9月16日04時33分，四川省瀘州市盧希安縣發生6.0級地震，震源深度10公里截至17，333.6萬，地震已造成3人死亡，3人重傷，57人輕傷，6904人轉移，10，281人已被安置在縣城應急避難場所

地震發生后，中國人壽四川分公司高度重視災后應急工作，分公司黨委書記，總經理周闊海親自指揮瀘州中心支行迅速響應，立即啟動重大突發事件應急預案，成立重大突發事件應急領導小組和專項工作組，積極全面排查客戶風險信息，開通24小時應急綠色通道，推出8項應急服務措施，為廣大客戶提供專業，快捷的服務

1.立即啟動應急計劃根據應急預案，所有應急工作將迅速展開，勘察人員將緊急趕赴災區

3.開展專業應急救援指導開通了95519緊急聯系熱線，增加了應急報告和救援指南

4.簡化費用報銷申請材料對于申請醫保的客戶，可以不提供就醫信息，只提供醫療費用發票在保險金額范圍內，公司將根據客戶的實際醫療費用和保險合同支付保險

5.取消對定點醫院的限制對于保險責任范圍內的事故，無論客戶是否在定點醫院接受治療，公司都應承擔保險責任

6.身份的放寬如身份證，戶口本等身份證明缺失，客戶能提供居民委員會或以上出具的身份證明，公司可受理申請，客戶無需提供其他身份證明

7.優化特殊情況死亡證明對于政府或政府授權機構公開發布的受害者信息，如果能夠判斷屬于公司客戶，公司可以主動理賠，客戶無需提供其他死亡證明

8.提前補償和提速主動預賠認定部分損失，重大賠償案件主動送賠償上門

中國人壽在地震災區設立了快速服務點。

上午6時30分，中直理賠分中心主任率隊到盧希安縣，與盧希安分公司工作人員一起，成立了黨員先鋒隊地震后道路被切斷封閉后，他步行一個半小時，進入盧希安縣富士鎮大田村，逐一走訪公司客戶，對震后潛在風險進行全面排查對于受災嚴重的4戶家庭，在做好受損房屋現場勘查工作的同時，積極開展關心慰問，積極配合當地政府組織群眾疏散完成調查和既定任務后，在瀘州銀保監分局的統籌組織下，在大田村入口處迅速設立臨時救援服務點，為受災群眾和救援隊伍提供飲用水，食品，藥品等物資

上午9時15分，中國分公司黨委書記，總經理唐果率隊，攜全體隊員抵達盧希安縣，現場部署理賠救災相關工作主動與盧希安縣委，縣政府和應急管理局救援中心取得聯系，深刻了解災情，在履行好自身保險理賠服務的前提下，積極配合當地黨委，政府全面融入震后搶險救災工作經省公司授權，對參與一線救援工作的公安，武警，撲火，鄉鎮工作人員，村干部等給予意外傷害保險和防疫保險，累計責任限額10.4566億元，為抗震救災工作有序深入推進保駕護航

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