近日，平安健康公布了2023年年度業績報告，公司在深化管理式醫療戰略、優化業務結構方面取得了顯著成效，全年營收達到46.7億元。

管理式醫療戰略引領業績增長

平安健康依托其豐富的保險及金融客戶端、企業端等醫療健康服務支付方資源，持續深化管理式醫療戰略。報告期內，公司保險及金融客戶端的醫健養服務收入達到22.0億元，同比增長14.8%；企業端的企業員工健康管理服務收入也實現了顯著增長，達到10.8億元，同比增長81.2%。

家庭醫生與養老管家服務成果豐碩

作為公司中長期發展戰略的核心樞紐之一，家庭醫生服務在報告期內取得了顯著進展。家庭醫生會員覆蓋近1300萬人，家醫服務人均使用頻次較去年提升0.8次，用戶問診五星好評率超98%。同時，公司還推出了“平安家醫”王牌醫健服務品牌，整合家醫、專醫、名醫、就醫等服務資源，為用戶提供端到端的優質就醫體驗。

在養老領域，平安健康也積極布局，協同平安壽險聚焦“醫食住行財康養樂護安”十大場景，為長者提供一站式、高品質居家養老解決方案。這一舉措不僅響應了國家發展養老金融、養老服務的戰略需求，也體現了公司對社會穩定和發展的重要議題的深刻洞察和積極應對。

科技賦能提升服務效能

平安健康高度重視人工智能技術在醫療健康領域的應用。公司的“人工智能+醫療”已覆蓋約3.6萬種疾病、42萬疾病術語，保持日更新1萬條醫學知識，并輔助醫生在全服務流程的應用。這一技術的應用不僅提升了服務效能，也改善了用戶體驗，問診與咨詢服務近4.8億人，累計咨詢量已超過14.2億次，極速問診30秒內接診率達92.9%，患者好評率高達99.2%。

展望未來，平安健康將繼續深化管理式醫療戰略，優化業務結構，提升服務質量和效率。公司將進一步加強與平安集團的協同合作，拓展金融端與企業端、個人端的醫療健康服務市場，推動公司業務的持續健康發展。同時，公司也將繼續關注市場需求變化，不斷創新服務模式，提升用戶體驗，為實現高質量發展奠定堅實基礎。

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