近日,安徽合肥李女士遭遇“開鎖刺客”,預約60元服務,最終被索要820元,還遭反鎖家中。
開鎖行業亂象叢生,低價引流、拆鎖脅迫、費用拆分等套路頻出,部分鎖匠甚至以非法拘禁威脅消費者。價格不透明、技術誤導、監管缺失是深層問題,平臺標價與實際收費嚴重不符,夜間服務、特殊鎖型成加價借口,且無統一收費標準,行業協會約束力弱。
消費者要強化防范與維權意識,事前選備案平臺、全程錄音確認、拒絕非必要拆鎖;事后立即報警、固定證據,通過平臺投訴和12315舉報維權,還可起訴主張三倍賠償。監管機構、平臺、從業者也應擔責,制定指導價、嚴格審核資質、持證上崗,建立“平臺預付費+政府定價”機制,根治行業亂象。
天眼查專業版數據顯示,截至目前我國現存在業、存續狀態的家政相關企業超302.3萬家。從區域分布來看,江蘇省、山東省、貴州省家政相關企業數量位居前列,分別為超38萬余家、26.3萬余家和21.2萬余家。排在其后的是廣東省和浙江省。
此外,通過天眼查天眼風險和深度風險來看,涉及司法案件的家政相關企業約占總數的2.53%。
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