紅梅老師（右）與“小紅梅”樓瓊莉老師（左）在交流

二〇一二年，梅園婚戀控江街道服務(wù)窗口以“社區(qū)紅娘”身份亮相申城

2021年，梅園婚戀舉辦“年終感恩會(huì)”，不少成功牽手的夫婦以及“梅園寶寶”參加活動(dòng)

近年來，大中城市年輕人初婚年齡不斷延遲。全國(guó)政協(xié)委員張喆人建議要把城市大齡單身青年婚戀服務(wù)作為一項(xiàng)民生工程來推進(jìn)。可見婚戀這件事，寄寓著無數(shù)人對(duì)美好家庭生活的向往，影響著社會(huì)的穩(wěn)定。在上海，有這樣一家老牌婚介機(jī)構(gòu)，自1998年創(chuàng)辦至今，已促成2萬余對(duì)男女青年成功牽手，其中一部分步入婚姻殿堂，離婚率不到1%。近日，記者走進(jìn)上海梅園婚戀中心，在幾位資深紅娘的分享和講述中，窺得這組數(shù)據(jù)背后的“獨(dú)門秘訣”。

◆記者顏靜燕 見習(xí)記者 陶胡昀

從“小婚介”

到全市12個(gè)服務(wù)點(diǎn)

梅園婚戀的創(chuàng)始人紅梅老師曾在原單位從事工會(huì)工作，后下海經(jīng)商，開辦過服裝廠。上世紀(jì)90年代，上海興起辦婚介所，恰好紅梅老師的女兒也到了適婚年齡，于是她也去相關(guān)機(jī)構(gòu)為女兒報(bào)了名、付了費(fèi)。“不專業(yè)、太隨意。”這是紅梅老師對(duì)當(dāng)時(shí)許多婚介機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)，“隨便介紹一個(gè)人，兩人在馬路上逛一逛，介紹費(fèi)就收走了。”

有過這樣一番經(jīng)歷后，紅梅老師覺得社會(huì)上肯定也有許多像她一樣為兒女婚事操心的父母，因而想到要做一些實(shí)事，解決這些父母的迫切需要。所在居委也非常支持紅梅老師的想法，于是，1998年10月2日，梅園婚戀中心在梅園新村56號(hào)204室成立，成立之初只有紅梅老師和另外兩位紅娘。此后，紅梅老師專心致志地為渴望愛情和婚姻的單身男女服務(wù)，甚至停辦了當(dāng)時(shí)效益不錯(cuò)的服裝廠。

新世紀(jì)初，婚介市場(chǎng)方興未艾，許多婚介機(jī)構(gòu)如雨后春筍般出現(xiàn)，其中不乏短期內(nèi)便獲取暴利的“業(yè)界神話”。有人對(duì)紅梅老師“兩耳不聞窗外事，一心只求促良緣”的做法說起了風(fēng)涼話：“你又不像他們養(yǎng)了一批人，肯定做不過人家的。”養(yǎng)了一批什么人？紅梅老師心知肚明：“不就是養(yǎng)了一批婚托嗎，這種‘暴利’不要也罷，‘梅園婚戀’絕不允許任何婚托進(jìn)門！”

當(dāng)被問起為何能20多年如一日?qǐng)?jiān)持做好“婚介”這件事，紅梅老師說，紅娘是一個(gè)需要“信念”和“情懷”的職業(yè)：“我的祖母常常將‘成就一樁姻緣，勝造七級(jí)浮屠’掛在嘴邊。我也發(fā)自內(nèi)心地覺得，紅娘是一份‘積德’的工作，‘梅園婚戀’幫助許多尋愛的青年和焦慮的父母解決了牽掛的問題，令我獲得了很多成就感，也促使我一直堅(jiān)持下來。”

去年11月，隨著《退休俱樂部》欄目服務(wù)點(diǎn)成立，“梅園婚戀”的服務(wù)點(diǎn)已經(jīng)增至12處。這24年間，梅園婚戀積極拓展服務(wù)形式，造就了很多的“第一”：2012年，“梅園婚戀”與控江街道合作的婚戀服務(wù)窗口以“社區(qū)紅娘”身份亮相申城；2013年，“南東梅園工作室”成為本市工會(huì)系統(tǒng)的第一個(gè)婚戀工作室；2014年，梅園與中房金誼廣場(chǎng)合作，將金誼變成了本市第一家婚戀服務(wù)的“商場(chǎng)基地”……

