遇共享單車(chē)淤積，企業(yè)應(yīng)及時(shí)響應(yīng)調(diào)度要求，一般30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，60分鐘內(nèi)清淤完畢此外，共享單車(chē)企業(yè)還應(yīng)識(shí)別，校驗(yàn)承租人身份證號(hào)和姓名，以此判斷其是否滿足租車(chē)條件北京市市場(chǎng)監(jiān)管局最近幾天公布《互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)系統(tǒng)技術(shù)與服務(wù)規(guī)范》，新規(guī)范將從今年4月起實(shí)施

想騎共享單車(chē)，得先實(shí)名認(rèn)證才行，不符合租車(chē)條件可別想貿(mào)然騎車(chē)新規(guī)范要求，共享單車(chē)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，應(yīng)具備識(shí)別承租人注冊(cè)身份證號(hào)碼和姓名，校驗(yàn)承租人身份證號(hào)碼和姓名與全國(guó)公民身份信息系統(tǒng)信息是否一致，判斷承租人是否滿足租車(chē)條件的功能承租人客戶端除了應(yīng)具備周邊可租用車(chē)輛查詢，租用，結(jié)算，在線支付等功能之外，還應(yīng)明確規(guī)定騎車(chē)年齡，騎行規(guī)則，提示承租人遵守交通規(guī)則等，并展示承租人的信用信息，包括當(dāng)前信用分值，信用劃分等級(jí)，增減規(guī)則

如何防止共享單車(chē)亂停亂放新規(guī)范提出，共享單車(chē)應(yīng)具有定位功能，車(chē)載智能終端應(yīng)包括衛(wèi)星定位裝置，宜定位精度誤差應(yīng)優(yōu)于15米對(duì)于承租人來(lái)說(shuō)，客戶端電子地圖中應(yīng)標(biāo)注停放區(qū)位置，展示入欄管理區(qū)，禁止停放區(qū)，運(yùn)營(yíng)范圍邊界，宜實(shí)現(xiàn)騎行路徑規(guī)劃并引導(dǎo)承租人還車(chē)至停放區(qū)一旦共享單車(chē)被停放在禁停區(qū)，應(yīng)具備向企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)預(yù)警，報(bào)警等功能記者注意到，規(guī)范特別提出了共享單車(chē)入欄率應(yīng)高于90%的要求

為了防止用車(chē)高峰期出現(xiàn)共享單車(chē)淤積問(wèn)題，新規(guī)范專(zhuān)門(mén)對(duì)共享單車(chē)調(diào)度提出要求例如，企業(yè)應(yīng)制定車(chē)輛調(diào)度計(jì)劃，根據(jù)區(qū)域車(chē)輛租還流動(dòng)規(guī)律和停放數(shù)量，編制早晚高峰期間和周期性車(chē)輛調(diào)度清運(yùn)計(jì)劃，并跟蹤記錄調(diào)度計(jì)劃執(zhí)行情況，加強(qiáng)車(chē)輛日常調(diào)度管理，緩解車(chē)輛潮汐現(xiàn)象交通樞紐，軌道站點(diǎn)，重要商圈等重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)采用電子圍欄與人工管理相結(jié)合方式，早晚高峰期間，應(yīng)設(shè)置專(zhuān)職管理員，負(fù)責(zé)疏導(dǎo)和調(diào)度對(duì)占?jí)好さ溃G化設(shè)施帶，廢棄車(chē)輛應(yīng)及時(shí)調(diào)度清理投入運(yùn)營(yíng)的故障車(chē)輛應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)拖離故障現(xiàn)場(chǎng)，送到固定的停車(chē)場(chǎng)或維修點(diǎn)

一旦遇到極端天氣，重大社會(huì)活動(dòng)，重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件以及其他可能危及安全的情況，共享單車(chē)企業(yè)應(yīng)立刻應(yīng)急響應(yīng)企業(yè)應(yīng)及時(shí)響應(yīng)屬地管理部門(mén)清理淤積車(chē)輛，規(guī)范停放秩序等調(diào)度要求，響應(yīng)并到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般不超過(guò)30分鐘，處置完成時(shí)間一般不超過(guò)60分鐘

此外，為了便于監(jiān)管，企業(yè)還應(yīng)將運(yùn)營(yíng)車(chē)輛數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)，完整，準(zhǔn)確的接入行業(yè)監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái)。

“感覺(jué)騎自行車(chē)的人比以前多了，經(jīng)常會(huì)遇到出站時(shí)沒(méi)車(chē)的情況。”一位用戶一邊掃碼一邊對(duì)記者說(shuō)。

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