2021年9月3日，企業(yè)微信物業(yè)行業(yè)的核心服務(wù)商——深圳客戶通科技在深圳召開的客戶通2.0產(chǎn)品發(fā)布會(huì)暨戰(zhàn)略伙伴簽約儀式圓滿落幕。會(huì)上正式發(fā)布了客戶通2.0產(chǎn)品，并與來自全國(guó)的50余家渠道商進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)簽約，預(yù)示著基于企業(yè)微信的物業(yè)管理數(shù)字化系統(tǒng)將進(jìn)一步走入萬千小區(qū)，為物業(yè)公司帶來與業(yè)主更高效、便捷的連接與溝通方式。同時(shí)，客戶通科技與行業(yè)的專業(yè)機(jī)構(gòu)克而瑞物管簽署了四保專業(yè)化研究與行業(yè)滿意度研究的戰(zhàn)略合作地，展示了雙方進(jìn)一步解決行業(yè)痛點(diǎn)的決心。深圳物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)曹陽先生、紅杉中國(guó)投資副總裁李張魯先生、企業(yè)微信ISV生態(tài)負(fù)責(zé)人劉昆先生、騰訊云智慧地產(chǎn)行業(yè)總經(jīng)理蔣吉武先生、企業(yè)微信地產(chǎn)物業(yè)總監(jiān)李影超女士、微信支付生活繳費(fèi)負(fù)責(zé)人李輝先生、克而瑞華南區(qū)域總經(jīng)理牟武先生等行業(yè)代表及130余家全國(guó)戰(zhàn)略伙伴共同參與了此次大會(huì)。

深耕物業(yè)管理行業(yè)，給業(yè)主提供更好服務(wù)

自2021年《民法典》頒布以來，業(yè)主解聘物業(yè)公司門檻降低，倒逼物業(yè)服務(wù)質(zhì)量升級(jí)。物業(yè)行業(yè)的數(shù)字化建設(shè)從內(nèi)控為主的時(shí)代轉(zhuǎn)入到以業(yè)主為中心的時(shí)代。客戶通科技深耕行業(yè)，于2020年2月正式與企業(yè)微信聯(lián)合，聯(lián)合共創(chuàng)物業(yè)行業(yè)數(shù)字化解決方案，倡導(dǎo)以業(yè)主為中心的全新服務(wù)體系，于2020年6月推出了以畫像、物業(yè)SCRM、單聊群聊分析管理為主的客戶通1.0版本，打造了物業(yè)行業(yè)內(nèi)首家全面基于微信生態(tài)的數(shù)字化解決方案。時(shí)隔一年，客戶通強(qiáng)勢(shì)推出了全新升級(jí)的客戶通2.0產(chǎn)品。客戶通科技創(chuàng)始人兼CEO黃書先生在會(huì)上點(diǎn)明了此次發(fā)布會(huì)的初心，也全面介紹了“客戶通2.0產(chǎn)品：全面升級(jí)了員工畫像、群畫像、小區(qū)畫像、四保畫像、四硬畫像、全網(wǎng)預(yù)警及IOT云等功能，用AI人工智能與算法全面賦能物業(yè)行業(yè)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)，提高品質(zhì)，并解決物業(yè)管理規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的問題、從而給業(yè)主帶來全新的服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)。

深圳物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)曹陽先生在會(huì)上致辭、闡述中國(guó)物業(yè)的發(fā)展規(guī)模、企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)變及機(jī)會(huì)，同時(shí)也肯定了客戶通在物業(yè)行業(yè)開創(chuàng)新功能、為中小物業(yè)賦能的決定與初心。騰訊云智慧地產(chǎn)行業(yè)總經(jīng)理蔣吉武先生作為合作伙伴在會(huì)上致辭提出騰訊云在物業(yè)服務(wù)行業(yè)深入研究的基礎(chǔ)上，提出了“人”、“間”、“服務(wù)”三維合一的行業(yè)數(shù)字化體系，而“客戶通”的定位就是這個(gè)開放體系的操作系統(tǒng)。

