2020-2022年，深圳市在廣東省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核中，連續(xù)三年取得第1名的優(yōu)異成績。全市基層醫(yī)務(wù)人員積極拼搏、用心服務(wù)，在抗擊新冠肺炎疫情的同時，全力做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)，較好地完成廣東省下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，服務(wù)滿意度和項(xiàng)目知曉率均維持在較高水平，居民獲得感進(jìn)一步提升。

2017年2月，原國家衛(wèi)生計生委發(fā)布《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》，將服務(wù)內(nèi)容拓展為12大類45項(xiàng)。當(dāng)時，我市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目面臨工作指標(biāo)完成不理想、居民知曉率和獲得感低等諸多問題。為做實(shí)、做優(yōu)服務(wù)項(xiàng)目，市衛(wèi)生健康委以“強(qiáng)基層、促健康”為重點(diǎn)，按照國家、廣東省關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)要求，不斷完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)制度，強(qiáng)化組織管理落實(shí)，持續(xù)提升基層服務(wù)質(zhì)量水平。

1.建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)法規(guī)體系。一是明確基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目管理辦公室成員及職責(zé)分工，市疾控中心專門成立基層公共衛(wèi)生促進(jìn)部，牽頭落實(shí)績效考核、指導(dǎo)督導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等工作；二是制定《社區(qū)健康服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì)行動計劃》，構(gòu)建社區(qū)醫(yī)院、社康中心、社康站三層次社康服務(wù)體系，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)多元化、便民化、特色化發(fā)展；三是加強(qiáng)居民電子健康檔案分類管理，落實(shí)實(shí)名化建檔；四是出臺《深圳市基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理辦法》等文件，著力抓好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)；五是將慢性病患者規(guī)范管理率及老年人健康管理率等重點(diǎn)指標(biāo)納入政府年度績效考核；六是出臺《全科醫(yī)師管理辦法》相關(guān)文件，開展基層公共衛(wèi)生醫(yī)師青年托舉人才培訓(xùn)，加強(qiáng)基層醫(yī)務(wù)人員隊伍建設(shè)。

2.優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)體系，推動醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)融合發(fā)展。一是堅持“院辦院管”體制機(jī)制，落實(shí)舉辦醫(yī)院對社康機(jī)構(gòu)支撐保障責(zé)任，推動公共衛(wèi)生工作重心下移、資源下沉；二是實(shí)施特定病種社區(qū)用藥優(yōu)惠政策，高血壓、糖尿病等8種特定疾病實(shí)行“進(jìn)社康，打五折；簽家醫(yī)，打兩折”的醫(yī)保用藥優(yōu)惠政策，引導(dǎo)群眾優(yōu)先到基層就診；三是組建13個醫(yī)防融合專家工作組，建立健全醫(yī)院與社康機(jī)構(gòu)融合發(fā)展、醫(yī)療與預(yù)防融合發(fā)展、全科和專科協(xié)同服務(wù)的發(fā)展方式；四是探索專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專家定期下基層駐點(diǎn)工作制度。

3.加強(qiáng)社區(qū)健康服務(wù)信息化支撐。一是上線全市統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)版社區(qū)健康服務(wù)信息系統(tǒng)，促進(jìn)全民健康數(shù)據(jù)向居民電子健康檔案匯聚；二是開發(fā)“社康通”微信小程序，讓市民在線查詢健康檔案、預(yù)約診療、查詢服務(wù)結(jié)果等；三是研究制訂基本公共衛(wèi)生服務(wù)最小數(shù)據(jù)集和接口標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)雙向轉(zhuǎn)診工作規(guī)范化；四是應(yīng)用智能化督導(dǎo)評價系統(tǒng)，開展公共衛(wèi)生服務(wù)線上全量考核，進(jìn)一步提高績效評價效率。

同時，在深圳市發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)國家基本公共衛(wèi)生知識調(diào)研問卷數(shù)據(jù)顯示，深圳市民對基本公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目中最為關(guān)注的分別為“孕產(chǎn)婦健康”“老年人健康”以及“傳染病防治”，因此在后續(xù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目推廣和落實(shí)中，將重點(diǎn)提升大眾較為關(guān)切的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的知曉率和滿意度。

接下來，深圳市將堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，繼續(xù)找差距、補(bǔ)短板、抓落實(shí)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和水平。以打造健康中國“深圳樣板”為目標(biāo)，以持續(xù)做實(shí)做優(yōu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)為主線，用心管好全市居民的健康。

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