日前,中國質量大會暨第四屆中國質量區最高政府榮譽,中國質量獎頒獎儀式在杭州舉行,中興依靠以客戶為中心的智能到簡單數字化質量管理模式獲得第四屆中國質量獎提名獎
中國質量獎成立于2012年,是中國質量領域的最高榮譽每兩年評選一次,旨在表彰在質量管理模式,管理方法,管理體系等領域取得重大創新成果的組織和個人,作為全國各行業質量管理的標桿
中興通訊自成立以來,以質量為生存和發展的基石,在36年的發展歷程中始終堅持關注客戶質量建設的原則,不斷從文化,組織,流程機制,技術和IT工具等方面完善質量管理體系1995年,中興通訊在行業內首次通過ISO9001質量管理體系認證,先后獲得第一屆廣東省政府質量獎和第二屆深圳市市長質量獎
目前,5G技術作為數字經濟的重要支撐,開啟了萬物互聯的新時代5G業務類型更加豐富,業務場景更加復雜無人駕駛,智能制造,遠程醫療等應用場景所需的通信響應速度達到毫秒級,可靠性達到五九七九這些新場景對可靠性和技術創新提出了更高的要求,也給質量管理帶來了更大的挑戰2019年,為了滿足數字時代對5G產品高質量,高可靠性的要求,中興通訊創造性地提出聰明到簡數字化質量管理模式,以人才,技術,標準,工具,方法為質量管理的基礎,在R&D,生產,交付,服務的各個環節構建質量,構建從客戶需求到客戶滿意的端到端質量管理閉環,內部通過數字化手段實現扁平化,智能化的質量管理,從而實現通往簡單的大道,通往簡單的智慧外部練習讓客戶保持簡單為客戶提供滿意,便捷的產品和服務
在聰明到簡在數字化質量管理模式的驅動下,中興通訊積極推動數字化技術在質量變革和公司運營中的應用,使企業在提質增效方面取得顯著成效比如在R&D流程中,通過R&D入云和跨區域在線協同,版本建設時間縮短50%,版本上線周期從一周到一天,在制造過程中,裝配質量漏檢率降低80%,關鍵工序不良率降低46%,運營商減少28%,周轉效率提高27%,在網絡運維過程中,5G基站與核心網之間的數據配置是通過實施最小開放自動完成的,計時單位是從日到分,在最小運維服務方面,網絡故障率降低20%,現場運行降低15%
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