騰訊云智慧地產(chǎn)行業(yè)總經(jīng)理-蔣吉武

企業(yè)微信ISV生態(tài)負(fù)責(zé)人劉昆先生展示了企業(yè)微信與微信一致的產(chǎn)品能力、以及連接12億微信用戶的生態(tài)能力，助力物業(yè)行業(yè)數(shù)字化、更好地服務(wù)于業(yè)主的決心，企業(yè)微信將在未來不斷提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力、更好地為物業(yè)行業(yè)生態(tài)賦能。 

企業(yè)微信ISV生態(tài)負(fù)責(zé)人-劉昆

會(huì)上，作為客戶通的客戶代表金地物業(yè)副總經(jīng)理陳聰先生介紹了跟客戶通科技進(jìn)行戰(zhàn)略合作的戰(zhàn)略路徑：第一步用客戶通產(chǎn)品助力管家去連接業(yè)主、優(yōu)化工作流程、提升滿意度，第二步跟客戶通共同打造四保管理SAAS，最終將共同輸出上門家政、維修、家裝的2C產(chǎn)品。

                        金地物業(yè)副總經(jīng)理-陳聰文豐物業(yè)負(fù)責(zé)人則在現(xiàn)場(chǎng)全面展示了客戶通是如何僅用一個(gè)APP就將中小物業(yè)的外部聯(lián)系、內(nèi)部辦公和內(nèi)部管理全部解決的過程與真實(shí)呈現(xiàn)。                              中小物業(yè)代表

作為客戶通的投資方，紅杉中國(guó)副總裁李張魯先生出席了此次會(huì)議，闡述了物業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化將是后地產(chǎn)市場(chǎng)的核心趨勢(shì)之一，這一領(lǐng)域市場(chǎng)前景廣闊。希望客戶通能夠通過與騰訊及其它頭部機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作能夠助力打開全國(guó)物業(yè)市場(chǎng)。

紅杉中國(guó)投資副總裁-李張魯

心懷大海，杯羹同分

客戶通科技運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陳躍先生分享了客戶通科技市場(chǎng)戰(zhàn)略具體計(jì)劃以及渠道商代理政策。到2022年，客戶通科技將實(shí)現(xiàn)60個(gè)城市代理、1500家物業(yè)客戶、8000個(gè)落地項(xiàng)目小區(qū)的市場(chǎng)覆蓋目標(biāo)。采用直營(yíng)、省級(jí)和市級(jí)代理多種模式，逐步推進(jìn)30個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，215個(gè)地級(jí)市，10萬余家目標(biāo)物業(yè)客戶的總目標(biāo)。

通過客戶通科技CEO與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)從產(chǎn)品、背景、品牌、投資機(jī)構(gòu)，市場(chǎng)政策等全方面的宣講，來自全國(guó)的經(jīng)銷商對(duì)加盟合作的這份事業(yè)增強(qiáng)的信心，紛紛要求簽約合作，在不到半小時(shí)的時(shí)間里就簽約加盟了近30個(gè)城市經(jīng)銷商，為以后賦能全國(guó)中小物業(yè)公司打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

客戶通科技與克而瑞簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

關(guān)于深圳客戶通科技

深圳市客戶通科技有限公司成立于2018年，致力于為中國(guó)的物業(yè)管理公司提供數(shù)字化解決方案，為業(yè)主打造更好的服務(wù)體驗(yàn)。公司于2020年開始與企業(yè)微信、微信支付、騰訊云共同為保利、彩生活、新城悅、融創(chuàng)、世茂、金地、星河、中海、文豐、嘉盈等500多家物業(yè)企業(yè)提供支持，服務(wù)物業(yè)管家逾6萬人，連接終端業(yè)主超過400萬人。

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