上海歐葆庭顧村國際頤養(yǎng)中心毗鄰以櫻花著稱的寶山顧村公園,戶外花園芳草如茵,周邊環(huán)境開闊優(yōu)美,建筑主體獨特亮眼,紅墻白窗風(fēng)格典雅,全樓按照LEED金級建筑標準打造,共設(shè)有200多個房間,可容納約400張床位。
機構(gòu)內(nèi)設(shè)有單人間、雙人間以及VIP套間等不同房型可供選擇;餐廳、咖啡廳、休閑區(qū)、水療區(qū)、音樂廳、電影廳等生活娛樂設(shè)施應(yīng)有盡有;同時配有醫(yī)務(wù)室、康復(fù)室、回憶工坊、多感官治療空間等,為有照護需求的長輩提供個性化服務(wù)。
歐葆庭致力于打造“有溫度有成長”的職業(yè)文化,優(yōu)秀的國際化人才隊伍是我們的優(yōu)勢,多學(xué)科團隊管理模式是我們的特色。我們高度重視培訓(xùn),不僅為員工提供赴歐洲實習(xí)、參與國內(nèi)一線城市大型論壇和培訓(xùn)的機會,還與北京協(xié)和醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科共同創(chuàng)立“協(xié)和-歐葆庭老年醫(yī)護培訓(xùn)課程”,面向全國養(yǎng)老服務(wù)同行開放。
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簡歷投遞:orpeachinahr@orpea.cn,operation@orpea.cn
聯(lián)系電話:蔣女士:18616802089(微信同號)、王女士:13269798939(微信同號)
工作地址:上海寶山
1【人事行政主管】
工作職責(zé)
1.組織規(guī)劃:深入了解公司業(yè)務(wù)狀況和團隊運作狀況,理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并促進人力資源戰(zhàn)略在業(yè)務(wù)部門的有效實施。
2.招聘及員工管理:負責(zé)機構(gòu)內(nèi)的招聘渠道的開發(fā)及維護,發(fā)布招聘信息、簡歷篩選,安排并參與面試,負責(zé)員工入離職、轉(zhuǎn)正、異動管理。積極拓展招聘渠道并對接外部人事資源,人力政策和員工福利項目。
3.培訓(xùn)管理:按集團規(guī)定落實培訓(xùn)計劃,提升員工業(yè)務(wù)能力及服務(wù)水平。拓展內(nèi)部、外部培訓(xùn)講師資源,在既有培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)上提出優(yōu)化和提升的建議。
4.薪酬與績效管理:負責(zé)員工考勤、薪酬核算及績效考核,持續(xù)進行市場薪酬調(diào)查,執(zhí)行并不斷優(yōu)化機構(gòu)薪酬體系及績效考核系統(tǒng)。
5.人才發(fā)展:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況,做好崗位職責(zé)分析與目標達成任務(wù),進行人力資源優(yōu)化配置,并為公司后備人才培養(yǎng)計劃和關(guān)鍵人才激勵計劃出謀劃策。
6.企業(yè)文化:踐行企業(yè)文化, 開展員工關(guān)懷計劃, 開展機構(gòu)榮譽體系建設(shè),組織多種形式的團隊建設(shè)工作,營造積極、和諧的團隊氛圍。
7.行政管理:統(tǒng)籌前臺行政人員日常工作,負責(zé)公司行政類采購(文具、員工工裝等),公司證照管理,員工宿舍管理等相關(guān)工作。
8.質(zhì)量管理:參與部門質(zhì)量管理工作,及時更新人事行政部門各類追溯臺賬,確保質(zhì)量行動計劃的制訂及實施。
9.其他:參與總部人力資源的人力報告維護與更新,及集團要求的各項人力資源項目。
任職要求
1. 熱愛養(yǎng)老行業(yè),富有責(zé)任心,自驅(qū)力強,抗壓能力強,對工作充滿熱情,有較強的持續(xù)學(xué)習(xí)能力。
2. 具有較強的人際交往、應(yīng)變和語言溝通能力,有親和力及團隊精神。
3. 3年以上人事行政工作經(jīng)驗,擅長招聘、薪酬、績效考核、培訓(xùn)等法律法規(guī)及操作流程,具有豐富的團隊建設(shè)、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等工作經(jīng)驗,有養(yǎng)老機構(gòu)人力行政管理從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 大專及以上人力資源管理或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷,會英語和/或法語更佳。
