山水秀靈育忠誠 汗灑沃土社區興
記-臨汾市曲沃縣東北街社區居委會主任 楊文海
楊文海,男,漢族,1968年2月出生,2003年12月加入中國共產黨,2005年1月參加工作,歷任東北街村第三村民小組組長、東北街村支部委員,現任東北街社區居委會主任。
一;腳踏實地,建設社區工作新陣地
東北街社區自成立以來一直是與東北街村共用服務場地,陣地面積不足200㎡,還是在二樓,不僅無法滿足居民群眾的日常活動需求,一些年老體弱的群眾到社區辦理業務更是不方便。 2018年換屆,楊文海當選了社區主任,頭等大事就是對社區的服務陣地進行提檔升級。他一經上任,便開始走訪調查、了解情況,與兩委干部開會協商,最終在轄區內選取了一塊交通便利、平坦寬闊的地方作為東北街社區新黨群服務中心的場地。經過一系列前期準備工作,新的社區黨群服務中心終于在2018年12月開工建設,于2019年7月1日正式投入使用。新的社區黨群服務中心面積1650㎡,內設便民服務站、黨員活動室、居民議事廳、黨建學習室、圖書室、閱覽室、文化文體活動室等功能室,大大滿足了居民群眾的活動需求。
二;想民所想,打造便民服務高標準
為了方便群眾辦事和宣傳政策,他與社區兩委干部一起打造“指尖上的工作陣地”。通過“互聯網+干部+群眾”工作模式,將社區管理群細化到小區,責任到干部。根據工作需要,他們建立了微信群,每個微信群都有兩名社區干部管理,通過微信群及時向群眾傳達政務動態、黨建知識、政策解讀、民意調查、便民服務等信息,讓群眾足不出戶就可以全面了解、掌握社區工作的大小事情,切實為黨員群眾開展貼心服務,使得精細化管理延伸至社區“神經末梢”。大家沒事兒進群里瞅瞅,有事兒在群里說說,拿著手機就能參加組織學習,黨員群眾提意見建議也更方便了,真正實現了“微”聚力量、“大”做文章。同時,楊文海考慮到群眾“辦事難”的問題,對便民服務中心進行了提升改造。他按照“高效率高標準服務”的工作思路,采取管理集約化、服務窗口化、形式多樣化的運行方式,將黨員服務、社會事務服務、綜合治理、社區救助、殘疾人救助、計生服務、勞動保障等12項涉及居民群眾切身利益的工作全部下沉到一樓的社區服務工作站,通過7個服務窗口實行面對面、零距離的“一站式”綜合服務。通過建立完善的制度,設立黨員示范崗。無論服務對象辦理的業務程序多么復雜,在這里都能得到解決答案,一次性受理,一次性辦結,簡化了辦事程序,提高了服務效率,做到群眾高興而來滿意而歸。楊文海也經常說道:“我們的服務就是為了讓群眾少跑腿,讓群眾一次性辦理所需辦理的業務。”
三;思維創新,推動學習活動多樣化
他堅持“社區雖小,但是制度管理必須嚴格”的原則,堅持組織干部周例會學、每月專題集中學,每次學習不少于90分鐘。通過采取專家授課、專人領學、重溫紅色經典等多種方式,常態化開展黨性教育。每次學習黨員干部都要交流研討發言,支部書記并作點評,讓每一名黨員干部在學、聽、看、講、評中樹牢了理想信念,強化了理論武裝,進一步提高社區黨員干部的整體水平。
為了豐富群眾的精神文化生活,楊文海和社區兩委干部組建了一支由文藝愛好者組成的文化活動團隊,每年春節組織開展拔河、乒乓球、象棋、猜謎語等文化活動,同時在建黨日、國慶節等重大節日組織開展文藝匯演,使得群眾的體育健身知識有了明顯增強,體育價值觀有了明顯進步,堅持健身鍛煉的人也越來越多,群眾健身活動在全社區廣泛開展,深入人心。
四;全力以赴,打好疫情防控阻擊戰
2020年新冠肺炎疫情發生后,他與社區“兩委”緊急叫停了社區的四個春節文化活動,對春節期間準備舉辦宴席的4戶進行了耐心的勸導,說服他們不私自聚餐。為將防控工作落到實處細處,組織工作人員每天通過微信和電話與轄區內的170余個小區的聯絡員、物業負責人進行聯系,組織志愿者摸排登記外出返鄉人員摸底工作,做好疫區和入境重點人員監管工作,并將各類信息及時上報鎮防控指揮部。從疫情發生到防控的常態化管理,楊文海一直堅守崗位,早出晚歸,為防控工作打下堅實的基礎。
五;一腔熱忱,為群眾辦實事解難題
自2019年秋季轄區內開展集中供熱工程以來,糾紛日益增多,不是居民住戶不讓從家里的墻上過,就是管道預留口的粗細問題,還有更多的住宅小區住戶改造達不到85%無法進行施工……面對群眾的各種不理解,楊文海每天堅守在施工一線,及時解決群眾的各種糾紛問題,保障了工程進度截止目前轄區內清潔取暖集中供熱入戶覆蓋工程達到了96%的入戶率,保證了群眾冬季取暖。為解決轄區內的群眾就業難問題,他積極與蓓蕾培訓機構進行聯系,多次組織婦女開展月嫂、手工編織、廚師、家政服務等培訓,為婦女同志就業提供技術幫扶,與社區兩委干部成立了建筑工程和物業服務公司,累計為群眾提供就業崗位65個,創新發展思想、拓寬就業渠道。
六;頂在一線,完成縣重點拆遷工程
2018年為完成曲沃縣重點工程吉祥北路拆遷棚改項目,他始終堅持在拆遷工作的第一線,常常加班到凌晨兩三點,飯店一個餅子、一根麻花就是一餐。他帶著完不成任務誓不罷休、舍棄利益考慮大局、主動作為不怕困難的勁工作勁頭,每天與工作隊到住戶家里反復做住戶思想工作,耐心講解政府拆遷政策,圓滿完成了拆遷工作。2019年6月完成了縣人民醫院綜合樓建設的征地拆遷工作。2020年4月初,為積極進行縣上后街4戶釘子戶的拆遷工作,經過一個多月的拉鋸戰,順利完成了4戶全部的拆遷工作,為縣靚城提升打下基礎。拆遷工作帶來的拆遷戶的安置工作一樣的復雜,他一趟趟的跑相關部門,一趟趟和拆遷戶進行溝通協調,把自己的房子、廠庫房都騰出來安置拆遷戶,為拆遷戶跑用電、用水、用氣入戶等問題。正在建設中的(文公家園)民生工程,能解決45戶失地群眾的安置問題,用他的話說,拆遷工作雖然完成了,但是必須將拆遷的群眾安置好、過渡好,才是工作的結束。
楊文海熱愛本職工作,堅信辦法總比困難多,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責,今年被評為臨汾市優秀共產黨員。
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