疫情對各個行業都造成了不同程度的影響。對耐消品行業而言，這一品類長期面臨著品類關注度低、同質化競爭嚴重、缺乏心智領導品牌的困局，紓困的關鍵在哪里？君智通過安吉爾案例說明了戰略思維轉變的重要性。

在一家建材市場內，國產凈水器品牌的焦慮在互相蔓延。一年半前，安吉爾的銷售人員也面臨同樣的困境，然而，這個品牌在2021年實現了整體營收增長超過30%，在整個行業里這樣的成績顯得十分亮眼。

安吉爾的質變源于戰略思維的轉變。凈水器屬于耐消品，呈現出客單價格高、決策周期長、購買頻率低、售后要求高的特點，受生活與消費習慣的影響，國內消費者對耐用品表現出的關注度并不高。

另外，大部分消費者在沒有需求的時候并不會去關注，當產生需求的時候會發現可選擇的品牌很多，當他們進入線下門店的時候，總會先踏入國內外家電巨頭品牌的門店。

在一眾凈水器品牌中，安吉爾的企業根基相當穩固。上世紀90年代，安吉爾率先研發出了國內第一臺凈水器，自1995年開始，連續11年凈飲水行業銷量第一，遠銷全球65個國家。在技術積累層面，安吉爾幾乎是國內凈水器企業的天花板：累積獲得768項國內外專利，參與14項國家水質標準的制定，自主研發的長效反滲透濾芯打破國外技術壟斷。

縱使有著較長的品牌歷史和科研成果，但這些優勢并沒有為安吉爾帶來持續的輝煌。安吉爾整體營收也很難突破二十億大關，而這與凈水器市場預估1000億的容量并不相符。

2020年6月，安吉爾牽手君智戰略咨詢開啟了戰略合作。君智從行業趨勢、競爭環境、企業運營、顧客認知四大維度著手，在經過數月的調研與研究之后，君智為安吉爾找到了它的“一”——品牌獨一無二的差異化價值，設定其戰略方向為“銷量領先的高端凈水專家”。

那么至關重要的戰役該如何設計呢？君智創新破局，提出“像打造科技產品一樣打造凈水器”的策略，并且為企業規劃了一場別開生面的戰役——“科技領先戰”。

緣何稱為“領先”？一方面，安吉爾專注凈水34年，占領航天級凈水高地，用超越時代的凈水技術和高品質家用凈水器在激烈的競爭中脫穎而出，形成了自己的核心競爭力。另一方面，是君智戰略思考上的“領先”。面對耐用品本身行業關注度低、同質化競爭嚴重等問題，獲得市場和消費者的關注是戰役設計的關鍵點。

安吉爾環境科技智慧園

通過升維思考，君智將安吉爾所處的“小家電品類”躍升至更高關注度的“電子科技品類”，脫離傳統耐用品小家電品牌的打造范式，來到一個更具想象力的施展空間，以此降維打擊獲得領先。這與凈水器行業做產品、鋪渠道、打價格戰的習慣范式截然不同，也是安吉爾此前未曾嘗試過的大膽創新。

科技戰的第一步是升級產品，夯實科技屬性。在君智的建議下安吉爾在產品形態和產品技術上做了改進。形態上聘請專業設計團隊對整體產品外觀設計與配色做調整，迭代了傳統白色“三條腿”式的產品。技術方面，安吉爾與中國航天進一步深化合作，共同建立國內首家航天凈水聯合實驗室，并重磅發布黑科技新品——航天聯名A7 Pro大水量凈水器。

安吉爾原創長效反滲透濾芯2.0

同步進行渠道端和傳播端的升級。升級店鋪形象，改善光線昏暗、陳列老舊、導購人員年齡偏大的問題。煥然一新后的店鋪在建材市場上“一枝獨秀”，極具科技感的裝修風格，自帶黑科技感的陳設和產品，與周邊店鋪形成了明顯的差異。

安吉爾煥新門店實景圖

與此同時，全面梳理品牌傳播大畫、邀請鞏俐作為代言人等傳播端動作也在不斷推進，搭配央視、地方衛視與時興網絡媒體等傳播渠道。并且在2021年3月舉行了一場轟動業內的直播AR發布會，會上安吉爾公布了自身獨有的兩項凈水黑科技長效反滲透濾芯2.0版與納米晶須抑菌技術，以航天科技民用化的特質發布航天黑科技凈水器A7Pro。

從數據上看，這場“科技領先戰”君智與安吉爾已經獲得了初步勝利。數據顯示，整個凈水器行業近三年（2017-2020）復合增速為-1%。而在2021年戰略落地完整服務1年之后，安吉爾業績增長超過30%，營收總額首次突破20億。

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