2024年5月8日下午，人保壽險(xiǎn)合陽(yáng)縣支公司迎來(lái)了一名特殊的客戶(hù)，事情的起因是，客戶(hù)Q女士，于2020年3月4日在我公司購(gòu)買(mǎi)了兩份重疾保障類(lèi)產(chǎn)品，一份無(wú)憂(yōu)人生重大疾病保險(xiǎn)，保額10萬(wàn)，年交保費(fèi)4000余元，累計(jì)繳納保費(fèi)2萬(wàn)元；另一份為女性特定疾病保險(xiǎn)，保額10萬(wàn)，年交保費(fèi)1600余元，累計(jì)繳納保費(fèi)8000余元。兩份保單累計(jì)繳納2.8萬(wàn)余元。Q女士2024年2月初由于下腹墜疼，疼痛持續(xù)加重不能緩解，前往內(nèi)蒙古某醫(yī)院就診。3月13日在北京某醫(yī)院被診斷為重大疾病，出院后Q女士報(bào)案，4月22日我公司理賠人員協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)上理賠，4月25日收到客戶(hù)的理賠資料經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)，4月30日公司賠付Q女士重大疾病保險(xiǎn)金20萬(wàn)元。

對(duì)于客戶(hù)本人及整個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，兩筆理賠金的到賬無(wú)疑是雪中送炭，為了感謝，Q女士在保險(xiǎn)代理人的陪同下走進(jìn)了人保壽險(xiǎn)合陽(yáng)縣支公司，親手將一面寫(xiě)有“理賠神速雪中送炭 人保壽險(xiǎn)值得信賴(lài)”的錦旗遞到了合陽(yáng)縣支公司負(fù)責(zé)人的手中，以表達(dá)對(duì)人保壽險(xiǎn)高效、暖心的理賠服務(wù)的感激之心。

風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，我們無(wú)法預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，但可以制定保障計(jì)劃，為自己和家人提供充足的保障來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)造成的經(jīng)濟(jì)損失。

中國(guó)人民保險(xiǎn)始終秉承“人民保險(xiǎn) 服務(wù)人民”的宗旨，我們將繼續(xù)為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、暖心的理賠服務(wù)，讓理賠更有溫度讓客戶(hù)更滿(mǎn)意。（渭南市分公司投稿）

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