近期，平安健康醫(yī)療科技有限公司公布了2021年中期業(yè)績報告，增長態(tài)勢良好、各板塊發(fā)展均衡引發(fā)境內(nèi)外媒體熱議報道。其中，十分亮眼的數(shù)據(jù)是，截至2021年9月30日，平臺累計注冊用戶數(shù)達4億，累計咨詢量超11.8億次，自有醫(yī)療團隊約2000人，外部醫(yī)生專家4.65萬名。這背后是平安好醫(yī)生在不斷努力，不斷突破，用專業(yè)溫暖了眾多患者。我們不能忽略新冠疫情等宏觀因素對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療普及的推動作用，但我們也必須認識到，正是因為做好了方方面面的準備，平安好醫(yī)生才抓住了這個特殊的結(jié)構(gòu)性機會。

很多人都知道，所謂的“看病難”，主要是“稀缺的醫(yī)療資源緊張”。名醫(yī)作為一種特殊的存在，本身無法快速復制，但平安好醫(yī)生充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的價值，通過突破時間和空間限制的平臺優(yōu)勢，讓自有醫(yī)生可以和線下的醫(yī)院編組，一方面提升了線下名醫(yī)的工作效率；另一方面也完善了在純線下場景中十分割裂、很難實現(xiàn)的如診后隨訪、健康管理等對于病人療愈價值很大的全流程服務(wù)。

由于確定了立足點是“醫(yī)療”而非其他的立業(yè)之本，平安好醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)才能既成為營收龍頭，也為進一步完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的新版圖奠定了堅實基礎(chǔ)。

作為平安集團醫(yī)療健康生態(tài)圈的重要旗艦平臺，平安好醫(yī)生天然擁有金融渠道和企業(yè)客戶渠道的大量潛在高價值用戶，而隨著將獲客渠道由保險渠道進一步延伸到平安銀行、平安普惠等綜合金融渠道，通過醫(yī)療健康會員類產(chǎn)品、體檢服務(wù)、健康管理服務(wù)等，與平安集團金融業(yè)務(wù)深度結(jié)合，平安好醫(yī)生可以實現(xiàn)以最高效的方式引流優(yōu)質(zhì)客戶。其次，一個非常重要的信息是，平安好醫(yī)生正在從主攻To C到從支付方視角切蛋糕，也就是加強B端（企業(yè)端）和F端（金融保險端）的收入來源。B端較為容易理解，由于擁有海量的優(yōu)質(zhì)企業(yè)端客群，平安好醫(yī)生可以通過深入了解企業(yè)雇主和員工對醫(yī)療服務(wù)和健康相關(guān)服務(wù)的需求，根據(jù)各企業(yè)的行業(yè)屬性、員工情況等進行產(chǎn)品專項定制。而F端則是平安傳統(tǒng)優(yōu)勢的體現(xiàn)。

相信隨著平安好醫(yī)生的險企基因和創(chuàng)新能力，未來這一生態(tài)將生長出更有競爭力的產(chǎn)品，同時帶動整個醫(yī)療領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，讓醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)藥、患者、支付方等參與方各自的痛點能夠得到不同程度的解決，基于技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的疊加，迎來一個新的大健康時代的星辰大海。

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