打鐵還需自身硬，繡花需得手綿巧。企業(yè)只有不斷修煉內(nèi)功，強(qiáng)大內(nèi)核，方能成為長(zhǎng)久贏得市場(chǎng)的高手。2022年，在逆戰(zhàn)之中迎來了第二個(gè)新十年的蜜思膚堅(jiān)信:練好“內(nèi)功”，打牢“地基”，行穩(wěn)方能致遠(yuǎn)。

今日(1月11日)，以“拾光蜜許，美好發(fā)生”為主題的蜜思膚10周年慶典暨2021年終加盟商戰(zhàn)略峰會(huì)于云端盛大開啟。

據(jù)悉，此次云端盛會(huì)聯(lián)動(dòng)了上海、北京、深圳、江蘇、浙江、山東、安徽、陜西、湖南、江西、湖北、福建、云南等20多個(gè)省市地區(qū)，全程實(shí)時(shí)直播，連接全國(guó)各地蜜思膚家人、盟商伙伴，跨越時(shí)間與空間的距離，歡聚云端為蜜思膚十周年慶生，與此同時(shí)，來自業(yè)界的專家、媒體朋友以及全球各地原料和研發(fā)戰(zhàn)略合作伙伴們也紛紛發(fā)來賀電表示祝福，共同揭開了蜜思膚的下一個(gè)十年新篇章。

10年一個(gè)年代，在市場(chǎng)驟變、機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝的美妝業(yè)，對(duì)于一個(gè)品牌來說，想要抵御周遭一切誘惑與困境，真正沉下心來費(fèi)力打磨產(chǎn)品和品牌何其不易。蜜思膚的過往十年，是專注、堅(jiān)守、堅(jiān)韌、突破與蓄力的十年，十年專注磨一劍，只為開好單品牌店。蜜思膚用硬核品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和強(qiáng)大運(yùn)營(yíng)管理體系基石，筑建起品牌護(hù)城河。

 01

十年沉淀

成長(zhǎng)為本土化妝品單品牌連鎖標(biāo)桿品牌

剛剛過去的2021是蜜思膚走完第一個(gè)十年的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，也是美妝行業(yè)遭遇全面大革新的“風(fēng)暴年”：疫情持續(xù)反復(fù)，化妝品新法規(guī)落地實(shí)施，原料成本一再上漲，行業(yè)內(nèi)卷，都給品牌發(fā)展帶來很大挑戰(zhàn)。

“今年整體形勢(shì)比較艱難，但我們還是扛住了風(fēng)暴，也取得了一些不錯(cuò)的成績(jī)，門店單產(chǎn)有了很大的提升,周年慶業(yè)績(jī)創(chuàng)下了歷史新高。”，演講中，蜜思膚品牌創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)鄭久炎分享了自己的制勝心得，“面對(duì)行業(yè)困境和焦慮，如何讓自己平靜下來去尋找突破點(diǎn)才是關(guān)鍵，好的心態(tài)才是健康發(fā)展的基礎(chǔ)。這和我們十年來沉心靜氣專注去開好單品牌店一個(gè)道理。前期的深潛沉淀，打好基礎(chǔ)，做好產(chǎn)品及服務(wù)，未來才能穩(wěn)建高樓。”

從2011年品牌創(chuàng)立至今，作為較早一批入局化妝品單品牌渠道的先鋒軍之一，蜜思膚已歷經(jīng)了行業(yè)的數(shù)次變革和化妝品單品牌模式的興盛起落。從一開始的蜂擁入場(chǎng)，到近年來不少單品牌店的折戟沉沙，究其原因皆因布局太快，沉淀太少。而蜜思膚之所以能在暴風(fēng)眼里頑強(qiáng)生存下來，一方面是來自品牌掌舵者對(duì)“產(chǎn)品口碑和消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率之于單品牌店事關(guān)成敗”的深刻洞察；另一方面則是從一開始就圍繞“怎樣讓消費(fèi)者更滿意，怎樣開好單品牌店讓加盟商輕松盈利”的核心要素上下苦功，只專注干好開單品牌店這一件事。

總結(jié)過去十年發(fā)展，鄭久炎表示：蜜思膚單品牌店成功的核心根基在于品牌不但構(gòu)建了高品質(zhì)高性價(jià)比產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)細(xì)節(jié)和強(qiáng)大成熟的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理體系核心競(jìng)爭(zhēng)力，更完善搭建了一站式專業(yè)人才孵化輸送平臺(tái)，并積極擁抱市場(chǎng)變化，搭建了智慧門店和數(shù)據(jù)應(yīng)用管理系統(tǒng)，不僅打通了線上和線下，更助力品牌和門店深度洞察消費(fèi)者偏好和需求變化。這十年里，本著為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品及打造令用戶驕傲的品牌，蜜思膚錨定目標(biāo)，制定并完成了兩個(gè)關(guān)鍵五年發(fā)展計(jì)劃，即品質(zhì)建設(shè)和品牌建設(shè)。

“10年間，蜜思膚從初創(chuàng)品牌逐漸成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)首家化妝品單品牌新三板掛牌企業(yè)、本土化妝品單品牌連鎖標(biāo)桿企業(yè)。我們確定了江南肌膚美學(xué)的品牌文化定位，門店形象從1.0升級(jí)到4.0，數(shù)量從0發(fā)展到今天的500多家；10年里，我們的辦公區(qū)遷址了3次，今年終于入駐進(jìn)了專屬于蜜思膚人自己的新辦公大樓。此外，也打造了多款熱銷多年的門店口碑復(fù)購(gòu)產(chǎn)品，從防曬、面膜、基礎(chǔ)護(hù)膚、功效型護(hù)理到彩妝實(shí)現(xiàn)了全品類口碑覆蓋，這是最令我們驕傲的事。”