5. 熟悉運用office辦公軟件。
2【主管醫(yī)生】
工作職責(zé)
1. 年度計劃:在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,建立項目的整體照護方針并落實、優(yōu)化;每年完成年度醫(yī)療報告,規(guī)劃來年的工作改進方向和希望嘗試的新項目;
2.評估與個性化方案:負責(zé)入住長輩及意向住戶的評估及入住后的個性化照護方案的協(xié)同制定,鼓勵住戶參與能力激發(fā)、維持和風(fēng)險預(yù)防工坊;
3. 長輩健康管理:及時跟進交班及住戶健康狀況,隨時掌握住戶的病情動態(tài)并在系統(tǒng)內(nèi)做好追溯,確保住戶得到正確的照護,必要時建議就醫(yī);負責(zé)健康檔案的及時更新和妥善存檔,并確保系統(tǒng)內(nèi)的及時正確追溯;
4. 及時溝通:與同事、家屬、在住長輩保持良好溝通,告知情況,聽取意見,答疑解惑;
5. 團隊管理與培訓(xùn):負責(zé)輔助醫(yī)療團隊的管理,加強多學(xué)科協(xié)作;協(xié)調(diào)建立醫(yī)護部門的培訓(xùn)計劃,培養(yǎng)團隊能力,定期考核,提升照護品質(zhì);
6. 外聯(lián)合作:在總部和院辦的支持下,建立老年醫(yī)學(xué)、照護網(wǎng)絡(luò),簽署合作協(xié)議,確保住戶照護連續(xù)性;
7.質(zhì)量管控:主持醫(yī)護部門的質(zhì)量、風(fēng)控工作,對質(zhì)量指標、不良事件進行分析,持續(xù)性改良。
任職要求
1. 老年科、全科背景,熟悉老年綜合評估、認知癥照護、安寧療護;
2. 思維開闊,適應(yīng)力強,是機構(gòu)內(nèi)倫理、善待、專業(yè)能力的表率;
3. 溝通協(xié)調(diào)能力,團隊管理能力強,確保多學(xué)科團隊的高效協(xié)同;
4. 熟悉電腦操作。
3【護士長】
工作職責(zé)
1. 年度計劃:在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,建立項目的整體照護方針并落實、優(yōu)化;每年參與年度醫(yī)療報告的制定,與主管醫(yī)生一起規(guī)劃來年的工作改進方向和希望嘗試的新項目;
2. 評估與個性化方案:組織護理團隊及時完成住戶入住后的護理初始評估及重評,參與個性化照護方案的制定,盡可能維持住戶的自理能力和社交,鼓勵住戶參與能力激發(fā)、維持和風(fēng)險預(yù)防工坊;
3. 長輩健康管理:及時跟進交班,規(guī)律性護理查房,隨時掌握住戶的健康狀況并根據(jù)情況相應(yīng)調(diào)整照護方案;確保系統(tǒng)內(nèi)的準確、及時追溯;確保健康檔案護理部分的及時更新;
4. 藥品、器械及耗材管理:確保住戶及機構(gòu)內(nèi)的藥品安全流通、設(shè)備設(shè)施及時維護、耗材供應(yīng)及時、醫(yī)廢管理合規(guī);
5. 護理團隊管理與培訓(xùn):負責(zé)護士、護理專員的管理;接待新員工、實習(xí)生入職,落實培訓(xùn)計劃并考核,確保員工快速融入;按照住戶護理需求合理排班;與主管醫(yī)生配合加強多學(xué)科團隊協(xié)作;規(guī)律性檢查現(xiàn)場照護品質(zhì),根據(jù)文獻更新及現(xiàn)場工作檢查實際情況制定部門培訓(xùn)計劃;合理分配外部培訓(xùn)資源、激發(fā)工作熱情、定期評估考核,提升團隊專業(yè)能力及照護品質(zhì);
6. 及時溝通:與同事、家屬、長輩、主管部門等保持良好溝通;
7. 團隊協(xié)作:配合院內(nèi)其他部門,尤其是銷售團隊、康樂部的工作,提升機構(gòu)入住率及長輩滿意度;
8. 外聯(lián)合作:在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,與主管醫(yī)生配合,拓展老年醫(yī)學(xué)、照護網(wǎng)絡(luò),簽署合作協(xié)議,確保住戶照護連續(xù)性;在國際、國內(nèi)專業(yè)領(lǐng)域進行學(xué)術(shù)交流、經(jīng)驗分享,助力品牌推廣。
9. 質(zhì)量管控:負責(zé)部門質(zhì)量、風(fēng)控工作,參與對質(zhì)量指標、不良事件、投訴分析,持續(xù)性改進。
任職要求
1. 熱愛養(yǎng)老行業(yè),富有責(zé)任心,自驅(qū)力強,抗壓能力強,對工作充滿熱情,有較強的持續(xù)學(xué)習(xí)能力。
