近幾年,房產行業借助抖音、今日頭條等平臺,邁入了數字化營銷陣地,在線上經營、多元內容、陣地營銷等方面都取得了長足進步。尤其在剛剛過去的2022年,房企數字化轉型進入深水區,“線上”成為房產品牌營銷的主流場景。據悉,2022年抖音房產相關短視頻投稿量達到5.45億,播放量1.23萬億,房產興趣用戶達4.18億,抖音房產直播間數量高達5152萬,直播觀看人次超1230億。
面對短視頻和直播風口,房產行業營銷面臨著新的機遇和挑戰。3月23日,「巨量房產和TA的朋友們」2023巨量引擎房產生態伙伴大會,巨量引擎分享了2022年間,巨量房產充分利用平臺流量與創新自研營銷,全面賦能房企,驅動生意增長助力品牌高效獲客,幫助房企找到生意新增量的營銷方案,對房企品牌的未來發展具有指導性意義。
線上平臺成營銷陣地,獲客力大幅提升
隨著房企營銷繼續向線上轉移,流量競爭變得愈發激烈,企業完善線上矩陣管理體系,經紀人提高賬號線索轉化及流量變現能力,成為行業關注重點。以貝殼集團為例,基于全國范圍內海量的經紀人資源,巨量引擎落地首個優藍計劃,通過短視頻和直播兩大板塊扶持,幫助貝殼經紀人實現了粉絲規模、視頻運營、直播運營、線索獲客等多維度能力提升,打造出經紀人“超級戰隊”,幫助貝殼完成了矩陣化線上經營。
通過優藍計劃,貝殼經紀人的視頻獲贊量相比之前提高36%,漲粉率TOP3賬號高達477%、282%、193%,同時80%的貝殼經紀人賬號實現了不同程度地漲粉,且有6個經紀人賬號突破萬粉累積,粉絲量級躍升明顯。
優藍計劃的出現,也幫助金地集團華南區域升級了數字營銷改革,優化了線上投放策略,2次下單優藍計劃,發動8大城市近百名員工參與,最終獲得賬號漲粉10萬+,話題曝光3700萬,房產認購近20套。不僅如此,優藍計劃搭配巨量引擎推出的系列多元創新互動產品,成功幫助金地集團品牌云版圖完成交付,品牌數營能力以及線上營銷的獲客能力大幅提升。
除此之外,在巨量引擎的幫助下,新城控股集團在抖音端搭建起了品牌私域生態陣地,2周內完成了500+賬號的綁定,矩陣規模初步呈現,不僅實現了獲客能力行業TOP3,也提升了客戶的合作粘性。更打造出行業首例支付表單,創新獲客模式,推動了內部產品的優化升級,在雙十一期間提升客戶平臺人群總資產環比149%以上,關鍵客戶群體環比在109%以上,為區域年末收官,助力項目營銷實現了品效兼收。
數字化營銷更科學,構建品牌護城河
碧桂園集團期望能夠打造常態化內容營銷,實現品效營銷價值驗證,提升品牌口碑,并通過品牌反哺房產銷量。在和巨量引擎合作過程中,通過今日頭條、抖音雙端口品牌號陣地搭建,配合優質達人合作釋放優質內容,完成了目標人群拓展和觸達,在搜索端全國全年合作,精準圈定搜索人群。通過這兩大場景常態化合作,進一步夯實了碧桂園品牌龍頭地位,并持續拉動人群資產的深度轉化。
面對競價獲客成本走高,直播成為主流趨勢,雅居樂借助品牌30周年慶的營銷節點入局直播賽道,打造直播中臺,提升了集團和區域的直播能力。此后,雅居樂開展陣地運營,打造出集團和區域的標桿賬號,探索直播+短視頻聯動獲客新模式。最后深入UGC互動與行業IP聯動,在達人品效助力下,迅速提高了品牌聲量,實現用戶深度種草,并進一步提升了品牌調性和溢價力。
年度數字營銷案例,降本增效逆勢突破
