伴隨著鄭州的解封，快遞行業逐漸恢復正常，這讓很多消費者疑惑，有電商平臺至今無法下單，明明有些快遞已經可以收發了。

不少網友反映，部分網點的銷售頁面寫著:鄭州不可配送。

對此，河南省快遞協會工作人員回應稱，鄭州市解封后，快遞收投正常至于一些電商平臺不發貨，可能需要聯系平臺了解詳情

淘寶天貓消費者服務熱線介紹，可能是鄭州剛解封，部分快遞信息更新慢，或者是與快遞公司信息對接滯后所致，

品多多的消費者熱線表示，雖然鄭州已經解封，但是他們的系統上確實有鄭州疫情，所以會有一些物流更新，延遲發貨和到貨。

據鄭州市快遞網點工作人員介紹，快遞公司發出通知有一定的流程，需要經過總部，省市，再到各個網點和電商平臺預計鄭州將在一周內逐步恢復各項快遞業務

總的來說，原因可能是快遞公司內部網絡的更新鄭州雖已解封，但部分快遞公司內部網絡在解封后可能無法及時更新，導致信息不對等

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