2. 有較強的語言溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力,管理經(jīng)驗豐富,具有較強的團隊合作精神。
3. 大專以上學(xué)歷,具備護師以上職稱,具有豐富的一線護理工作及二甲以上醫(yī)院護理管理經(jīng)驗,有養(yǎng)老機構(gòu)護理主任、護士長從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 熟悉運用office辦公軟件、照護類軟件。
4【行政主廚】
工作職責(zé)
1. 統(tǒng)籌管理:統(tǒng)籌管理機構(gòu)餐飲部工作(機構(gòu)菜品研發(fā)及老年人膳食菜單制定、入住長輩營養(yǎng)餐、特殊飲食及員工餐烹飪、美食節(jié)的定期舉辦等),監(jiān)督整個廚房運營,團隊管理,人員培訓(xùn),成本控制,出品標準設(shè)置,廚房工作組織、廚房餐飲設(shè)備維護等管理工作。
2. 安全及質(zhì)量管控:確保食品安全,負責(zé)原材料驗收、加工生產(chǎn)全過程的品控工作。遵守HACCP的各項規(guī)定,制定廚房內(nèi)各項制度流程,參與餐飲部質(zhì)量管控工作,及時匯總和更新各類臺賬,組織召開季度餐飲委員會,確保質(zhì)量行動計劃的制訂及實施。
3. 采購及庫存管理:負責(zé)食材采購及進出庫管理工作,遵守貨物驗收及庫存盤點要求。
4. 培訓(xùn)管理:根據(jù)實際需要,定期評估并持續(xù)優(yōu)化工作中的良好實踐,制定團隊培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)評估,引導(dǎo)團隊成員主動學(xué)習(xí)并分享餐飲專業(yè)及老年相關(guān)知識,保證團隊成員持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升團隊的專業(yè)能力和創(chuàng)新能力。
5. 團隊協(xié)作:配合院內(nèi)其他部門,尤其是醫(yī)護部門的工作,遵守并執(zhí)行特殊飲食,提升機構(gòu)入住率及長輩滿意度;
6. 內(nèi)外部溝通:與機構(gòu)內(nèi)長輩保持良好的溝通,詢問其飲食偏好,最大程度滿足不同需求。與機構(gòu)內(nèi)各部門、同事之間等保持良好溝通;確保與外部供應(yīng)商的順暢溝通,配合食藥監(jiān)等政府部門的檢查,定期匯總供應(yīng)商執(zhí)行情況并及時追溯與匯報。
任職要求
1. 熱愛養(yǎng)老行業(yè),富有責(zé)任心及服務(wù)意識,自驅(qū)力強,對工作充滿熱情,有較強的持續(xù)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識。
2. 有較強的語言溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力,管理經(jīng)驗豐富,具有較強的團隊合作精神。
3. 具有餐飲行業(yè)10年以上工作經(jīng)驗或5年以上高星級酒店餐飲管理經(jīng)驗,高級及以上廚師資格證,具備各大菜系、創(chuàng)意菜烹飪能力。有養(yǎng)老行業(yè)老年膳食相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 大專及以上學(xué)歷,熟練運用office辦公軟件。
5【房務(wù)主管】
工作職責(zé)
1. 統(tǒng)籌管理:統(tǒng)籌房務(wù)部門及餐廳服務(wù)部門的管理工作,確保機構(gòu)的清潔衛(wèi)生及餐廳、法式沙龍的服務(wù)工作。
2. 培訓(xùn)管理:根據(jù)實際需要,定期評估并持續(xù)優(yōu)化工作中的良好實踐,制定團隊培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)評估,引導(dǎo)團隊成員主動學(xué)習(xí)并分享專業(yè)知識及養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)知識,保證團隊成員持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升團隊的專業(yè)能力。
3. 質(zhì)量管控:參與房務(wù)及餐廳服務(wù)的質(zhì)量管控和質(zhì)量檢查工作,及時更新各類追溯臺賬簿,確保質(zhì)量行動計劃的制訂及實施。
4. 庫存管理:負責(zé)機構(gòu)清潔化學(xué)制劑的采購及進出庫管理工作,遵守并監(jiān)督清潔化學(xué)制劑的存放和使用規(guī)定。