在地產行業線上化、數字化、精細化大趨勢的背景下,保利發展“以客戶為中心”作為底層密碼,深度擁抱數字化時代的到來,同時賦予了“客戶價值”更深層次的含義。數字化不是簡單做客戶意見的信息反饋來提升自身服務,而是全面的發現與挖掘客戶更深層次的需求,創造性的提供服務方式與擴寬服務邊界,完成和客戶的共同成長。
2022年在保利發展數字營銷發展戰略指導下,與巨量引擎達成戰略合作,以保利發展官方直營平臺——保利云和+為載體,深度融合,全面提升線上投放獲客精準度,搭建空拓中臺承接模式,提升跟客響應速度及轉化率,實現全年常態化投放的降本增效。在統籌的大促營銷節點上,全國34個區域統一節奏和動作,整齊發聲,實現了各區域之間聯動共同創作的合作模式,提升了保利發展的品牌口碑和聲量。
告別高增長,地產行業進入黑鐵時代,房企的生意邏輯,從增量開發轉向存量運營,資源獲取轉向精細化運營,開始向管理要紅利。近兩年房產銷售市場壓力大增,一方面線上推廣費用的轉化率偏低,另一方面線下推廣拓客經營成本逐漸走高。但越秀地產積極擁抱變化,與巨量引擎進行深度合作,積極開拓全場景數字化地產營銷新模式,為實現自身的逆勢增長開拓新道路,同時也成為引領國央企轉型的標桿示范。 在巨量引擎的科學化營銷賦能協作下,越秀地產通過效果廣告合作、常態化直播、品牌大事件全國聯動、UBL投放工具優化、優選表單測試等多種新合作模式探索,通過短視頻、直播、達人合作等多種場景覆蓋,品直效經營多維發力,依托完善強大的數字營銷及后鏈路跟進管理團隊,成功提升運營效率,助力企業降本增效,營銷業績創下歷史新高,持著“成就美好生活”的品牌使命,越秀地產將不斷通過數字化營銷助推企業高質量發展,以客戶為中心,繼續開拓創新。
安居客作為國內領先的房產信息服務平臺,對于精準人群的深度轉化提出了更高要求。巨量引擎和安居客達成合作后,安居客主動回傳高價值用戶的行為數據,以及自身海量的商品和業務信息,巨量引擎則通過平臺反向探索高價值用戶人群,進一步優化數據模型,最終實現了為安居客線上營銷降本增效的目的。
更多營銷新玩法,品牌實現品效創新
萬達投資集團線上化需求是打破傳統營銷,實現品牌年輕化,同時完成人群資產沉淀讓營銷有據可依。在巨量引擎指導下,萬達確立了平臺IP搭配明星效應,與創意化互動、科學投放相結合的營銷策略,打造出房地產行業首個音樂類冠名標桿級營銷大事件。由萬達冠名的汪蘇瀧音樂會直播當天,總曝光量突破10億,直播觀看人次突破1億,全網熱點上榜34個,并且成功延續音樂會熱度,打造818購房節品牌節點直播,成為萬達投資集團品牌年度事件營銷。
自如作為租房平臺的佼佼者,致力于提升品牌美譽度,希望為未來轉化積蓄能量。和巨量引擎達成合作后,自如在抖音提升品牌知名度與認知度,并在畢業季面向畢業生群體打造極具優惠力度的租房補貼“海燕計劃”,通過劇情類與口播類短視頻直接觸達租房群體,以海燕計劃的優惠吸引下載量,實現品效結合。
數字化營銷對于房產行業來說既是變革,也是促進全局提效,長效增長的新機遇。如今的房地產生意已經進入全新的時代,巨量引擎利用平臺特有的達人內容生產機制,為企業提供種類豐富的營銷工具與手段,帶動房產行業不斷挖掘數字化紅利,全面賦能行業提質增效,未來將成為房產行業新的增長機會。
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