前不久，平安好醫生舉辦了2021年投資者開放日活動，并在會上公布最新戰略2.0深化規劃。此次戰略2.0深化規劃，具體可分為以下三個維度：

聚焦B2C用戶，進一步探索企業客戶和企業員工渠道的升級。由于金融、企業渠道觸達用戶質量高，且B端支付意愿高，故聚焦B2C用戶作為支付方，預計B2C付費用付ARPU（每用戶平均收入）至少提升2至3倍，這亦融合了美國已驗證的HMO健康維護管理模式。

不難發現，平安好醫生正在用高效的方式將高質量客戶引流到平安健康平臺上。平安好醫生作為平安集團醫療健康生態圈的重要旗艦平臺，本身已擁有2.2億平安金融用戶資源。平安好醫生將自身優勢最大化，一直深化與集團的協同，通過醫療健康會員類的產品，為集團高價值的金融用戶提供全生命周期的服務。

例如，此前平安壽險重疾險的保單上就增加了臻享RUN的服務，保單用戶購買重疾產品后可以享受到平安好醫生私家醫生、私人教練、就醫陪診服務，還有術后管理、重疾專案管理等增值服務。針對企業客戶，平安好醫生將根據各企業的行業屬性、員工情況等，提供定制產品和豐富的健康活動，幫助企業優化員工的就醫效率，保障員工身體健康。

以“省心、省時、省錢”為價值主張，打造家庭醫生會員制，打通線上+線下、醫療＋健康的生態。

在醫療資源供需不平衡、利用效率低的背景下，家庭醫生會員制以“1個家庭醫生+5大專業服務+1個會員健康檔案”為核心服務內容，按需為用戶匹配健康管理、亞健康管理、疾病管理、慢病管理、養老管理五大類全場景的資源，幫助每個用戶生成一個覆蓋其全生命周期的會員檔案，協調安排貫穿線上到線下的醫療健康相關服務。

早在2019年下半年，平安好醫生就率先推出劃時代產品“私家醫生”，為超500家企業客戶提供了包括一對一私家醫生在線問診、線下醫院門診掛號協助、陪診等一站式服務。平安健康憑借強大的醫生資源、醫療及科技能力、豐富的線下醫療健康網絡、線上線下服務閉環等優勢，在戰略2.0深化的背景下，通過廣度、深度、寬度優勢提供差異化家庭醫生服務，真正做到“省心、省時、省錢”。

完善O2O服務，構建更完善的服務生態。伴隨著全面的戰略升級，平安好醫生在提升線上服務能力的同時持續完善線下醫療服務網絡，充分將海量的醫療資源、流量資源與線下有影響力的醫院、醫療健康機構進行O2O對接，實現線上線下全流程打通。

截至2021年9月30日，平安好醫生涵蓋四大服務網絡，為拓展企業用戶和升級家庭醫生會員制奠定了基礎；醫療方面，平安好醫生與超4000家醫院、4.65萬名外部專家及18.9萬家藥店合作；消費醫療方面，平安好醫生亦與約1700家體檢機構及約8.3萬家醫療健康機構合作；此外平安好醫生亦與1800+健康機構及約800家檢驗檢中心網絡合作。

未來，平安好醫生還將持續深化線下生態網絡建設，借助平安集團的經驗、科技、客群、資源的四大優勢，在融合保險+醫療健康、家庭醫生會員制、O2O醫療服務三大模式探索中，為用戶提供更加有溫度的醫療健康服務。

 

本文地址：http://www.dayishuiji.com/jiankang/17250.html - 轉載請保留原文鏈接。

免責聲明：本文轉載上述內容出于傳遞更多信息之目的，不代表本網的觀點和立場，故本網對其真實性不負責，也不構成任何其他建議；本網站圖片，文字之類版權申明，因為網站可以由注冊用戶自行上傳圖片或文字，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除。