一，積分制考核，營造旺季氛圍淮安漣水支行將轄內(nèi)支行分成小組，實行員工積分制考核，每日各小組匯報營銷情況，定期進(jìn)行工作對接會，在會議上讓各小組總結(jié)自己近期情況，盤點轄內(nèi)資源，匯報下一步的工作措施安排各網(wǎng)點通過交流探討，總結(jié)經(jīng)驗及優(yōu)秀工作方法要求網(wǎng)點主任在每日晨會上，不僅要通報規(guī)章制度執(zhí)行情況，而且要通報各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況，要讓網(wǎng)點員工知曉完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)還存在的差距，從而增強(qiáng)使命感和責(zé)任感

二，加強(qiáng)履職能力，提高服務(wù)技巧該行要求一線網(wǎng)點要合理安排勞動組合，靈活增設(shè)彈性窗口，最大限度的滿足客戶需求，讓客戶高興而來，滿意而歸網(wǎng)點大堂經(jīng)理要認(rèn)真履職，主動熱情接待客戶，第一時間了解客戶的業(yè)務(wù)需求，合理分流，引導(dǎo)客戶到不同區(qū)域辦理業(yè)務(wù)同時要學(xué)會識別，發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，及時開展三方綁卡，小微商戶等指標(biāo)營銷柜面客服經(jīng)理在為客戶辦理業(yè)務(wù)時，要加強(qiáng)與客戶的溝通交流，掌握客戶取款用途和資金流向，并利用春節(jié)活動大力攬存，用心，細(xì)心，耐心地服務(wù)好每個客戶

下一步，淮安漣水支行將深化總結(jié)，堅決克服松口氣，歇歇腳的懈怠思想，努力做到常抓不懈，筑牢基礎(chǔ)，實現(xiàn)旺季營銷開門紅。

三，深度利用，提質(zhì)增效。這個知識之王關(guān)閉活動形式新穎，受眾廣泛，為分行合規(guī)文化教育的深入開展提供了新思路。在未來的工作中，淮安漣水支行計劃通過合規(guī)知識大賽，微課制作大賽，合規(guī)漫畫大賽等員工愛聽愛聽的形式，創(chuàng)新性地對員工進(jìn)行合規(guī)文化教育。同時，支行將繼續(xù)加強(qiáng)對員工異常行為和聲譽風(fēng)險的排查，重視對三鑫及特殊崗位員工的合規(guī)警示教育，提升各崗位員工的履職能力和責(zé)任心。

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