5. 團隊協(xié)作:配合院內(nèi)其他部門,尤其是銷售團隊的工作,提升機構(gòu)入住率及長輩滿意度;
6. 內(nèi)外部溝通:與機構(gòu)內(nèi)各部門、同事之間等保持良好溝通;確保與外部供應(yīng)商的順暢溝通,定期匯總供應(yīng)商執(zhí)行情況并及時追溯與匯報。
任職要求
1. 熱愛養(yǎng)老行業(yè),富有責(zé)任心及服務(wù)意識,自驅(qū)力強,對工作充滿熱情,有較強的持續(xù)學(xué)習(xí)能力。
2. 有較強的語言溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力,管理經(jīng)驗豐富,具有較強的團隊合作精神。
3. 具有5年以上高星級酒店客房部整體運營和管理經(jīng)驗,有養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 大專及以上學(xué)歷,熟練運用office辦公軟件。
6【維保主管】
工作職責(zé)
1. 日常管理:統(tǒng)籌管理維保部門的日常工作,包括但不限于機構(gòu)內(nèi)各特種設(shè)備、五大系統(tǒng)、家具、墻面等設(shè)施設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作,能夠完成維修訂單的跟蹤及歸檔,能夠?qū)S保項目的成本做好核算并提出專業(yè)性意見,確保機構(gòu)安全、節(jié)能運行。
2. 質(zhì)量管理:按照集團規(guī)定,定期巡檢機構(gòu)內(nèi)各設(shè)備設(shè)施的完好狀況,制定各設(shè)備設(shè)施預(yù)防性保養(yǎng)計劃并確保實施,指出設(shè)施設(shè)備需求提升、改善的建議,掌握各系統(tǒng)緊急事故的處理方法及應(yīng)變措施,掌握所管轄系統(tǒng)的運行情況及控制狀態(tài),能夠及時完成突發(fā)故障維修;參與工程相關(guān)的質(zhì)量管控和質(zhì)量檢查工作,及時更新各類追溯臺賬簿,確保質(zhì)量行動計劃的制訂及實施。
3. 安全管理:始終遵從集團的安全健康政策,了解所有安全防護設(shè)備的用途及使用方法,做到安全工作,不作危險及危害安全的工作。
4. 培訓(xùn)管理:根據(jù)實際需要,定期評估并持續(xù)優(yōu)化工作中的良好實踐,制定團隊培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)評估,引導(dǎo)團隊成員主動學(xué)習(xí)并分享專業(yè)知識及養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)知識,保證團隊成員持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升團隊的專業(yè)能力。
5. 供應(yīng)商管理:負責(zé)供應(yīng)商上門服務(wù)的協(xié)調(diào)配合及維修工作的監(jiān)督;定期匯總供應(yīng)商維保執(zhí)行情況并及時追溯與匯報,。
6. 團隊協(xié)作:積極與院內(nèi)其他部門(尤其是銷售、房務(wù)團隊的工作)協(xié)作,了解機構(gòu)現(xiàn)的需求為現(xiàn)場硬件服務(wù)提出技術(shù)意見并協(xié)助提升機構(gòu)入住率及長輩滿意度;
7.內(nèi)外部溝通:與機構(gòu)內(nèi)各部門、同事之間等保持良好溝通;接待政府相關(guān)部門檢查,并及時上報。
任職要求
1. 熱愛養(yǎng)老行業(yè),富有責(zé)任心、風(fēng)險意識及服務(wù)意識,自驅(qū)力強,對工作充滿熱情,有較強的持續(xù)學(xué)習(xí)能力。
2. 熟悉醫(yī)院(酒店、餐飲)行業(yè)特種設(shè)備及日常機電設(shè)備的運行、維保及故障處理,掌握工程五大系統(tǒng),持有電工證等相關(guān)證書(消防員證、安全員證等);
3. 有較強的語言溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力,管理經(jīng)驗豐富,具有較強的團隊合作精神。
4. 具有3年以上高星級酒店維保部門整體運營和管理經(jīng)驗,有養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先(有高低壓配電,鍋爐設(shè)備維護經(jīng)驗為佳)。
5. 大專及以上學(xué)歷,自動化或機電一體化專業(yè)。熟練使用office辦公軟件,熟悉或了解PLC & HMI系統(tǒng)編程更佳。