用“三真五心”成就美好良緣

許多人或許會(huì)有這樣的成見：“婚介工作不就是給人介紹對(duì)象嘛。”而經(jīng)過梅園幾位資深紅娘的介紹，就會(huì)發(fā)現(xiàn)婚介服務(wù)其實(shí)是一個(gè)繁復(fù)的“系統(tǒng)工程”，其中有著不少學(xué)問。

“真實(shí)、真誠(chéng)、真心”以及“熱心、誠(chéng)心、細(xì)心、用心、恒心”，這“三真五心”是紅梅老師20年來堅(jiān)守的準(zhǔn)則，也是她對(duì)梅園所培養(yǎng)的紅娘的要求。在她的栽培下，“梅園婚戀”已然成為紅娘“孵化器”，枝繁葉茂的紅梅樹上開出了朵朵“小紅梅”。

“梅園婚戀”的現(xiàn)任經(jīng)理、上海市“愛情使者”稱號(hào)獲得者樓瓊莉正是紅梅老師的得意弟子，在紅梅老師的支持下，她考出了高級(jí)婚姻家庭咨詢師證，創(chuàng)辦的“小紅梅工作室”被市行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“上海市優(yōu)秀紅娘工作室”。“小紅梅”樓老師這樣闡述紅梅老師倡導(dǎo)的“母愛式服務(wù)”：“梅園的‘母愛’指的是母親一般的無私付出，在與單身青年的溝通方面，紅娘可能比家長(zhǎng)有更專業(yè)的技巧，但愛孩子的初心卻是一樣的。”

在樓老師看來，紅娘工作的陪伴時(shí)間很長(zhǎng)，從撮合到戀愛、乃至步入婚姻的整個(gè)過程都要不斷給予關(guān)心和守護(hù)。“雖說‘紅娘領(lǐng)進(jìn)門，交往靠個(gè)人’，梅園的紅娘老師不會(huì)過多干涉情侶戀愛的具體過程。但若是兩人在戀愛中遇到問題，都可以第一時(shí)間向紅娘老師求助。”“小紅梅”樓老師介紹道。

1983年出生的黃女士是一位優(yōu)秀的單身女青年，母親在人民公園相親角為她尋覓多年無果。在梅園紅娘的撮合下，黃女士找到了心儀的另一半。但就在談婚論嫁之時(shí)，男友邀請(qǐng)黃女士到他家看看，結(jié)果臟亂的衛(wèi)生環(huán)境讓黃女士難以接受，兩人的感情出現(xiàn)了重大危機(jī)。黃母對(duì)此糾結(jié)萬分：“紅娘老師，你說我的女兒還能不能和他繼續(xù)談戀愛？”樓老師得知事情始末后這樣說道：“如何能體現(xiàn)一個(gè)男生對(duì)女生的重視？關(guān)鍵不在他的初始狀態(tài)，而在于他遇事后是否愿意為女生作出改變。為建立家庭而改變自己，有時(shí)也是責(zé)任心的一種體現(xiàn)。”她建議由紅娘向男方轉(zhuǎn)達(dá)黃女士不能接受的地方，同時(shí)也給他一些改變的時(shí)間，劃定20多天的“考察期”，由此考量是否要步入婚姻殿堂。

樓老師曾是一家醫(yī)院的護(hù)士長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)她選擇轉(zhuǎn)業(yè)成為紅娘，令很多人感到不理解。原來，當(dāng)年樓老師與丈夫也是經(jīng)過梅園婚戀牽線相識(shí)相愛的。當(dāng)時(shí)，樓老師就被紅梅老師等人的真誠(chéng)而折服：“我發(fā)現(xiàn)護(hù)士和紅娘其實(shí)不乏相通之處，都奉獻(xiàn)著自己的愛心，而且紅娘這份職業(yè)能看到更多美好和生命的延續(xù)，這些‘正能量’和成就感，讓我覺得自己在婚介行業(yè)中更能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)。”

