自2月16日開始，由樂居財經聯合樂居新媒體發起的“2023中國物業服務滿意度調查”正式啟動。本次調查以線上問卷評分形式開展，歷時1個月，覆蓋百城萬企，涉及住宅、公建、醫院等物業服務企業，調查集中反映物業企業保潔、保安、維修、停車、增值服務、物業費用等共計六大項的服務管理情況。

3月15日，“2023年廣州物業服務滿意度十強企業”名單揭曉，越秀服務憑借優質的服務及良好的口碑成功入圍十強。此次入選，不僅是越秀服務的實力體現，也是廣大業主和行業同仁們對越秀服務品質不斷提升的認可和支持。

不忘初心 用心成就美好生活

每一次前行的步幅，每一次榮譽的厚重，都來自于對服務初心的堅守和不斷積淀的戰略耐力。

自1992年在廣州起家，越秀服務深耕灣區、布局全國，并不斷根據業主需求和市場變化，升級和完善服務產品，在發展之路上深入培育“生活、美居、經紀、科技、社商”五大業務平臺，向客戶提供高質量的增值服務，致力為客戶打造全方位服務生態體系。

作為全國第一批商品房物業管理者，越秀服務始終堅守“用心·成就美好生活”的品牌使命，謹記“不斷超越，更加優秀”的企業精神，并于2021年6月在香港聯交所主板正式掛牌上市，2022年榮獲中國物業服務百強企業TOP14。在賽惟第三方滿意度調研中，越秀服務連續兩年突破九十分，得到業內以及業主的高度認可。

用心用情 實力鑄就良好口碑

每一份口碑的積累，都離不開時光的見證和歲月的沉淀。越秀服務，聚焦美好社區體驗，以全周期、多場景、新生態、數據鏈為四大引擎，以超百項細致服務，讓業主們真正享受到“以人為本”的人文溫暖。

2022年，正值越秀服務成立三十周年，越秀服務發起“三十有你，美好共建”主題活動，以意見征集、專項研討、品質提升、服務提升、優秀共建者招募等多種活動形式，向業主征集社區共建意見，并通過60余項社區煥新改造行動，升級社區安全性，提高社區便利度。

同時，越秀服務也致力于不斷豐富社區活動與加強社群文化建設，為業主提供有趣、有愛、有溫度的社區生活方式。2022年越秀服務各在管社區全年共開展800余場社文活動、近1000場便民服務，超10萬業主參與其中一同構筑理想人居生活模式。

不斷耕耘，終得碩果掛枝頭，去年成功打造的“越福禮”和“越福到家”兩大自有品牌，為業主提供豐富多樣、品質優秀的新零售和到家服務，持續提振品牌口碑，不斷回應與滿足業主的新期待與新需求。

精益求精 智慧賦能幸福社區

在大數據時代，越秀服務積極探尋智慧化，將創新科技應用于生活，打造園區孿生數字空間，用科技賦能美好。

越秀服務研發的集“視、管、控、防”為一體的智慧社區管控平臺，實現車行智能管理、人行智能管理、社區智能監控、工作人員智能巡更、智能社區全管控、設備智能管理和智能運營分析七大功能，能夠全方位保障社區生活安全，為廣大業主創造安心踏實的幸福生活。

同時，越秀服務的智慧社區管控平臺可以聯動1個IOT平臺、多個業務系統以及近百個監控攝像頭，形成“虛擬現實+實時畫面+數據看板+工單聯動”的新型管理模式，能快速鏈接小區信息達成高效溝通，讓家成為真正的“智慧家”，讓業主獲得更簡單、舒適、便捷、自由的生活方式。

與時代共進，與城市更生。越秀服務始終深耕物業服務，發揮資源優勢，不斷為客戶提供更好的產品和服務，為廣大業主帶去美好生活的無數種可能。以榮譽為證，未來越秀服務將不忘初心，砥礪前行，用心用情，精益求精，與廣大客戶并肩邁向美好生活的新征程。

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