7【康樂主管】
工作職責(zé)
1. 活動管理:統(tǒng)籌負責(zé)機構(gòu)內(nèi)各大型活動、日?;顒樱獬龌顒蛹捌渌撬幬锆煼惢顒拥慕M織與策劃,撰寫各類活動報告。負責(zé)本部門成本預(yù)算管控、團隊管理,部門工作組織的優(yōu)化。
2. 社區(qū)文化推廣:負責(zé)老年大學(xué)等社區(qū)文化項目落地。
3. 個案管理:進行社工專業(yè)方面的評估,收集完善長輩檔案信息,是住戶個人計劃制定和更新的協(xié)調(diào)人,入住長輩的興趣愛好采集,制定適合長輩身體能力且符合其興趣的活動。必要時進行集體或個案干預(yù)。與入住長輩家屬的定期溝通。
4. 市場宣傳工作:機構(gòu)內(nèi)部刊物的制作發(fā)布,康樂活動素材的準備(拍攝、剪輯、制作、發(fā)布等),機構(gòu)微信號和視頻號的運營維護。
5. 質(zhì)量管控:按內(nèi)部流程組織活動并追溯,參與質(zhì)量風(fēng)險管控,收集訴求反饋上級,活動委員會的組織,確保質(zhì)量行動計劃的制訂及實施。
6. 團隊協(xié)作:配合院內(nèi)其他部門,參與多學(xué)科會議,提出專業(yè)見解,根據(jù)長輩情況及時調(diào)整活動方案,提升機構(gòu)入住率及長輩滿意度;
7. 內(nèi)外部溝通:與機構(gòu)內(nèi)各部門、同事之間等保持良好溝通;確保與外部供應(yīng)商、社工組織、公益組織、志愿者協(xié)會的資源整合,定期匯總外部渠道執(zhí)行情況并及時追溯與匯報。
任職要求
1. 熱愛養(yǎng)老行業(yè),富有責(zé)任心及服務(wù)意識,自驅(qū)力強,對工作充滿熱情,有較強的持續(xù)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識。
2. 有較強的語言溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力,管理經(jīng)驗豐富,具有較強的團隊合作精神。
3. 大專及本科以上學(xué)歷,社會學(xué)、管理學(xué)專業(yè)。有社工師或助理社工師職業(yè)水平證書,熟練運用office辦公軟件。
4. 有養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有音樂、美術(shù)等特長者優(yōu)先。
8【財務(wù)主管】
工作職責(zé)
1. 財務(wù)管理:負責(zé)資金管理,審核收付款業(yè)務(wù),收款做到日清月結(jié),付款及時審批并辦理支付。編制會計憑證,進行會計核算,編制月度財務(wù)報表及運營分析報告,并提出改進建議。編制年度財務(wù)預(yù)算與各項運營指標的測算與匯報等。按時完成每月的納稅申報、年度匯算清繳及工商年報公示。配合審計工作,按時獲取審計報告。
2. 資產(chǎn)管理:參與機構(gòu)內(nèi)固定資產(chǎn)、存貨及其他資產(chǎn)的管理,及時建立各種臺賬并確保更新。
3. 質(zhì)量管控:參與制定財務(wù)制度并協(xié)助實施,參與財務(wù)部門的質(zhì)量管控和質(zhì)量檢查工作,及時更新各類明細賬簿,確保質(zhì)量行動計劃的制訂及實施。
4. 團隊協(xié)作:配合院內(nèi)其他部門,尤其是銷售團隊的工作,提升機構(gòu)入住率及長輩滿意度;
5. 內(nèi)外部溝通:與機構(gòu)內(nèi)各部門、同事之間等保持良好溝通;確保與外部主管單位的順暢溝通,配合完成各類審查工作。負責(zé)跟銀行,稅務(wù)局等外部機構(gòu)的溝通聯(lián)絡(luò)工作。
任職要求
1. 熱愛養(yǎng)老行業(yè),細致、認真,富有責(zé)任心及服務(wù)意識,自驅(qū)力強,對工作充滿熱情,有較強的持續(xù)學(xué)習(xí)能力。
2. 有較強的語言溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力,具有較強的團隊合作精神。
3. 兩年以上總賬會計經(jīng)驗,具有5年以上高星級酒店財務(wù)部門工作經(jīng)驗優(yōu)先,有養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 本科及以上學(xué)歷,會計或財務(wù)管理專業(yè),持有中級會計證書優(yōu)先。熟練運用財務(wù)軟件和office辦公軟件。
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