02

“五維”+“五好”

雙杠桿撬動(dòng)蜜思膚2.0加速運(yùn)營(yíng)時(shí)代

跨過基建的10年，邁入2022，蜜思膚正式踏上品牌新的發(fā)展征程。面對(duì)新機(jī)遇，鄭久炎對(duì)品牌下一個(gè)十年發(fā)展提出了新展望：未來10年，助力所有門店成為當(dāng)?shù)氐谝弧?/p>

同時(shí)，在盟商扶持方面也定下了新的奮斗目標(biāo)：5年成就年銷售超億元的合作伙伴20位以上，年銷售超5000萬的合作伙伴30位以上，年銷售超千萬以上合作伙伴100位以上。

對(duì)于新十年的第一年，2022年蜜思膚將重點(diǎn)通過產(chǎn)品、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、人才培養(yǎng)等方面打造蜜思膚的五好門店（好人、好店、好產(chǎn)品、好營(yíng)銷、好服務(wù)），此外，為了更好的賦能品牌及產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力打造，同時(shí)完善門店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，蜜思膚將計(jì)劃成立創(chuàng)新研發(fā)中心，以推動(dòng)品牌加速發(fā)展。

03

六大矩陣加持，七大策略助攻

品牌和業(yè)績(jī)雙向并進(jìn)

隨著新時(shí)代、新機(jī)會(huì)、新理念、新人群、新階段以及新法規(guī)的推動(dòng)，業(yè)界對(duì)于產(chǎn)品力的要求也隨之升級(jí)，然而這對(duì)于一直以來以產(chǎn)品口碑和服務(wù)體驗(yàn)占領(lǐng)用戶心智的蜜思膚而言，壓力的背后是責(zé)任更是機(jī)遇。

蜜思膚市場(chǎng)中心副總經(jīng)理葉磊表示：站在市場(chǎng)的風(fēng)口上，蜜思膚將迎來新十年的升級(jí)關(guān)鍵時(shí)期，2022蜜思膚2.0運(yùn)營(yíng)時(shí)代已然開啟，今年，市場(chǎng)中心將從“產(chǎn)品、營(yíng)銷、體驗(yàn)、視覺、傳播、科研”六大矩陣對(duì)產(chǎn)品和品牌進(jìn)行全面升級(jí)迭代，開啟蜜思膚卓效養(yǎng)膚新時(shí)代。

據(jù)介紹，在產(chǎn)品方面，從消費(fèi)者需求出發(fā)，未來蜜思膚除了將從高功效、高科技、高顏值、高品質(zhì)、高性價(jià)比等維度對(duì)老品進(jìn)行升級(jí)和新品補(bǔ)充以外，還將繼續(xù)開發(fā)專業(yè)功效性護(hù)理套裝及具有爆品屬性的高評(píng)價(jià)、高復(fù)購(gòu)的明星產(chǎn)品，為消費(fèi)者解決肌膚痛點(diǎn)，賦能門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。這一舉措絕非說說而已，如剛剛上市不久，首批預(yù)售48小時(shí)內(nèi)就提前售罄，上市2月就直逼門店銷冠的年度戰(zhàn)略性大單品——蜜思膚玻色因精華就是最好的探路石。

值得一提的是，目前蜜思膚全新5.0形象樣板店已成功打板，全新的形象店面不僅在顏值上更進(jìn)一階，重點(diǎn)是將體驗(yàn)感做到了極致。在傳播方面，圍繞四大明星單品開啟全年傳播節(jié)奏，如全年明星種草，核心社交平臺(tái)、自媒體、短視頻平臺(tái)推廣，建立全年360度多維度傳播矩陣。通過多矩陣助力賦能，夯實(shí)產(chǎn)品實(shí)力，提升品牌價(jià)值，更好的服務(wù)用戶助力門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

接下來，蜜思膚銷售中心副總經(jīng)理陸澤相就通過實(shí)現(xiàn)打造“五好門店”即好人、好店、好產(chǎn)品、好營(yíng)銷、好服務(wù)，以用戶喜歡成就門店盈利，提出了“七大策略，三項(xiàng)提升”這一行動(dòng)舉措。屆時(shí)，將圍繞會(huì)員管理、重點(diǎn)產(chǎn)品增量、營(yíng)銷升級(jí)、門店服務(wù)、形象升級(jí)、護(hù)理完善、智慧門店優(yōu)化、人員能力提升等方面進(jìn)行10項(xiàng)核心工作落實(shí)，更好的服務(wù)用戶促進(jìn)門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

蓄勢(shì)賦能，穩(wěn)中求進(jìn)。不斷進(jìn)行自我進(jìn)階的產(chǎn)品力和品牌日益強(qiáng)大的內(nèi)生力，讓蜜思膚站上了更高的發(fā)展平臺(tái)，完成了對(duì)品牌過往全方位的迭代超越，正式進(jìn)入新十年發(fā)展階段。相信未來，蜜思膚將憑借以往專注執(zhí)守的作風(fēng)，不斷革新的精神和穩(wěn)扎穩(wěn)打的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針，開啟品牌發(fā)展加速度全新里程。

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