山水秀靈育忠誠(chéng) 汗灑沃土社區(qū)興

記-臨汾市曲沃縣東北街社區(qū)居委會(huì)主任 楊文海

        楊文海，男，漢族，1968年2月出生，2003年12月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，2005年1月參加工作，歷任東北街村第三村民小組組長(zhǎng)、東北街村支部委員，現(xiàn)任東北街社區(qū)居委會(huì)主任。

一；腳踏實(shí)地，建設(shè)社區(qū)工作新陣地

        東北街社區(qū)自成立以來(lái)一直是與東北街村共用服務(wù)場(chǎng)地，陣地面積不足200㎡，還是在二樓，不僅無(wú)法滿足居民群眾的日常活動(dòng)需求，一些年老體弱的群眾到社區(qū)辦理業(yè)務(wù)更是不方便。 2018年換屆，楊文海當(dāng)選了社區(qū)主任，頭等大事就是對(duì)社區(qū)的服務(wù)陣地進(jìn)行提檔升級(jí)。他一經(jīng)上任，便開始走訪調(diào)查、了解情況，與兩委干部開會(huì)協(xié)商，最終在轄區(qū)內(nèi)選取了一塊交通便利、平坦寬闊的地方作為東北街社區(qū)新黨群服務(wù)中心的場(chǎng)地。經(jīng)過(guò)一系列前期準(zhǔn)備工作，新的社區(qū)黨群服務(wù)中心終于在2018年12月開工建設(shè)，于2019年7月1日正式投入使用。新的社區(qū)黨群服務(wù)中心面積1650㎡，內(nèi)設(shè)便民服務(wù)站、黨員活動(dòng)室、居民議事廳、黨建學(xué)習(xí)室、圖書室、閱覽室、文化文體活動(dòng)室等功能室，大大滿足了居民群眾的活動(dòng)需求。

二；想民所想，打造便民服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)

        為了方便群眾辦事和宣傳政策，他與社區(qū)兩委干部一起打造“指尖上的工作陣地”。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+干部+群眾”工作模式，將社區(qū)管理群細(xì)化到小區(qū)，責(zé)任到干部。根據(jù)工作需要，他們建立了微信群，每個(gè)微信群都有兩名社區(qū)干部管理，通過(guò)微信群及時(shí)向群眾傳達(dá)政務(wù)動(dòng)態(tài)、黨建知識(shí)、政策解讀、民意調(diào)查、便民服務(wù)等信息，讓群眾足不出戶就可以全面了解、掌握社區(qū)工作的大小事情，切實(shí)為黨員群眾開展貼心服務(wù)，使得精細(xì)化管理延伸至社區(qū)“神經(jīng)末梢”。大家沒(méi)事兒進(jìn)群里瞅瞅，有事兒在群里說(shuō)說(shuō)，拿著手機(jī)就能參加組織學(xué)習(xí)，黨員群眾提意見建議也更方便了，真正實(shí)現(xiàn)了“微”聚力量、“大”做文章。同時(shí)，楊文海考慮到群眾“辦事難”的問(wèn)題，對(duì)便民服務(wù)中心進(jìn)行了提升改造。他按照“高效率高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的工作思路，采取管理集約化、服務(wù)窗口化、形式多樣化的運(yùn)行方式，將黨員服務(wù)、社會(huì)事務(wù)服務(wù)、綜合治理、社區(qū)救助、殘疾人救助、計(jì)生服務(wù)、勞動(dòng)保障等12項(xiàng)涉及居民群眾切身利益的工作全部下沉到一樓的社區(qū)服務(wù)工作站，通過(guò)7個(gè)服務(wù)窗口實(shí)行面對(duì)面、零距離的“一站式”綜合服務(wù)。通過(guò)建立完善的制度，設(shè)立黨員示范崗。無(wú)論服務(wù)對(duì)象辦理的業(yè)務(wù)程序多么復(fù)雜，在這里都能得到解決答案，一次性受理，一次性辦結(jié)，簡(jiǎn)化了辦事程序，提高了服務(wù)效率，做到群眾高興而來(lái)滿意而歸。楊文海也經(jīng)常說(shuō)道：“我們的服務(wù)就是為了讓群眾少跑腿，讓群眾一次性辦理所需辦理的業(yè)務(wù)。”

三；思維創(chuàng)新，推動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)多樣化

        他堅(jiān)持“社區(qū)雖小，但是制度管理必須嚴(yán)格”的原則，堅(jiān)持組織干部周例會(huì)學(xué)、每月專題集中學(xué)，每次學(xué)習(xí)不少于90分鐘。通過(guò)采取專家授課、專人領(lǐng)學(xué)、重溫紅色經(jīng)典等多種方式，常態(tài)化開展黨性教育。每次學(xué)習(xí)黨員干部都要交流研討發(fā)言，支部書記并作點(diǎn)評(píng)，讓每一名黨員干部在學(xué)、聽、看、講、評(píng)中樹牢了理想信念，強(qiáng)化了理論武裝，進(jìn)一步提高社區(qū)黨員干部的整體水平。

