隨著外賣行業的蓬勃發展，依托互聯網平臺的網約配送員數量激增，成為新就業形態的重要組成部分。為切實保障這一群體的勞動權益，2022年，人力資源社會保障部在北京、江蘇等7省市啟動了新就業形態就業人員職業傷害保障試點，覆蓋了超過1037萬外賣騎手。
為積極響應國家政策，多地政府紛紛采取行動。山東濟南為從事新業態的靈活就業人員及所依托的平臺企業購買意外傷害保險提供補貼，累計惠及數千人。上海則整合職業傷害保障業務，實現了一次性傷殘補助金、傷殘津貼等多項待遇的“免申即享”，大大簡化了理賠流程。深圳更是通過贈送互助保障計劃和重疾險，以及開發專屬集體意外險，為外賣騎手提供了全方位的保障。
這些舉措不僅彰顯了政府對外賣騎手等新就業形態勞動者的深切關懷，也標志著我國社會保障體系正逐步完善，以更好地適應新經濟形態的發展需求，為外賣行業的新就業群體織就了一張更加堅實的安全網。
天眼查專業版數據顯示，截至目前我國現存在業、存續狀態的外賣相關企業超328.8萬家。其中，2025年截至目前新增注冊相關企業約11.7萬余家。
從企業注冊數量趨勢來看，縱觀近十年間，2015-2019年經歷了外賣行業的成長和醞釀期，2020年開始起，除了2022年受到外界因素干擾有些短暫下降外，開始呈現出逐年爆發式增長態勢，并在2024年達到頂峰，為98.3萬余家。
此外，通過天眼查天眼風險和深度風險來看，涉及司法案件的外賣相關企業約占總數的0.36%。
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