隨著一系列激勵政策的出臺，整個的經營大環境逐漸向好的方向發展，而且還展現出強大的經濟韌性和發展潛力，充滿活力。對于保險行業來說，過去三年苦練內功和主動改革都是在為消費復蘇打基礎，為未來的高增長和改革奠定基石。平安人壽保險不斷完善高品質的金融保險及醫療健康服務體系，全面融入百姓金融及醫療健康需求場景，積極完善醫療健康養老生態，全面防范風險，通過優秀的戰術配置來應對市場挑戰與機遇。除了保險產品體系，平安人壽保險退保服務也非常到位，預期2023年一季度及全年新業務價值可實現正增長。

在客戶經營方面，平安人壽保險不斷深化綜合金融戰略，致力于個人業務與團體業務業績的穩步增長，始終堅持以客戶為中心的經營理念，深耕個人客戶、培育團體客戶，還堅持持續推進綜合金融戰略。如果客戶遇到經濟方面或者其他方面的情況想要退保，也可以申請平安人壽保險退保手續，按照正規流程來進行退保辦理，且兩年時間內，如果符合審核條件，還可以繼續享受之前的保障。平安人壽保險積極打造"有溫度"的金融服務品牌，會用心對待每一位客戶的需求，通過一站式多渠道綜合金融解決方案來滿足客戶的各種需求。

得益于"一個客戶、多種產品、一站式服務"的服務模式，還有"綜合金融+醫療健康"雙輪并行，現在平安人壽保險在產品力和服務力方面的表現都很好，且客戶交叉滲透程度也在不斷提高。目前，平安人壽保險的壽險及健康險營運利潤呈現穩健增長的趨勢，而且產險業務品質也始終保持良好。而且平安壽險還在不斷升級保險產品體系，通過集團醫療健康生態圈來夯實"保險+服務"差異化競爭優勢。數據顯示，平安人壽保險享有"保險+"服務權益的客戶貢獻的新業務價值占比超過百分之五十。

不管是在購買保險產品方面，還是在處理平安人壽保險退保業務方面，平安人壽都做到了面面俱到，始終以專業的服務、高性價比的體驗來為客戶帶來更加省心，更高性價比，更有溫度的服務，未來，平安人壽保險將繼續有效協同保險與醫療健康服務，全面推進數字化經營，并加速推進生態圈建設，實現長期、穩健、可持續的價值最大化。

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