為了豐富群眾的精神文化生活，楊文海和社區(qū)兩委干部組建了一支由文藝愛好者組成的文化活動(dòng)團(tuán)隊(duì)，每年春節(jié)組織開展拔河、乒乓球、象棋、猜謎語(yǔ)等文化活動(dòng)，同時(shí)在建黨日、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日組織開展文藝匯演，使得群眾的體育健身知識(shí)有了明顯增強(qiáng)，體育價(jià)值觀有了明顯進(jìn)步，堅(jiān)持健身鍛煉的人也越來(lái)越多，群眾健身活動(dòng)在全社區(qū)廣泛開展，深入人心。

四；全力以赴，打好疫情防控阻擊戰(zhàn)

        2020年新冠肺炎疫情發(fā)生后，他與社區(qū)“兩委”緊急叫停了社區(qū)的四個(gè)春節(jié)文化活動(dòng)，對(duì)春節(jié)期間準(zhǔn)備舉辦宴席的4戶進(jìn)行了耐心的勸導(dǎo)，說(shuō)服他們不私自聚餐。為將防控工作落到實(shí)處細(xì)處，組織工作人員每天通過(guò)微信和電話與轄區(qū)內(nèi)的170余個(gè)小區(qū)的聯(lián)絡(luò)員、物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，組織志愿者摸排登記外出返鄉(xiāng)人員摸底工作，做好疫區(qū)和入境重點(diǎn)人員監(jiān)管工作，并將各類信息及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)防控指揮部。從疫情發(fā)生到防控的常態(tài)化管理，楊文海一直堅(jiān)守崗位，早出晚歸，為防控工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五；一腔熱忱，為群眾辦實(shí)事解難題

        自2019年秋季轄區(qū)內(nèi)開展集中供熱工程以來(lái)，糾紛日益增多，不是居民住戶不讓從家里的墻上過(guò)，就是管道預(yù)留口的粗細(xì)問(wèn)題，還有更多的住宅小區(qū)住戶改造達(dá)不到85%無(wú)法進(jìn)行施工……面對(duì)群眾的各種不理解，楊文海每天堅(jiān)守在施工一線，及時(shí)解決群眾的各種糾紛問(wèn)題，保障了工程進(jìn)度截止目前轄區(qū)內(nèi)清潔取暖集中供熱入戶覆蓋工程達(dá)到了96%的入戶率，保證了群眾冬季取暖。為解決轄區(qū)內(nèi)的群眾就業(yè)難問(wèn)題，他積極與蓓蕾培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系，多次組織婦女開展月嫂、手工編織、廚師、家政服務(wù)等培訓(xùn)，為婦女同志就業(yè)提供技術(shù)幫扶，與社區(qū)兩委干部成立了建筑工程和物業(yè)服務(wù)公司，累計(jì)為群眾提供就業(yè)崗位65個(gè)，創(chuàng)新發(fā)展思想、拓寬就業(yè)渠道。

六；頂在一線，完成縣重點(diǎn)拆遷工程

        2018年為完成曲沃縣重點(diǎn)工程吉祥北路拆遷棚改項(xiàng)目，他始終堅(jiān)持在拆遷工作的第一線，常常加班到凌晨?jī)扇c(diǎn)，飯店一個(gè)餅子、一根麻花就是一餐。他帶著完不成任務(wù)誓不罷休、舍棄利益考慮大局、主動(dòng)作為不怕困難的勁工作勁頭，每天與工作隊(duì)到住戶家里反復(fù)做住戶思想工作，耐心講解政府拆遷政策，圓滿完成了拆遷工作。2019年6月完成了縣人民醫(yī)院綜合樓建設(shè)的征地拆遷工作。2020年4月初，為積極進(jìn)行縣上后街4戶釘子戶的拆遷工作，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的拉鋸戰(zhàn)，順利完成了4戶全部的拆遷工作，為縣靚城提升打下基礎(chǔ)。拆遷工作帶來(lái)的拆遷戶的安置工作一樣的復(fù)雜，他一趟趟的跑相關(guān)部門，一趟趟和拆遷戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，把自己的房子、廠庫(kù)房都騰出來(lái)安置拆遷戶，為拆遷戶跑用電、用水、用氣入戶等問(wèn)題。正在建設(shè)中的(文公家園)民生工程，能解決45戶失地群眾的安置問(wèn)題，用他的話說(shuō)，拆遷工作雖然完成了，但是必須將拆遷的群眾安置好、過(guò)渡好，才是工作的結(jié)束。

        楊文海熱愛本職工作，堅(jiān)信辦法總比困難多，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)，今年被評(píng)為臨汾市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

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