3月2日晚9點(diǎn)45分，南昌的小拉出行司機(jī)陳師傅，接到一筆從新建中心城市到八一橋的訂單。抵達(dá)接乘地點(diǎn)后，上車(chē)的是一位年輕的女乘客。按照慣例，陳師傅向乘客詢(xún)問(wèn)了手機(jī)尾號(hào)、確認(rèn)終點(diǎn)無(wú)誤后，便提醒乘客系好安全帶準(zhǔn)備出發(fā)。

行駛了不到十分鐘，細(xì)心的陳師傅發(fā)現(xiàn)女乘客臉色陰郁，看起來(lái)情緒非常低落，似乎是有什么心事。再聯(lián)想到女乘客這么晚了還要只身前往八一橋，心中難免咯噔一下。在陳師傅的耐心詢(xún)問(wèn)下，女孩向陳師傅吐露了自己是因?yàn)槭伲X(jué)得人生了無(wú)生趣，想要去八一橋上結(jié)束生命。

了解到這一情況后，陳師傅主動(dòng)向女孩講述起了自己的故事，說(shuō)道自己也曾有個(gè)相戀了7、8年的女友，但最終沒(méi)能走到一起，當(dāng)時(shí)自己的情緒也很絕望，但最終在朋友們的幫助下挺了過(guò)來(lái)，開(kāi)啟了嶄新的人生篇章；表達(dá)感情無(wú)法強(qiáng)求，雖然失戀難過(guò)在所難免，但也要堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)生活，這個(gè)世界上還有很多愛(ài)你的人，特別是還有父母家人。不僅如此，在勸導(dǎo)中陳師傅還吐露了自己曾有一位好友，因?yàn)槟晟贂r(shí)的沖動(dòng)也是選擇了自殺，自己對(duì)此十分惋惜，每每想到過(guò)往友情歲月都會(huì)替他感到不值得，如果朋友當(dāng)年邁過(guò)了那道心理上的難關(guān)，相比現(xiàn)在也有一個(gè)幸福的家庭、甚至可愛(ài)的孩子。女乘客的年紀(jì)看著也就二十出頭，陳師傅相信還有著大把的好年華在等待著她，希望她能不要沖動(dòng)，回到家中蒙頭睡一覺(jué)，明天又是全新的一天，很多事情也能慢慢疏解。

對(duì)于陳師傅全程近半個(gè)小時(shí)的勸導(dǎo)，女乘客有所動(dòng)容，但還是堅(jiān)持在橋上下車(chē)，表示自己只是去散散心。見(jiàn)勸導(dǎo)的效果有限，為防止意外發(fā)生，陳師傅沒(méi)有按照女乘客的要求直接在橋上靠邊，而是將女孩放在了八一橋旁的贛江中大道上。

女乘客下車(chē)后，陳師傅第一時(shí)間致電小拉出行平臺(tái)客服，通報(bào)了剛剛發(fā)生在車(chē)上的一幕，希望平臺(tái)可以給與協(xié)助。接到來(lái)電后，平臺(tái)24小時(shí)在線(xiàn)值班客服及時(shí)提供了代報(bào)警服務(wù)，并安排南昌當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人配合警方工作。

最終，次日（3號(hào)）凌晨?jī)牲c(diǎn)，在警方及消防人員的反復(fù)勸導(dǎo)下，女乘客被安全帶離八一橋。

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