對于熱衷公益事業的人來說，“魔豆媽媽”這個詞并不陌生，她像一個傳奇一樣屹立在廣大網友的心中。“魔豆媽媽”最先是網友對堅強的蘇州老師周麗紅的昵稱，她身患癌癥卻自強不息的事跡感動了億萬網友。為了幫助更多像周麗紅一樣的女性，中國紅十字會和阿里巴巴于2006年啟動“魔豆愛心工程”，為全國各地“身處困境但自強不息”的困難母親，提供創業資金、硬件及系統性培訓，幫助她們創業，實現夢想。

山東紅袖集團在了解到“魔豆愛心工程”之后，第一時間與需要幫助的魔豆媽媽們取得聯系，用紅袖人“授之以漁而非授之以魚”的形式，幫助他們走出困境，釋放自己的價值。與紅袖集團合作12年之久，且表示會一直堅定的跟著紅袖集團走下去的重慶幺妹糖糖就是其中一個。

2009年，山東紅袖集團還是山東臨沂一家成立剛剛三年的客服外包服務公司，糖糖也還是來自重慶的一個不服輸的小幺妹，因本人姓唐，笑起來非常的甜美，極具感染力，大家都喊她糖糖。機緣巧合之下，糖糖和紅袖集團的大姐取得了聯系（大姐是紅袖集團員工對的集團董事長李娜女士的愛稱），一開始內向的糖糖，加上自己學歷低，相當的不自信，為了打消糖糖的顧慮，大姐和大姐夫夫妻二人通過QQ和旺旺，手把手的教她電腦操作流程，講解客服服務技巧，半年的時間，糖糖終于能夠獨立進行后臺的操作，順利的跟買家進行溝通，并順暢的處理一些客服難題。認真好學、堅韌果敢的糖糖獲得了大姐的高度認可，甚至提出要接糖糖來青島學習，回重慶后成立一家紅袖分公司的邀請，但重度殘疾的糖糖，深知自己的實際情況，委婉的拒絕了大姐的邀請，為此大姐多次表示糖糖放棄這個機會可惜了。

2010年，糖糖家里僅有的一臺電腦出了故障，不能正常工作，糖糖及時跟大姐匯報了自己的具體情況，為了不耽誤工作，關鍵時刻，大姐親自替糖糖頂上去，留住了客戶，保證了糖糖所負責店鋪的正常運轉。大姐還給糖糖發了一個500元的紅包，讓她配個好點的電腦，這讓糖糖特別感動。愛要雙向奔赴才更有意義，大姐給糖糖傳遞著紅袖集團的關愛，糖糖也默默的表達著自己對紅袖，對大姐的愛，當即就在心里暗暗下定決心，這個老板，這個公司我跟定了！這一個認定，就是12年，紅袖集團已經發展壯大成為一家擁有員工2500人左右，國內分公司達12家，服務客戶20000余家，服務網絡遍布全國的大型集團式客服外包公司。李娜女士也已經從當時的公司負責人轉變為紅袖集團的董事長，但集團內部員工還是喜歡喊她大姐，端莊優雅，秀外慧中的大姐就像自家大姐姐一樣親切可人，溫暖善良，很多公司的老員工跟糖糖一樣，這一喊就是十幾年。

后來，本就體弱的糖糖又生了一場大病，被病魔折磨了將近兩年的時間，為了能讓糖糖安心養病，大姐把糖糖的客服工作轉交給了集團其他員工，等她完全康復之后，又重新交回到了糖糖手中，考慮到糖糖的身體狀況，貼心的大姐還適當減輕了她的工作量，這讓剛剛痊愈的糖糖相當感激。工作量減下來的她 ，就有了更多的時間來提升客服服務質量，她更加努力的研究和學習紅袖集團專業的客服培訓系統，用過硬的客服服務質量，和專業的服務態度，耐心的服務著每一位用戶。

魔豆媽媽糖糖現在仍然在山東紅袖集團就職，并已成為紅袖集團出色的客服代表。糖糖一直覺得是紅袖集團大姐在照顧自己，可她不知道的是，是她身上堅強不屈，自強不息的品質，與紅袖集團“擁抱變化、自我驅動、換位思考、創新高效、勇于擔當、誠實守信”的企業價值觀相契合，才獲得了大姐更多的青睞。

山東紅袖集團自成立以來一直秉承“企業社會責任應內生于商業模式”的觀念，并持之以恒的付諸實踐。紅袖集團為魔豆媽媽提供的云客服工作，是以授人以漁的長期幫扶替代一次性捐贈，不僅給困難的魔豆媽媽以物質上的援助，還通過網絡培訓、電腦培訓幫助她們改進勞動技能，從而以一技之長的勞動實現自己的價值，贏得更大的尊重，這也恰是山東紅袖宣揚的“成人達己，善世立德”的真諦所在。

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