體化的過程中，“直播”正扮演著關鍵角色。

抖音如今已經聚集了大量餐飲、酒店、旅游、休閑娛樂等行業的本地商家，通過直播，商家正在借助抖音的流量富礦向自己企業號引流獲客、為自己的抖音私域沉淀粉絲；同時，直播形態下的優惠商品套餐福利等，也正在讓流量的商業價值從線上直播間導入線下門店空間，刷新著商家的生意經營面貌。

通過幾個案例帶大家看看，本地生活商家，如何在抖音私域，用抖音直播打出爆款，撬動生意的增長。

老牌海鮮門店

直播間銷量從0到60萬實現逆襲

廈門當地人也許不少都聽過“開個小灶”，這家廈門本地海鮮餐飲老品牌店，菜品都看當天捕撈上來有哪些海鮮，再根據客戶喜好和口味來匹配出套餐，于是“靠海吃海，吃啥看天”成為了這家店鋪的特色口號，在廈門當地廣受好評。

獨具風格的門店上菜方式，加上老客帶新客的口碑接力，開個小灶只通過在抖音發布視頻，就已經收獲了不少線上粉絲。眼看門店積累了一定的私域流量，開個小灶決定嘗試一下自播，提升一下經營能力。然而，三次直播里，盡管最高場次觀看人數達到了百人，直播間卻沒有產生GMV。

開個小灶沒有放棄，有過多個平臺社交賬號運營經驗的老板，堅信“抖音私域和直播形式，一定有很強的商業價值，只是我們之前沒有接觸過直播，還沒有找對密碼。”

在運營團隊的幫助下，開個小灶經過清晰完備的前期方案策劃，以及播后復盤的經驗教訓總結，并且引入了能力優秀的主播，在今年6月的三場直播里，完成了銷量的華麗反轉。這一次，在優質本地達人主播和優惠套餐的助力下，“全年不打折”的開個小灶，總共收獲了超60萬GMV，還幫助開個小灶企業號帶來了1萬+的粉絲增長，讓開個小灶的抖音私域進一步擴大，為后續的私域經營積累關系資產。

連續三場的直播，開個小灶越發得心應手。前兩期商家對直播環境、菜品展示等不斷嘗試，找出最優的直播方案，播后及時復盤；確定方向后，在第三期直播前更是對直播間物料、福利套餐設置、主播臨場能力等都提前做好萬全準備，線上線下渠道合力宣傳預熱，直播中還通過視頻引流直播間，配合廣告投放，吸引了更多熱愛美食的高意向人群，其中不少是開個小灶抖音企業號之前積累的老粉。

第三場的沖刺，無論人群質量、直播間互動、粉絲停留時長，都實現了大幅度上漲。直播間的持續火熱，為開個小灶帶來超30萬GMV，幾乎達成了前兩場的GMV總和。“我們切實看到了抖音私域的價值，在后續的經營中，我們也會繼續強化抖音企業號的運營，嘗試更多直播玩法。”

小龍蝦連鎖品牌

單場直播成交額超10個門店日流水總和

紅盔甲小龍蝦是一家專注于小龍蝦、蟹料理、海鮮的時尚連鎖主題餐廳。在上海覆蓋有13家門店，主打的小龍蝦目前已經研制出20多種做法，每天都有不少食客慕名打卡，據店主透露，單門店日流水能夠在5-10萬左右。

然而，紅盔甲并不滿足于現有的生意體量，短視頻和直播風頭正盛，紅盔甲也想要通過實踐，看看這樣的形式，是否真的能帶來生意的新增量。結果非常令人驚喜，這個在本地線下已經形成口碑的商家，僅在抖音上直播了5.5個小時，最終達人直播和商家企業號自播吸引的新老粉絲，總共創下了3129個訂單，支付總金額高達103.4萬，GPM（千次播放產生的GMV）更是達到了9109。

雖是在小龍蝦消費火熱的夏季，但一場直播就讓銷售額超過了平時至少10個門店的日流水總和，這樣的成績太出乎意外。直播結束后，商家和運營團隊總結出了一套“黃金公式”：一場成功的直播=商家連鎖優勢+尖貨商品+優質主播+強互動節奏+平臺流量密碼。

商家連鎖優勢：作為連鎖品牌，紅盔甲基于門店覆蓋廣、服務半徑大的基礎優勢，通過直播可以突破單個線下門店的地理邊界，用13個門店的矩陣網承接火熱直播間的訂單核銷，用戶可以方便地前往附近門店拔草，提升用戶下單率。

