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【專訪】楊海洋---- 私域直播·推動美業(yè)門店逆襲增長

2021-10-05 19:12 來源:網(wǎng)絡(luò)投稿 作者:鄭袖 閱讀量:16249 會員投稿

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想必很多美業(yè)門店運營者,都為如何拓客而煩惱。如今,所有行業(yè)都在逐漸線上化,線上搶客戶的門店越來越多,線上流量成本比以往更高,獲客變得越來越難。

并且在線上想要獲得更多的流量曝光,比如首頁推薦、排名靠前等,也需要花費不少的費用。面對這種情況,想要更好的進(jìn)行營銷、獲客,那么商家就可以做流量沉淀,打造私域流量。

01 何為私域流量?

私域流量是相對于公域流量的來說的。想要了解私域流量,首先要了解什么是公域流量。公域流量指的是公用的流量獲取渠道,比如抖音、美團(tuán)、微博、搜索引擎等,門店可以花費成本從這些公域流量中不斷獲取客戶。

并且從公域流量中獲取的客戶往往是一次性的,需要商家不斷地進(jìn)行曝光,才能持續(xù)性的獲客,流量成本也會越來越高。

而私域流量是不用付費,可以在任意時間,任意頻次,直接觸達(dá)到用戶的渠道,比如微信群、公眾號、自媒體等。私域流量相對于公域流量來說,沒有那么多限制,商家可以多次與顧客進(jìn)行互動,建立聯(lián)系。

實際上,很多美業(yè)門店的會員制度,本身也是一種私域流量,只是和互聯(lián)網(wǎng)相比,美業(yè)門店會員制人數(shù)有限制,而線上可以無限裂變。

02 美業(yè)門店為什么要做私域流量?

自疫情以來,美業(yè)門店客流少、獲客難,不少傳統(tǒng)美業(yè)門店元氣大傷,再加上美業(yè)本就是流量短缺重災(zāi)區(qū),低成本,高轉(zhuǎn)化的私域流量,將會是流量時代美業(yè)門店最好的選擇。

美業(yè)門店通過私域流量的運作,可以沉淀老客,提高復(fù)購率,再次驅(qū)動老客二次傳播形成裂變。美業(yè)門店做私域流量,最大的好處就是能夠增加用戶粘性,直接與客戶建立聯(lián)系,從而以更低的成本,獲取更多的客源。

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03 美業(yè)門店如何打造私域流量?

建立客戶分層

美業(yè)店鋪可以記錄消費者的消費偏好、消費能力等方面,對消費者進(jìn)行精細(xì)化的分層,為后期的精準(zhǔn)營銷提供完善的信息基礎(chǔ),方便實現(xiàn)個性化服務(wù),從而提升消費者感知度。

打造個人IP

美業(yè)門店要打造辨識度高的個人IP,樹立具有差異化的品牌形象。只有辨識度高,有差異化,才能讓消費者記住,提升門店在消費者心中的形象。并且,辨識度高也是私域流量能夠存在的基礎(chǔ),也能更好的培養(yǎng)消費者忠誠度,提高消費意愿。

04 營銷工具與轉(zhuǎn)化

在建立私域流量之前,要提前選擇好流量承載平臺與營銷工具。一個好的平臺,不僅能夠方便流量的運營和管理,更能有效的提高消費者的價值。并且,針對不同偏好的用戶,要制定不同的轉(zhuǎn)化策略,只有精準(zhǔn)營銷與用心服務(wù),才能使消費者有歸屬感,實現(xiàn)最大價值的轉(zhuǎn)化。

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橙美5G智慧引流直播體系通過私域流量直播模式以直播媒介輸出美業(yè)門店、醫(yī)療美容的相關(guān)內(nèi)容,正在重構(gòu)線下美業(yè)傳統(tǒng)場景、傳播美業(yè)科普知識、創(chuàng)新商業(yè)模式,提升美業(yè)在日常生活中的觸達(dá)范圍和普及度,向消費者普及行業(yè)知識,增強(qiáng)普通人對美業(yè)相關(guān)項目的正確認(rèn)知。

橙美5G智慧引流直播系統(tǒng)通過傳遞專業(yè)的醫(yī)學(xué)、美學(xué)知識,在直播中開辟了獨立賽道,通過直播的形式可以通過國內(nèi)外專業(yè)、知名的醫(yī)生直接、一對一地向用戶傳遞出有效信息,互動式進(jìn)行針對性的信息輸出,打破消費中信息不對稱,降低用戶消費決策時的不信任感,有利于美業(yè)門店品牌輸出、營銷獲客以及為用戶帶來更加垂直的專業(yè)服務(wù)。

2020年是私域流量元年,2021年則是高速發(fā)展的一年,美業(yè)門店可以坐上“流量快車”,將手上私域流量更合理的運用,擺脫拓客困局!

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