聽聞京津冀及東北地區發生暴雨洪澇災害后，作為國有控股保險公司，中華財險全面落實國務院常務會議和國家金融監管總局的有關部署毫不遲疑趕赴災區支持防汛救災和災后恢復重建。
面對災害，中華財險統籌調度，提前部署，災前第一時間做好事前預警，及時向客戶發布防災提醒，啟動應急預案。災后立即啟動突發事件應急響應機制，全力以赴搶險救災，開辟“綠色通道”，秉承“能賠快賠”“應賠盡賠”“合理預賠”的原則，最大限度簡化理賠流程和手續，全力提升賠案處理效率，為人民群眾筑起安全生產和恢復正常生活的堅實堤壩。
為切實做好暴雨災后服務保障，幫助受災群眾早日恢復正常工作生活，8月12日上午，中華財險黨委書記、董事長高興華和黨委副書記、總裁蔣新偉分別帶隊到北京門頭溝和河北涿州與當地黨政主要領導溝通情況、現場查勘受災情況、指導災后快速理賠工作，并看望和慰問一線理賠服務人員。高興華一行一早趕到門頭溝區拜訪了區委主要領導，溝通了當地災害損失和百姓需求情況，趕赴門頭溝區雁翅鎮，實地查看了蘋果種植地的受損情況，與受災農戶交流保險理賠和災后重建工作，并向一名受災農戶現場支付17.6萬元的理賠款。蔣新偉一行趕赴涿州拜訪了市政府主要領導，并到農作物受災現場、扶貧養殖企業中，實地查看農田受損情況，現場向養殖企業支付161萬元理賠款。
據統計，截至8月12日14時，中華財險因此次災害造成的全險種報案件數為9779筆，其中，河北分公司報損金額4.9億元，北京分公司報損0.3億元，吉林分公司報損0.79億元。公司動員了全系統力量，趕赴一線加快理賠速度，進行快賠、預賠，助力客戶加快恢復生產。據不完全統計，截至8月12日，完成已決和預付4400萬元。
在暴雨天氣中，車輛作為人民群眾最易受損的家庭財產之一，首當其沖成為災區保險報案數量的第一位。因此，對車輛的救援和理賠也成為保險公司在暴雨后的迫切服務要求。災害發生后，公司開通了綠色理賠通道，24小時進行接報案和救援查勘工作，并聯系了10家救援公司保障救援需要。
受此次強降雨影響，北京市門頭溝區雁翅鎮付家臺村果樹種植戶付大哥家的18畝蘋果種植地絕產16畝。付大哥在中華財險投保了蘋果種植保險。災害發生后，中華財險理賠員迅速聯系付大哥，快速啟動理賠程序，付大哥在第一時間拿到了賠款。
暴雨如注，不少村莊都受到不小沖擊。為了讓農戶盡快拿到保險賠款，北京分公司臨時抽調骨干人員組成農險查勘小組，兵分幾路，每天翻山越嶺，迎著晨光、頂著星光，踏著泥濘艱難步行在門頭溝區的山路上，每天走幾十里的山路，到受災嚴重的幾個村挨家挨戶查勘定損，并將部分賠款預先打到農戶手中。這些查勘員們用汗水、責任、速度讓鄉親們感受到了“金山銀山，保險是靠山，農險走在先”的道理。截至8月10日，北京分公司已經對門頭溝妙峰山鎮、雁翅鎮、齋堂鎮及清水鎮的部分區域完成了查勘定損工作，并支付了部分預付賠款。
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