尖貨商品：雙人餐、四人餐10元優惠和霸王餐、秒殺券，直播正式開播前就已經吸聚了消費者目光，應季折扣套餐在直播間自然成為拉動交易的核心動能。

優質主播：這次紅盔甲直播，邀請到的@甜掉大牙，就是上海本地優質探店達人，粉絲基數高、同城粉絲活躍，而且有豐富的歷史帶貨經驗，直播配合度高，為直播大大加分。

強互動節奏：在腳本策劃和直播過程中，最大化發揮直播間專屬優惠套餐的價值，合理有節奏地推進氛圍、激活互動，保持直播間活躍度，不斷激發下單意愿。

平臺流量密碼：利用預熱視頻前置喚醒用戶興趣，提前積累人氣；直播冷啟動和高潮期則借助DOU+等從商域中引流，為直播間進一步加熱；折扣福利發放、抽獎等互動也能快速調動起整場直播氛圍。公域、商域的流量調動，以及私域工具能力的綜合運用，讓抖音的流量優勢為商家生意加速。

本地溫泉度假酒店

數千粉絲開播也能創造35萬銷量

直播興起，也為旅游及酒店帶來了新的生意機會。

位于廣州增城白水寨的“森林海溫泉度假酒店”主打親子度假，霸榜抖音酒店熱門榜和廣州親子酒店榜第一，成為抖音用戶心中的溜娃勝地。通過基礎的短視頻內容運營，在抖音企業號積累下了3000多粉絲，森林海打算進一步嘗試抖音直播。

以往大家都覺得，至少要坐擁上萬粉絲，才有直播的基礎保障。“這時候開直播能有效果嗎？”

今年6月的直播，森林海用超35萬的GMV，驗證了抖音私域和抖音直播的可能性。在本地優質主播+爆款選品+站內外全面預熱+商域廣告精細化引流的共同推進下，激活了森林海企業號的老粉和直播間涌入的新粉，讓這場直播成為了高轉化的“范本”。

“這次抖音直播讓我們驗證了新的營銷模式，我們相信，繼續加強抖音私域的運營、積累更多粉絲，會讓后續的直播效果更好。”

直播結束后，商家和運營團隊積極復盤總結經驗，為后續的直播和私域運營沉淀價值：

直播前：商家運營團隊積極參與培訓，精細化完善內容腳本規劃、完成尖貨爆款選品及庫存準備、熟悉后臺操作和直播規范、預留充分時間進行全流程直播彩排和主播磨合，并且調動抖音企業號既有粉絲和站外粉絲群、員工個人的宣傳資源、預熱短視頻等積極配合，為直播做好一切基礎保障。

其中選品上，有尖貨，有福利，有特色，299單人直升機飛行體驗機會、0.01元的溫泉門票和自助晚餐券、海洋/星空親子/山景溫泉/別墅/學生旅行等特色福利主題房型，形成了張力十足、多維覆蓋的商品矩陣。

直播中：由于選擇了有經驗、懂產品、懂用戶的主播合作，這場直播里釋放出主播優秀的控場能力，有效把握直播節奏，并且能夠針對直播中用戶的問題，及時根據直播間人氣熱度和互動情況對商品推薦進行調整。

同時，配合DOU+和FeedsLive投放，覆蓋廣東本地對親子出行、溫泉旅游有興趣的用戶，為直播間成功引流。

直播后：結束后，直播團隊對現場情況、直播數據、優惠商品售賣數據第一時間復盤，并及時跟進核銷數據情況，保證已購券用戶的服務體驗，形成良好口碑，促進抖音私域的后續擴大和新客的進一步引入形成正向循環。

抖音私域和抖音直播，正在為本地商家帶來生意的新增量。而在上面三個案例中也不難看到，一場直播里的主導角色——主播，對直播效果呈現、直播間人氣活躍度、直播銷量轉化發揮著關鍵作用。

面對當下本地商家擔憂的優質主播人才短缺、團隊自播能力不足等問題，抖音正式推出“本地生活主播培育計劃”，招募懂直播帶貨玩法、有意向從事直播的潛在人才，培育其成為本地生活方面的優質主播，也通過這一計劃，幫助本地生活商家匹配到優秀的主播、提升直播能力，讓好的人才、好的商家共同在直播場創造生意增量、實現價值。

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