據(jù)悉，東呈會(huì)近期的會(huì)員人數(shù)已經(jīng)破億，在東呈集團(tuán)“以經(jīng)營會(huì)員為核心”的集團(tuán)戰(zhàn)略引領(lǐng)下，2020-2023年，東呈會(huì)會(huì)員數(shù)增長117%，會(huì)員數(shù)復(fù)合增長率達(dá)到了22%。

龐大的東呈會(huì)會(huì)員中，年輕人的比例不斷上升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年，東呈酒店的會(huì)員體系“東呈會(huì)”的學(xué)生用戶（18-25歲）從2019年占比的13%提升到17%，青年群體（26-32歲）則從31%升至36%。

年輕消費(fèi)者正在崛起，《麥肯錫全球旅游市場消費(fèi)者行為洞察》顯示，Z世代（18-25歲）和千禧一代（26-41歲）對(duì)于出行的熱情高漲，是受訪者中最有出行意愿的。實(shí)際出行中，Z世代和千禧一代的行動(dòng)力也是最強(qiáng)的，國內(nèi)游和國外游的次數(shù)都是最多的。

消費(fèi)主力客群正在逐步發(fā)生改變，承接住宿需求的酒店集團(tuán)該如何與年輕消費(fèi)者產(chǎn)生鏈接，獲得年輕人的喜愛？

東呈集團(tuán)在實(shí)現(xiàn)性價(jià)比、大眾化之后的重要指導(dǎo)方向，就是年輕化。超級(jí)IP青貓的推出是東呈年輕化戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)。東呈用自己的探索，為酒店打造品牌IP，貢獻(xiàn)了一套有效可行的方法論。

首先是在IP形象的選擇上，東呈集團(tuán)選擇的是動(dòng)物，一只貓。2023年3月，青貓IP迎來了它的重磅出道，發(fā)布會(huì)上，程新華頭戴青貓頭套，身穿青貓文創(chuàng)T恤，率先玩起了青貓cosplay。“隨著年輕消費(fèi)群體成為假日出行與酒旅復(fù)蘇的主力軍，連鎖酒店的品牌理念、產(chǎn)品形態(tài)、溝通方式也在隨之變革，東呈要與年輕人玩在一起。”程新華在中國文旅全球論壇的講話，為青貓IP的發(fā)展指明了方向。

今年下半年，東呈集團(tuán)將青貓確定為集團(tuán)級(jí)IP，而青貓核心資產(chǎn)落地東呈會(huì)，這一最重要的觸達(dá)C端用戶的品牌窗口。近日，東呈會(huì)開啟了全新的品牌煥新，青貓站上了東呈會(huì)的C位：如品牌中文名從“東呈會(huì)”變成了“東呈青貓會(huì)”；APP圖標(biāo)從“呈”字變成了青貓形象；品牌英文名“Dossen Club”變成了“Miao Club”。點(diǎn)開APP，擁有月牙眼、英短貓額頭、非對(duì)稱肚皮花紋的青貓映入眼前，俏皮可愛；頁面里也充斥著各種清新活潑的青貓?jiān)亍Ｔ谧钚箩尦龅臇|呈會(huì)煥新宣傳片中，青貓也成為了可愛擔(dān)當(dāng)，扮演著為用戶提供權(quán)益與歡樂的重要角色，通過一聲又一聲的“喵”叫，拉近與消費(fèi)者之間的距離。

超級(jí)IP“青貓”，作為東呈品牌識(shí)別符號(hào)，鮮明的形象在酒店行業(yè)中給消費(fèi)者帶來耳目一新的感受。

“不僅如此，東呈的青貓是擬人化的，具有人格魅力與核心價(jià)值，我們按照MBTI設(shè)定了各個(gè)品牌的青貓人格，定義了青貓的品牌核心價(jià)值是平替的實(shí)用價(jià)值與嘴替的情緒價(jià)值，這是東呈打造青貓IP的第二步。”東呈集團(tuán)董事長高級(jí)助理兼品牌管理中心總經(jīng)理吳梅對(duì)于青貓IP的人格魅力打造充滿信心。

在東呈會(huì)及各酒店子品牌中，處處可以看到青貓忙碌的身影。送物機(jī)器人上有它， 餐廳墻壁上有它……為旅客提供便捷服務(wù)與暖心陪伴。青貓也是東呈年輕化與高性價(jià)比的代言人，相信會(huì)有更多的年輕消費(fèi)者將通過東呈認(rèn)識(shí)青貓，明白“好酒店不貴，就上東呈青貓會(huì)”，并不是一句虛言。

從青貓IP誕生，到如今東呈會(huì)煥新青貓站上C位，還不到兩年的時(shí)間，可見青貓“上位”速度之快，也足以證明東呈年輕化戰(zhàn)略實(shí)施的決心與IP打造方法論的切實(shí)可行。

程新華表示，“自2014年成立以來，東呈已發(fā)展為位列全國TOP5、全球TOP14的連鎖酒店集團(tuán)。年輕化戰(zhàn)略是推動(dòng)傳統(tǒng)酒店行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，滿足大眾更多樣化的出行需求，推動(dòng)國內(nèi)酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展重要抓手。以后，東呈的產(chǎn)品都將朝著年輕的方向發(fā)展。”

回望東呈集團(tuán)18年發(fā)展來路，東呈已成為了中國酒店業(yè)的準(zhǔn)上市公司，在業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和合規(guī)等各方面都提升了一個(gè)檔次。東呈集團(tuán)將持續(xù)對(duì)標(biāo)一流企業(yè)水準(zhǔn)，聚焦大眾市場，打造極致性價(jià)比，持續(xù)提升效率，在酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的前路上繼續(xù)前行。

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