春節期間，2024年中國人保公益行“心服務 新服務”系列主題活動正式啟動。2月6日，人保財險四川省分公司國際部副總經理吳東、成都市分公司理賠中心/客戶服務中心“心服務”團隊，攜手成都廣播電視臺開展暖民、暖警活動，致敬節日期間堅守在一線的勞動者，為他們送去新春的問候。

在成都地鐵27號線一期工程車輛段施工現場，吳東詳細了解地鐵站一線工作人員的工作、生活情況，對他們在春節期間搶工大干、堅守崗位和保證地鐵安全建設表示衷心感謝和誠摯慰問，并送上慰問物資和新春祝福。同時，雙方還就在建工程風險防范和防災防損等工作溝通交流，協商和完善今后更好地為工程建設提供保險服務。

在成都成南高速收費站心服務點，人保財險向辛勤奮戰在一線的交警同志表示慰問和敬意，為他們送上慰問物資，并就著力為客戶安全出行、節日出險中紓難解困等問題進行溝通。

近年來，人保財險積極履行央企社會責任，錨定高質量發展目標，以服務社會為己任，在促進經濟發展、助力鄉村振興、投身社會公益等方面持續貢獻“人保力量”。

春節期間，人保財險成都市分公司共投入理賠人員32人次，宣傳推廣活動累計102次，服務人?？蛻?0人次、服務非人?？蛻?1人次、解答咨詢疑問累計41個、提供愛車智能體檢服務 2次，贈送醫療物資、新春福袋、理賠指南等特色服務54次。

下一步，人保財險將繼續履行公益慈善等社會擔當，用實際行動踐行“人民保險 服務人民”的使命，把愛與溫暖繼續傳遞下去。（通訊員：向怡）

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