將自己定位為商戶數(shù)字化經(jīng)營服務商，可以說是更為明確地回答了我是誰這個問題。

一直以來，拉卡拉以支付龍頭收單企業(yè)被大眾熟知在各行業(yè)被數(shù)字化逐步浸透的時代，拉卡拉無論在迭代產(chǎn)品和服務上，都在一步步向著既定目標合圍現(xiàn)在看來，都像是為半年報里的這10個字鋪路

從支付到服務的轉變

2016年，拉卡拉剝離了支付之外的業(yè)務聚焦第三方支付主業(yè)，當時很多人認為拉卡拉只是為了上市而2016年的市場是什么情況呢，移動支付迅速興起，率先推出智能POS的拉卡拉需要聚焦支付主業(yè)，快速擴大市場規(guī)模，才能獲得先機和優(yōu)勢

就這樣，專注第三方支付的拉卡拉，不斷創(chuàng)新支付產(chǎn)品，從2016年到2018年收獲了商戶規(guī)模，交易金額和收入大幅增長，利潤水平也實現(xiàn)了連年增長公開數(shù)據(jù)顯示，拉卡拉2018年底累計服務商戶超過1900萬，而2015年這個數(shù)字是273萬，說明在公司第一曲線處于上升期，聚焦與專注是多么重要

拉卡拉2019年上市后，公司進入戰(zhàn)略4.0階段，第一曲線發(fā)展穩(wěn)固的拉卡拉，開始著手開辟第二曲線，以實現(xiàn)其創(chuàng)始人，董事長孫陶然口中的可持續(xù)增長。

這個階段，市場又是怎么樣呢，整個移動支付的增長進度放緩了，馬太效應越發(fā)明顯C端巨頭穩(wěn)坐泰山，B端頭部要在有限的市場里穩(wěn)固自己的地盤甚至拿下更多的山頭這時候，拉卡拉的商戶覆蓋面已經(jīng)很大，企業(yè)服務成為第二曲線是個自可是然的選擇

拉卡拉所謂的4.0階段，從幫商戶收錢升級為幫商戶賺錢，圍繞新零售，通過幫助商戶實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營，從支付，科技，貨源，物流，金融，品牌，營銷等全方位為商戶經(jīng)營賦能，幫助商戶在互聯(lián)網(wǎng)時代活得更好。

而怎么幫商戶賺錢這個問題實實在在，圍繞著商戶做生意的方方面面，拉卡拉怎么來實現(xiàn)這個所謂的4.0呢，只有一步步來并且用資本的力量縮短自身服務力量的積累首先，入局SaaS，拉卡拉花了2個億投資SaaS服務商，就是為了快速搭建幫助商戶收錢，管理庫存，營銷的一站式系統(tǒng)，在各個面去加強和商戶的粘性，其次，內(nèi)部做了大量的創(chuàng)新，比如優(yōu)化自己的收單系統(tǒng)，去為中小銀行提供系統(tǒng)輸出服務等等，第三，通過對營銷類機構，跨境服務機構的戰(zhàn)略性投資，來加強自己除支付之外其他面向的服務能力，而這些都是商戶經(jīng)營所需的，甚至伴隨著數(shù)字化時代到來，越來越需要的服務

企業(yè)服務已成為拉卡拉未來的業(yè)務重點

拉卡拉在其半年報里重點提及的五大平臺，可以說是上市后，拉卡拉的資本操作，資源整合，技術升級等一系列動作后的結果你可以把之前拉卡拉每一次投資，每一次收購，每一次新產(chǎn)品發(fā)布當做水泥沙子，而當前的五大平臺，就是這些水泥沙子鑄造出來的高速路，他們通向商戶數(shù)字化經(jīng)營服務商，通向為商戶提供更優(yōu)勢的服務

簡單來說，拉卡拉想要鏈接金融機構，拓展機構，商戶等各方，做上下游生態(tài)圈的生意金融科技SaaS和支付科技SaaS，將視角重點放在行業(yè)類客戶和金融機構上，前者為撮合金融機構和行業(yè)客戶交易，滿足機構拓客和客戶融資的需求，后者則是將拉卡拉成熟的收單能力等輸出給中小銀行，提升其數(shù)字化能力，截至2021年6月，簽約銀行已達66家

跨境SaaS平臺和云超市平臺，則把重心放在中小微商戶的經(jīng)營方面前者作為針對跨境電商的一站式服務平臺，重點要為跨境電商營銷，融資，運營提供支持和保障，云超市平臺是拉卡拉切入新零售市場的利器，通過對接品牌商，經(jīng)銷商，倉配平臺，線下店鋪，來提供貨源，物流，金融，營銷等服務

而拓客SaaS平臺則幫助各類客戶實現(xiàn)在線進件，數(shù)據(jù)分析，信息維護等功能，這實際上是通過對外賦能，提升機構客戶整體的數(shù)字化展業(yè)水平及效率。

可以看到，拉卡拉這五大平臺是深度咬合在一起的對行業(yè)類客戶和金融機構的賦能，會全面提升其科技服務能力和水平，而對中小微商戶服務的進一步深化，又會使其科技能力擁有更多的數(shù)據(jù)和實踐支撐，多位一體，多輪驅(qū)動

如此看來，已經(jīng)不能用老眼光來看待拉卡拉了，在其最新的半年報，拉卡拉已經(jīng)將自己定位為商戶數(shù)字化經(jīng)營服務商，而這個定位，將加速拉卡拉利用自有資源甚至資金，將業(yè)務版圖及服務能力拓展到商戶服務所需的各類領域，投資者也好，媒體也好，也都需要用這個視角來重新看待拉卡拉。

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