為了給予服務(wù)對(duì)象“母愛式”的服務(wù)，梅園紅娘們犧牲了很多陪伴自己家人的時(shí)間，她們?nèi)旯ぷ?62天，只在春節(jié)期間休息3天。為配合服務(wù)對(duì)象的時(shí)間，下班后、雙休日與節(jié)假日的悠閑時(shí)光反而是紅娘們忙碌的時(shí)候。樓老師說，令她感動(dòng)的是紅梅老師對(duì)她們的關(guān)心關(guān)懷。當(dāng)剛開始的滿腔熱情逐漸冷卻，樓老師才發(fā)現(xiàn)要成為一位優(yōu)秀的紅娘并不容易。“都說做‘人’的工作難，做紅娘更是做兩家‘人’的工作，難上加難，不是只憑真誠(chéng)、熱心就能做好的，很多紅娘老師剛?cè)胄袝r(shí)都有些迷惘。”樓老師介紹，紅娘是一門技術(shù)活，為了讓梅園的紅娘都能具備過人的本領(lǐng)，多年來，紅梅老師總是堅(jiān)持定期召開晨會(huì)，為紅娘們捋思路、拎重點(diǎn)，毫無保留地手把手傳授技巧給徒弟。

“當(dāng)我們以‘母愛式服務(wù)’為單身青年尋覓良緣的時(shí)候，紅梅老師也在時(shí)刻用她的母愛關(guān)心關(guān)懷著梅園的紅娘們，幫助我們協(xié)調(diào)時(shí)間、與家人進(jìn)行溝通，支持著我們心無旁騖地為更多家庭的幸福而努力。”

彌合“代溝”

做親子間的“潤(rùn)滑劑”

很多家長(zhǎng)認(rèn)可紅梅老師創(chuàng)建的品牌和梅園的系統(tǒng)服務(wù)，但許多年輕人對(duì)婚介依然會(huì)有顧慮，認(rèn)為自己條件不錯(cuò)，不至于“淪落”到需要靠他人牽線。于是，經(jīng)常有一些家長(zhǎng)找到梅園的資深紅娘朱老師，希望她能以朋友的身份接近他們的子女，為其推薦合適的另一半。

為了更好地了解這些年輕人，朱老師常常自掏腰包請(qǐng)他們喝咖啡聊天，在輕松的交流中讓年輕人自己選擇是否愿意繼續(xù)接受紅娘的服務(wù)。而往往大多數(shù)人一杯咖啡還沒喝完，就主動(dòng)要加朱老師微信了。

在婚介過程中，一些放不下心的父母常常急于替子女代為處理感情問題，往往會(huì)“好心辦壞事”，造成兩代人之間的隔閡，此時(shí)，紅娘老師也會(huì)起到“潤(rùn)滑”作用。

一次，一位母親越過了自己的女兒，直接約見其男友，要求男生改正自身“不足”，善待她的女兒。雙方不歡而散，這位母親打電話給“小紅梅”樓老師傾訴她的委屈。耐心傾聽了3小時(shí)后，樓老師敏銳地察覺到矛盾發(fā)生的關(guān)鍵點(diǎn)：母親覺得有必要代女兒向男方提出戀愛中遇到的問題。她先疏導(dǎo)這位母親的情緒，隨后給出了自己的建議：“您將來是丈母娘，現(xiàn)在還沒有到您‘出場(chǎng)’的時(shí)候呢，不如多給女兒一些時(shí)間冷靜思考自己和對(duì)方的未來……”這位母親聽完后深表贊同，滿意地掛了電話。

梅園“以真心換真心”，與很多服務(wù)過的對(duì)象及其家庭結(jié)下了長(zhǎng)遠(yuǎn)的情誼。收到喜糖或“終成眷屬”的服務(wù)對(duì)象們帶著孩子再來拜訪之時(shí)，都是紅娘們喜悅的時(shí)刻。有的人雖沒有在梅園配對(duì)成功，但在與紅娘的真誠(chéng)溝通中收獲了成長(zhǎng)，也送來禮物表達(dá)感謝，“母愛式”的服務(wù)，收獲了“親人般”的情誼。

本文地址：http://www.dayishuiji.com/shanghai/31165.html - 轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留原文鏈接。

免責(zé)聲明：本文轉(zhuǎn)載上述內(nèi)容出于傳遞更多信息之目的，不代表本網(wǎng)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，故本網(wǎng)對(duì)其真實(shí)性不負(fù)責(zé)，也不構(gòu)成任何其他建議；本網(wǎng)站圖片，文字之類版權(quán)申明，因?yàn)榫W(wǎng)站可以由注冊(cè)用戶自行上傳圖片或文字，本網(wǎng)站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識(shí)版權(quán)，如果侵犯，請(qǐng)及時(shí)通知我們，本網(wǎng)站將在第一時(shí)間及時(shí)刪除。