日前，重陽(yáng)節(jié)之際，Tik Tok聯(lián)合巨量，字節(jié)跳動(dòng)公益發(fā)布《2021抖音銀齡社會(huì)責(zé)任報(bào)告》報(bào)告介紹了老年用戶(hù)使用Tik Tok的特點(diǎn)，平臺(tái)的老齡化實(shí)踐，以及幫助這一群體積極融入數(shù)字生活的探索和思考根據(jù)消息顯示，這是Tik Tok首次發(fā)布老年人社會(huì)責(zé)任專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告

報(bào)道稱(chēng)，銀發(fā)族愛(ài)拍舞蹈，家長(zhǎng)，孩子的視頻，愛(ài)看新聞，體育，健康科普同時(shí)，針對(duì)老年用戶(hù)面臨的數(shù)字鴻溝和安全風(fēng)險(xiǎn)，Tik Tok通過(guò)產(chǎn)品老化改造，內(nèi)容安全專(zhuān)項(xiàng)治理等多項(xiàng)措施，積極解決老年用戶(hù)觸網(wǎng)問(wèn)題

努力做潮流引領(lǐng)者，銀發(fā)族愛(ài)搜廣場(chǎng)舞視頻。

003010顯示，Tik Tok等短視頻應(yīng)用為老年人獲取知識(shí)，社交，展示自我提供了新的工具，增強(qiáng)了他們退出勞動(dòng)力市場(chǎng)后的社會(huì)適應(yīng)和社會(huì)參與相關(guān)研究顯示，63.7%的老年用戶(hù)認(rèn)為短視頻為生活增添了樂(lè)趣，25.2%的老年用戶(hù)認(rèn)為短視頻方便他們關(guān)注朋友動(dòng)態(tài)，與朋友互動(dòng)

內(nèi)容分享方面，銀齡男用戶(hù)愛(ài)拍書(shū)法和后續(xù)視頻，女性熱衷于拍攝舞蹈，傳統(tǒng)文化和可愛(ài)的嬰兒同時(shí)，他們都有一個(gè)共同的愛(ài)好，那就是通過(guò)短視頻的方式給別人送去問(wèn)候和祝福《我的新頭像》《朋友們晚上好》《祝福大家平安健康快樂(lè)》是他們最熱衷參與的話(huà)題

除了觀(guān)看和拍攝，銀發(fā)族還在Tik Tok積極尋找自己關(guān)心的內(nèi)容老年廣場(chǎng)舞百科和老年廣場(chǎng)舞教學(xué)最火，其次是《原始鄉(xiāng)村生活》《老年健身視頻》《手機(jī)攝影》

報(bào)告還顯示，銀發(fā)族不僅是數(shù)字生活的參與者，也是玩轉(zhuǎn)數(shù)字生活的潮人72歲的黃增新曾經(jīng)是一名科技教師疫情期間，他拍攝視頻分享科學(xué)知識(shí)，受到數(shù)百萬(wàn)網(wǎng)友的好評(píng)，成為硬核科技網(wǎng)紅老師60多歲的Create是一名野生動(dòng)物攝影師他的貂色視頻在Tik Tok走紅，三天賺了130萬(wàn)元在他看來(lái)，年齡從來(lái)都不是問(wèn)題，找到自己喜歡的東西永遠(yuǎn)都不晚

跨越數(shù)字鴻溝，多措并舉保護(hù)銀發(fā)族觸網(wǎng)。

根據(jù)第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)，我國(guó)60歲及以上人口已達(dá)2.6億，規(guī)模仍在增長(zhǎng)中國(guó)人口老齡化進(jìn)程伴伴隨著數(shù)字化和信息化的快速發(fā)展如何通過(guò)數(shù)字產(chǎn)品的服務(wù)功能積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，也成為社會(huì)各界關(guān)注的問(wèn)題

報(bào)告總結(jié)了Tik Tok在這方面的探索和實(shí)踐，采取了多項(xiàng)措施，通過(guò)產(chǎn)品老化改造，開(kāi)通老年人專(zhuān)用客服專(zhuān)線(xiàn)，線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合老年公益課程等方式，保護(hù)銀發(fā)族觸網(wǎng)。

Tik Tok根據(jù)銀發(fā)族的身體機(jī)能和認(rèn)知理解特點(diǎn)，引入長(zhǎng)者模式的功能，解決他們看不清，用不清的問(wèn)題2021年6月，Tik Tok還開(kāi)通了老年人專(zhuān)用客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)400—903—0053，打造發(fā)現(xiàn)，快速解決，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的統(tǒng)一服務(wù)渠道，更高效地解答老年人在使用中的疑問(wèn)

在此過(guò)程中，Tik Tok聽(tīng)取了社會(huì)各界代表和老年用戶(hù)的意見(jiàn)今年3月，Tik Tok啟動(dòng)老朋友計(jì)劃，招募老年用戶(hù)代表作為產(chǎn)品智庫(kù)，參與Tik Tok的抗老化升級(jí)，視頻特效，模板研發(fā)等

報(bào)告稱(chēng)，為讓銀發(fā)族放心使用，Tik Tok還開(kāi)展了中老年人內(nèi)容管控專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊惡意欺騙，互動(dòng)等各類(lèi)違法內(nèi)容，強(qiáng)化老年人相關(guān)內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)，提升潛在風(fēng)險(xiǎn)私人mes預(yù)警響應(yīng)水平

中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)與人口學(xué)院副教授金永愛(ài)認(rèn)為，最大限度地發(fā)揮短視頻對(duì)老年人的積極作用，幫助中老年人從各個(gè)維度實(shí)現(xiàn)社會(huì)聯(lián)系，可以有效促進(jìn)積極老齡化，幫助老年人提高生活質(zhì)量和幸福感。

Tik Tok相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，老年人是老年人，不是被時(shí)代淘汰的人我們將通過(guò)短視頻，直播等方式，努力營(yíng)造老年幸福氛圍，搭建老年幸福平臺(tái)，打造助老愛(ài)老文化也希望社會(huì)各界共同努力，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，豐富生活

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