隨著旅游平臺和旅行社的不斷進化,這類線上線下服務組織如今已經可以幫助人們完成幾乎所有線上線下交通、住宿、票務、支付等全方位的對接,并且能充分滿足個性化的需求。平安好醫生認為,醫療健康的服務過程未來也不是千篇一律的,連接問診、藥品、支付、保險等多方服務,平安好醫生將提供線上線下一體式的會員制服務。
服務好用戶是公司所有產品與服務的起點和出發點,而會員制家庭醫生就是私家醫生的全方位升級。早在幾年前,平安好醫生就在業內率先推出私家醫生,當時的私家醫生主要是針對線上用戶,但是醫療健康的服務復雜得多,很多用戶的需求不能完全覆蓋。
自2020年中起,平安健康進行了渠道、服務、能力三大方向戰略升級,其中渠道端,進行了個人用戶、保險用戶、企業客戶等全面探索。中國有14億國人有體檢需求,超過9億心理亞健康人群需要心理健康、睡眠健康診療;中國每年約有87億人次診療,其中含4000萬重疾人群、4億慢病需求人群。可以預見,平安好醫生未來發展前景巨大。
截至2021年6月30日,平安好醫生注冊用戶突破4億,累計咨詢量接近12億,中國最大的線上線下綜合體健康醫療網絡平臺已經躍出水面。
2021年10月22日,平安好醫生正式在行業內推出「家庭醫生會員制」,面向用戶提供「1個家庭醫生、5大專業服務、1份會員健康檔案」等服務。平安好醫生打造的家庭醫生會員制模式將按需為用戶匹配健康管理、亞健康管理、疾病管理、慢病管理、養老管理五大場景的資源,協調安排貫穿線上到線下的醫療健康服務。
縱覽醫療健康各方,唯有醫療產業互聯網公司——平安好醫生先行銳意革新,它連接了醫生、藥品、醫院、用戶、企業、健康機構、支付方、保險方等多方,讓線上線下的機構融為一體,構建出新的體系。
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